作者|小滿

聲明|題圖來源于網(wǎng)絡(luò)。驚蟄研究所原創(chuàng)文章，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)留言申請(qǐng)開白。

自從亞馬遜在2014年推出全球第一款智能音箱Echo，AIoT的故事就在不斷被更新。如今7年過去了，繼科技大廠和家電廠商們激斗AIoT后，整裝平臺(tái)也開始在布局AIoT設(shè)想下的智能生活場(chǎng)景。

當(dāng)流量焦慮的巨頭們?cè)谥悄芗揖由砩峡吹叫碌牧髁咳肟冢�電器、家裝等實(shí)體經(jīng)濟(jì)看到新的市場(chǎng)增量，群雄逐鹿跨界亂斗的局面下，AIoT還是那個(gè)“新風(fēng)口”嗎？

1、巨頭要流量，家電廠商想賣貨

2018年，百度、阿里、小米等大廠紛紛入局智能音箱賽道，打起補(bǔ)貼大戰(zhàn)，為的就是流量。當(dāng)人們的日常生活被各種各樣的應(yīng)用分割，而智能硬件作為比應(yīng)用更前端的流量入口，其戰(zhàn)略意義不言自明。

IDC咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)智能音箱全年出貨量突破2000萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)1051.8%。2019年的出貨量達(dá)到了4589萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)109.7%。

相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)流量的執(zhí)著，電器大廠們的想法更為簡(jiǎn)單直接，就是要賣貨。

于是從空調(diào)、電視到冰箱、洗衣機(jī)，一切電器皆可“智能化”，而當(dāng)普通家用電器被冠上“智慧電器”的標(biāo)簽，身價(jià)也從兩三千元漲到了上萬元。海爾、美的等家電大廠們也借勢(shì)以智能化為跳板，進(jìn)軍高端市場(chǎng)，以“套系化”概念搶占客廳、廚房、臥室等各種智能家居場(chǎng)景，推動(dòng)全屋智能落地。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)套系家電市場(chǎng)規(guī)模有望在2021年突破1000億元，占整個(gè)家電市場(chǎng)的14%。

不只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和電器大廠們看到了智能生活場(chǎng)景的巨大市場(chǎng)。近年來，作為AIoT第三陣營(yíng)的智能家居與家裝產(chǎn)業(yè)同盟也開始入局全屋智能家居領(lǐng)域，在空間智能化的驅(qū)動(dòng)下，嘗試從“源頭”卡位以及從安全等底層需求入手，搶占智能家居場(chǎng)景下的需求入口。

2021年6月，整裝行業(yè)龍頭尚品宅配與智能家居安全行業(yè)領(lǐng)跑品牌創(chuàng)米科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，發(fā)布了BIM（Building Information Modeling）整裝戰(zhàn)略，計(jì)劃通過數(shù)智深度融合，以智能化整裝推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升維迭代。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭、家電大廠和家居家裝同盟混戰(zhàn)之中，AIoT的可行性路徑也正在漸漸清晰。

2、被誤判的底層需求邏輯

雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電大廠們，早早就加入到AIoT的家用場(chǎng)景的爭(zhēng)奪中。但智能音箱和智能家電的發(fā)展現(xiàn)狀多少有些尷尬。這與行業(yè)對(duì)底層需求邏輯的誤判有著很大的關(guān)系。

2020年，在疫情等多方面因素的影響下，智能音箱市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。2021年上半年國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量?jī)H為1966.9萬臺(tái)，同比下降14.8%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能音箱遇冷是因?yàn)榫揞^們通過硬件補(bǔ)貼迅速打開市場(chǎng)后，在技術(shù)上并沒有實(shí)質(zhì)性的迭代，大多數(shù)產(chǎn)品在功能上，也仍舊只能播放音樂或者通過語音識(shí)別進(jìn)行簡(jiǎn)單交互。

另外在內(nèi)容體驗(yàn)上，智能音箱的音效和有限的內(nèi)容資源，也給用戶帶來了不太滿意的產(chǎn)品體驗(yàn)，這也導(dǎo)致有不少網(wǎng)友戲稱智能音箱是“智商稅”。

