聯商專欄：小業(yè)態(tài)、重生鮮是零售業(yè)最近這幾年來發(fā)生最大的變化，零售業(yè)的 這一變化，使得零售企業(yè)對物流后臺越來越依賴，零售物流越越來越受的重視，作為零售供應鏈中重要的一環(huán)零售物流到底能做些什么呢？根據公司戰(zhàn)略與經營重心不同，企業(yè)給零售物流的定義也不同。不管企業(yè)給予了零售物流什么樣的定位，那么統(tǒng)采統(tǒng)配是企業(yè)給零售物流的第一個意義，也是零售物流最基本的功能。

統(tǒng)采統(tǒng)配一直以來都是連鎖企業(yè)努力實現的，隨著業(yè)態(tài)的小型化社在統(tǒng)采統(tǒng)配的基礎上又有了新的需求拆零配送。企業(yè)要達到統(tǒng)采統(tǒng)配需要哪些準備，完成統(tǒng)采統(tǒng)配后給企業(yè)帶來了哪些變化呢？拆零配送又需要什么支持對企業(yè)的意義在哪里呢？關于這個問題與大家分享交流下我自己的經驗與認知。

連鎖零售企業(yè)要做的統(tǒng)采統(tǒng)配最基本的需求，要有個倉庫、有個配送團隊也就是我們通常所說的物流配送中心或供應鏈中心，與采購團隊（也有企業(yè)把采購團隊與供應鏈中心合并為一的企業(yè)），這兩個必有的條件不能滿足的話，對于統(tǒng)采統(tǒng)配也就別想了。沒有統(tǒng)采統(tǒng)配的連鎖企業(yè)不管有多少門店，都只是連而不鎖的單店運營而已。

滿足了統(tǒng)采統(tǒng)配的必有條件后那么，統(tǒng)采統(tǒng)配的效率來自于物流配送中心（供應鏈中心），效益來自于采購團隊。物流配送中心（供應鏈中心）的配備也高其效率與越高，采購團隊越專業(yè)其效率也越高。至于物流配送中心（供應鏈中心）的配備與采購團隊的建設取決于企業(yè)的發(fā)展階段或發(fā)展戰(zhàn)備而定。

實行統(tǒng)采統(tǒng)配后給企業(yè)更來了改變呢？門店商品品類統(tǒng)一了，商品的選擇權在企業(yè)了而不是經銷商了（一些沒有統(tǒng)采統(tǒng)配的中小企業(yè)門店商品受經銷商綁架），門店缺貨率降低了，門店收貨時間統(tǒng)一了，公司采購有話語權了，采購可以到更大的市場或直接與廠家對話了，……

如果以上幾條都沒達到的話說明你的統(tǒng)采統(tǒng)配是偽統(tǒng)采統(tǒng)配，需要重新審視統(tǒng)采統(tǒng)配的流程與執(zhí)行標準，及時完善運營流程與操作標準直到達成以上目標。

統(tǒng)采統(tǒng)配有沒有風險呢？當然也是有的如果剛開始你自己物流配送中心（供應鏈中心）服務能力不強時，可能會造成門店貨假缺貨率更高，采購不專業(yè)時對商品的把控力不強反而會增加商品成本。那么在開始實施統(tǒng)采統(tǒng)配前一定要把基礎功做好。

統(tǒng)采統(tǒng)配都做哪些商品呢，是要全部都做嗎？我認為這個要看公司的業(yè)態(tài)與物流配送中心（供應鏈中心）的服務能力，當然是越多越好。在一二線城市有些商品經銷商服務做的很好，有沒有必要自己做呢，主要是這類經銷商如果你規(guī)模小的話還談不下來物流服務費。越是這樣的越要做，第一可以證商品統(tǒng)一、門店收貨時間統(tǒng)一，也為拆零配送做好準備。就算是門店收貨與物流配送中心（供應鏈中心）收貨假一樣也自己做，我看到過有些企業(yè)香煙都是自己配送的。

拆零配送是建立在統(tǒng)采統(tǒng)配的基礎之上的，沒有統(tǒng)采統(tǒng)配不可能做到拆零配送，拆零配送在統(tǒng)采統(tǒng)配的基礎上主要對物流配送中心（供應鏈中心）提出了更高的要求。現場的支撐軟件的支持商品的保護，具體為拆零區(qū)設置拆零商品預定，信息化升級作業(yè)員的培訓，運輸載具與運輸條件的要求等。

企業(yè)做到了拆零配送后，門店庫存少了對于小業(yè)態(tài)（1000㎡以下門店）可以取消倉庫；企業(yè)商品周轉率高了，商品占用資金也減少了。在我服務過的一家企業(yè)里在沒有拆零配送前，一個不足300㎡的小門店倉庫庫存商品高達50多萬，而且每個門店都有10㎡-50㎡不等的倉庫。拆零配送后所有門店倉庫撤掉，單單這點就為門店降低了很大一部分成本。

拆零配送最大的問題就是配送差異，這個問題是目前行業(yè)大家都遇到的問題，只不過是根據企業(yè)規(guī)模與企業(yè)定位不同解決方法也不同，但大家都默認可以容忍的差異率。那么能不能做的100%呢？當然是可以的不過從管理學上有個邊際成本問題，如果一味的控制差異那么成本肯定要上升。這個需要企業(yè)管理者來平衡取舍。

配送差異一般都采用集貨區(qū)二次復核來解決，但對于拆零商品這一點好些行不通。逐一復核（掃描）成本太高效率太低，所以對于中小企業(yè)或者說出貨頻率不高的企業(yè)可以對現場商品布局，作業(yè)流程來改善降低差異率；那么對于出貨頻率高特別涉及第三方企業(yè)的企業(yè)應該從設備、技術上投入來降低差異率。目前市場上還沒有完整的技術方案，通過與行業(yè)大咖交流大家一致認為利用設備技術進行二次復核（自動），既降低了差異也減少了成本也提高了效率。

與零售企業(yè)的統(tǒng)采統(tǒng)配同時發(fā)展的還有社會物流與經銷商的統(tǒng)倉共配或廠家前置倉也是目前零售物流中比較先進的理念。我的觀點是無論是統(tǒng)倉共配還是前置倉對于零售企業(yè)門店來說都不如自己物流配送中心（供應鏈中心）的統(tǒng)采統(tǒng)配所提供的服務好。不過對于業(yè)態(tài)比較復雜企業(yè)規(guī)模龐大的企業(yè)可以接合市場資源混合使用，總之平衡好成本、效益與效率就好。

（作者系聯商專欄作者林夕瑜，本文僅代表作者個人觀點，禁止轉載！）