下午兩點(diǎn),我接到一個(gè)陌生號(hào)碼打來的電話,電話里講了半天我才聽明白。
電話是馬來西亞的鄭先生打來的,他說一會(huì)兒到我辦公室來,說要把錢還給我。
事情是這樣的。
鄭先生來自馬來西亞。昨天上午,鄭先生在我們購物中心選購了一套按摩器。可是交款的時(shí)候,鄭先生沒有帶現(xiàn)金,身上只帶了一張中國銀行卡。鄭先生的這張中國銀行卡無法交易。這時(shí)候,正好我路過款臺(tái)。我問鄭先生有沒有現(xiàn)金或其他的銀行卡。鄭先生說:他身上只有這一張銀行卡。而且,他剛才去過前面的中國銀行想去取錢,可是不知道為什么關(guān)門了。收銀員告訴我說,她刷了好幾遍都是無法交易,不知道怎么回事。我對(duì)鄭先生說:我們商場(chǎng)北邊還有一家農(nóng)業(yè)銀行,我們?nèi)タ纯词欠衲苋〕鲥X來。
由于距離較遠(yuǎn),而且天下著大雨。于是,我開車帶著鄭先生去農(nóng)業(yè)銀行。一路上,鄭先生用不流利的漢語一直表示感謝。并且告訴我他的中國姓名。他說,他叫鄭偉烈,今年六十多歲了。鄭是鄭和的鄭,偉是偉大的偉。這個(gè)“烈”字他講了半天我沒聽懂。他說是“來福”的“來”。我一直以為是“來福槍”。解釋了一路我才聽明白,原來他是說“烈火”我聽成了“來福”。
到了農(nóng)行后,鄭先生打傘下車到ATM機(jī)去取款,我在車?yán)锏取?/SPAN>
雨越下越大。我等了半天,透過大雨看到鄭先生在ATM機(jī)旁焦頭爛額。我連忙進(jìn)去看個(gè)究竟。原來鄭先生先后取了N遍,錢就是不出來。我?guī)е嵪壬鷣淼睫r(nóng)行營業(yè)廳詢問工作人員怎么回事?農(nóng)行的工作人員說:中國銀行全國系統(tǒng)升級(jí),停止業(yè)務(wù)三天,到哪里也取不出錢來。
原來是這樣,這可怎么辦?鄭先生聽明白以后,一臉無奈。他拿起電話,開始打電話,我一句也聽不懂,大概是馬來西亞土語。他告訴我說,他給的朋友打電話了,他朋友明天能過來送錢給他。我問,你朋友在哪里?我把你送過去拿錢。他說:不用了,他朋友離著很遠(yuǎn),他想回商場(chǎng)買點(diǎn)菜和肉,等明天朋友過來好招待。
我們上車,開始回商場(chǎng)。路上,我拿出200元錢說:鄭先生,這是200元錢,我先借給你。你身上沒有錢,在這里生活也不方便。鄭先生很不好意思,他說:我卡里錢很多的,我身上還有幾十元錢,明天我朋友就送錢來了。我們素不相識(shí),你怎么敢借錢給我呢?
我笑說:您是我們的顧客,顧客就是我們的上帝,等您方便了,您就把錢送商場(chǎng)來就行。
鄭先生感激地接過錢,并要了一張我的名片,說明天朋友來送錢了就還給我。
我把這個(gè)故事告訴了辦公室的同事,大家覺得我也沒問問鄭先生是干什么的,電話是多少?還錢的事有點(diǎn)兒玄乎。
從事零售行業(yè)這么長時(shí)間,我也曾借給顧客幾次錢,大多是周圍的老顧客,都比較熟悉。一般都是下一次再來的時(shí)候就把錢捎來了。不過,也的確發(fā)生過沒有來還錢的事情。
那是去年春節(jié)的前幾天,我到超市的收銀線幫忙。這時(shí)候有一位五十左右的女顧客過來交款,購物籃里有肉、冷凍肉丸、調(diào)味品等。商品過機(jī)后,顯示八十多元。女顧客從兜里掏出皺皺巴巴的錢,一一展開數(shù)了半天,然后她要求收銀員把調(diào)味品去掉。大概錢不夠,她又讓收銀員把冷凍品也去掉。再數(shù)數(shù)錢,好像還不夠。最后,只剩下六十多元的肉,她還差六元多錢。我看她普普通通的打扮,估計(jì)家庭條件不是太好。大過年的,估計(jì)買肉還等著回家過年呢。
我對(duì)她說:大姐,你是不是忘了帶錢了?我先借你十塊錢,等你下一次來的時(shí)候再還我。
女顧客說:謝謝,我回家就把錢送來。
我自己掏出十元錢給收銀員,讓女顧客先把肉買走了。后來,她也沒來還錢,我也再?zèng)]見過她。我這事講給一位朋友,朋友說:她占了便宜,就不會(huì)再來了。可是我內(nèi)心卻一直不安,擔(dān)心她是不是出現(xiàn)了一些意外,但愿她健健康康一切平安。
然而,鄭先生答應(yīng)我說今天來還錢,卻讓我等了一上午。我的內(nèi)心也開始忐忑起來。心想,還不知道他是不是真的馬來西亞人呢,就當(dāng)捐款了吧。
沒想到,下午一上班鄭先生打來電話來還錢了。
我把鄭先生領(lǐng)進(jìn)辦公室,鄭先生說,他是我們購物中心周圍的大學(xué)外教。他的朋友上午來送錢,說他遇到我就是遇到好人了。我不好意思地說:客氣了。我也是希望您能常來我們商場(chǎng)購物,多買我們的東西,我也是為了我自己啊。
是啊,人活在這個(gè)世界上,難免會(huì)遇到一些特殊的情況。在力所能及的情況下,我們都應(yīng)到互相伸出援助之手。幫助別人就是幫助我們自己。