至于家電大廠們，雖然在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，借助具備AIoT功能的家電產(chǎn)品，成功在年輕消費(fèi)群體中打開了高端智能家電的市場(chǎng)，但過高的單品價(jià)格，始終讓“套系化”的家電產(chǎn)品無法徹底打開更大的市場(chǎng)，整體消費(fèi)需求仍處于早期階段。

有意思的是，在智能音箱和智能大家電遭遇增長(zhǎng)阻力的同時(shí)，智能家居市場(chǎng)出現(xiàn)了一輪單品小爆發(fā)。CBNData發(fā)布的《2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》中顯示，近年中國(guó)智慧家居市場(chǎng)交易規(guī)模逐年上漲，下沉市場(chǎng)對(duì)智慧家居的需求出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，智慧家居需求已經(jīng)從嘗鮮期進(jìn)入早期大眾市場(chǎng)。

2021天貓雙11首日，五線及以下城市的智能家裝銷售額同比增長(zhǎng)了61%，智能門鎖、擦窗機(jī)器人等單品成為今年成交最火爆的IoT品類。 這不僅反映了智能家居市場(chǎng)消費(fèi)的全民化趨勢(shì)，也體現(xiàn)出以解決基礎(chǔ)需求為主要訴求的智能家居單品，已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，由此也為家居家裝產(chǎn)業(yè)打開了進(jìn)入AIoT領(lǐng)域的一扇門。

3、家裝視角如何打開智能家居市場(chǎng)

家裝產(chǎn)業(yè)切入智能家居的路徑，可以簡(jiǎn)單理解為從實(shí)用性出發(fā)，在原有需求基礎(chǔ)上，發(fā)掘AIoT的結(jié)合點(diǎn)，從而建立以安防、照明等系統(tǒng)為基礎(chǔ)設(shè)施的全屋智能環(huán)境。這與家電大廠們的“套系化”打法完全不同。

家電大廠們基于自身豐富的產(chǎn)品矩陣打造了自己的AIoT生態(tài)，但是由于單一產(chǎn)品技術(shù)上的差距，同一家電器廠家并不能在所有產(chǎn)品上都做到最好。所以消費(fèi)者在實(shí)際購買電器產(chǎn)品時(shí)，很少會(huì)購買同一品牌旗下的全套家電產(chǎn)品。因此電器廠商們企圖以“套系化”產(chǎn)品把消費(fèi)者一鍋端的想法，難免有些過于理想。

此外，不同品類和品牌之間存在不同的技術(shù)路線、迭代方向和生命周期，導(dǎo)致許多產(chǎn)品都不能完全兼容，這也決定了不同電器廠商們推出的智能設(shè)備，并不能實(shí)現(xiàn)一體化的全屋智能生態(tài)。

歸根結(jié)底，全屋智能生態(tài)的營(yíng)造還需要在豐富的單品場(chǎng)景基礎(chǔ)上，打通底層平臺(tái)構(gòu)建整體智能場(chǎng)景體驗(yàn)。

CBNData發(fā)布的《2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》中提到，消費(fèi)者對(duì)于智慧家居的需求主要集中在：實(shí)用性高可以解放雙手、能夠遠(yuǎn)程操控、可以進(jìn)行交互連接、提高居住舒適度，提高居住安全感等方面。其中超過4成消費(fèi)者更加重視提高自身安全感的需求，而“外出時(shí)也能查看家中情況”，也被看作是提高自身安全感方面的一個(gè)重要體現(xiàn)。

這說明用戶對(duì)智能家居單品的需求，已經(jīng)從有趣、科技感的產(chǎn)品體驗(yàn)向更加實(shí)用的方向轉(zhuǎn)移。因此在智能音箱市場(chǎng)遇冷的同時(shí)，智能門鈴、智能攝像頭等安防設(shè)備的銷量開始出現(xiàn)顯著上漲。而智能家居也開始回歸實(shí)用的底層需求，落回到最基礎(chǔ)的門、燈等產(chǎn)品上。

正因?yàn)槿绱耍��?dāng)下的智能家居與家裝產(chǎn)業(yè)也開始建立戰(zhàn)略同盟，在空間智能化的驅(qū)動(dòng)下主動(dòng)進(jìn)攻，試圖從底層需求的“源頭”卡位，搶奪智能家居場(chǎng)景下的話語權(quán)。

4、單品創(chuàng)新構(gòu)建一體化全屋智能生態(tài)

從家裝產(chǎn)業(yè)切入智能家居領(lǐng)域的主要優(yōu)勢(shì)在于，比其他產(chǎn)品更早接觸到用戶需求。而對(duì)比傳統(tǒng)家居產(chǎn)品，智能化帶來的更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，也更容易讓用戶接受。另外，智能家居企業(yè)在設(shè)備集成化創(chuàng)新方向上的一些嘗試，也為互聯(lián)網(wǎng)大廠和電器廠商們所不能實(shí)現(xiàn)的一體化全屋智能生態(tài)，找到了一條新的可行性路徑。

2020年6月，創(chuàng)米科技跨界家裝領(lǐng)域推出了一款智慧門產(chǎn)品，將智能貓眼、智能門鎖、智能門鈴融入到了傳統(tǒng)的入戶門中。除了常規(guī)的安防功能，它還能夠感應(yīng)門口逗留的人員，自動(dòng)錄制視頻、推送到手機(jī)APP。門內(nèi)側(cè)配備的人機(jī)交互感應(yīng)系統(tǒng)，在用戶靠近時(shí)，會(huì)自動(dòng)亮起屏幕顯示門外情況。而最新一代的智慧門產(chǎn)品，已經(jīng)成為全屋智能邊緣計(jì)算中心，實(shí)現(xiàn)了AI人臉識(shí)別、AI語音識(shí)別、離線自組網(wǎng)、智能家居聯(lián)動(dòng)中心等技術(shù)升級(jí)。

智慧門的產(chǎn)品邏輯，就是對(duì)傳統(tǒng)入戶門進(jìn)行智能化改造，同時(shí)滿足入戶安全、智能場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)以及24小時(shí)供電的產(chǎn)品功能，以高科技產(chǎn)品的形式為用戶提供完整解決方案。使家居產(chǎn)品擁有更安全、便捷的使用體驗(yàn)，將普通家居產(chǎn)品帶入智能化時(shí)代。這一開創(chuàng)性思路，對(duì)智能家居市場(chǎng)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

特別值得注意的是，和以智能音箱、智能家電為基礎(chǔ)終端的生態(tài)相比，以安防、燈光控制等基礎(chǔ)家裝設(shè)施建立的AIoT生態(tài)，對(duì)日常生活的干擾更低。因?yàn)樗�的核心目�?biāo)不再是流量而是產(chǎn)品體驗(yàn)本身，因而不會(huì)為了爭(zhēng)奪用戶的注意力而頻繁推送無效內(nèi)容和服務(wù)。

試想一下，當(dāng)用戶下班回家，不需要掏出鑰匙就能夠直接開門，而家里也一早調(diào)整到最合適的燈光和溫度，這些全都在回家前一秒就已經(jīng)完成，這才是全屋智能所代表的未來智能生活方式。

這就不難理解，為什么從安全等基礎(chǔ)需求角度出發(fā)，從家裝產(chǎn)業(yè)切入的方式，或?qū)⒄嬲�打開智能家居市場(chǎng)的大門。而看到這一點(diǎn)的智能家居行業(yè)，已經(jīng)開始大面積啟動(dòng)線下門店建設(shè)，搶占智慧家居市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)米科技在2021年的全國(guó)簽約門店已經(jīng)超過200家，并且借助與尚品宅配的合作加速布局智能家居家裝領(lǐng)域。

回顧AIoT在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，我們時(shí)常會(huì)感嘆，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，以產(chǎn)品功能占據(jù)未來家庭生活的空間和時(shí)間無可厚非，但是智能家居首先應(yīng)該關(guān)心的是如何讓人們?nèi)粘５纳�活更安全、更便捷，之后才是高屋建瓴地提升產(chǎn)品體驗(yàn)和優(yōu)越感。否則所有片面的產(chǎn)品功能需求，都只是短期的噱頭。

真正優(yōu)秀的智能家居，或者說理想的AIoT體驗(yàn)，其實(shí)是讓智能產(chǎn)品學(xué)會(huì)主動(dòng)為人服務(wù)。追求“無感服務(wù)”，不打擾用戶卻讓用戶更放心，這才是AIoT真正的價(jià)值所在。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們或許會(huì)因此失望，但智能家居時(shí)代的確有很大的幾率會(huì)從家居家裝領(lǐng)域找到突破口。