接上兩篇：
　　獨(dú)家：2012年零售業(yè)店長(zhǎng)薪資調(diào)查報(bào)告1
　　獨(dú)家：2012年零售業(yè)店長(zhǎng)薪資調(diào)查報(bào)告2
　　
　　聯(lián)商網(wǎng)繼07、09年兩次成功開(kāi)展“中國(guó)零售業(yè)店長(zhǎng)薪資狀況調(diào)查”后，2012年再度開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查，希望通過(guò)此次調(diào)查獲得一份廣泛而詳盡的薪資報(bào)告，以供企業(yè)及廣大行業(yè)店長(zhǎng)作為薪資的參考。

　　參與本次調(diào)查的對(duì)象為各零售業(yè)態(tài)門(mén)店店總、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理。由于是采用網(wǎng)上自愿匿名填寫(xiě)的方式收集數(shù)據(jù)，因此不能代表所有人群，對(duì)于上網(wǎng)比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過(guò)濾不合理數(shù)據(jù)，但難免百密一疏，仍可能包含了某些精心制作的造假數(shù)據(jù)。薪資調(diào)查采集樣本數(shù)量可謂龐大，但是這些樣本的涵蓋面并非十分均勻的，主要集中于零售業(yè)相對(duì)較發(fā)達(dá)區(qū)域。對(duì)某些參與者較少的地區(qū)，本報(bào)告的數(shù)據(jù)可能不具代表性。

　　【機(jī)制篇：零售店長(zhǎng)的薪資滿意度】

　　一、 店長(zhǎng)對(duì)目前薪資水平的滿意度僅為“一般”

　　在對(duì)目前薪資水平的滿意度調(diào)查中，38%的店長(zhǎng)選擇“基本滿意”，超過(guò)二分之一的調(diào)查者對(duì)目前的薪資不滿意或者非常不滿意。通過(guò)深度分析，資深店長(zhǎng)對(duì)薪資的滿意度要高于年輕店長(zhǎng)。

　　圖表17、參與調(diào)查者對(duì)目前薪資水平的滿意度
　　

　　二、 認(rèn)為本公司薪酬制度“合理”的店長(zhǎng)不到兩成

　　通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，行業(yè)店長(zhǎng)對(duì)各自公司的薪資制度滿意度較低，僅有7%的參與調(diào)查者認(rèn)為“比較合理”或者“非常合理”。認(rèn)為本公司的薪資制度“一般”或者“不合理”的人數(shù)分別占到42%和43%。如何提升店長(zhǎng)群體的薪資滿意度應(yīng)該引起各零售企業(yè)的重視!

　　圖表18、參與調(diào)查者對(duì)薪酬制度的滿意度
　　

　　三、39%店長(zhǎng)對(duì)未來(lái)12個(gè)月內(nèi)現(xiàn)金報(bào)酬增幅的期望是“10%-20%”

　　通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，有39%的店長(zhǎng)在未來(lái)12月內(nèi)對(duì)現(xiàn)金報(bào)酬增幅的期望是“10%-20%”，超過(guò)25%的店長(zhǎng)在未來(lái)12月內(nèi)對(duì)現(xiàn)金報(bào)酬增幅的期望超過(guò)20%。

　　圖表19、參與調(diào)查者對(duì)未來(lái)12個(gè)月內(nèi)現(xiàn)金報(bào)酬增幅預(yù)期
　　

　　四、“薪酬競(jìng)爭(zhēng)力”和“工作穩(wěn)定性”對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)最重要

　　在參與調(diào)查的店長(zhǎng)中， 23%的調(diào)查者“薪酬競(jìng)爭(zhēng)力”和“工作穩(wěn)定性”非常重要。其次20%的店長(zhǎng)認(rèn)為“晉升可能性”對(duì)自己很重要。由此可見(jiàn)，對(duì)行業(yè)的店長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，企業(yè)如何更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)環(huán)境的平衡，成為大多數(shù)行業(yè)店長(zhǎng)所追求的。

　　圖表20、工作中哪一點(diǎn)對(duì)參與調(diào)查者來(lái)說(shuō)最重要
　　

　　五、23.5%調(diào)查者對(duì)跳槽說(shuō)“NO!”

　　調(diào)查顯示，有23.5%的店長(zhǎng)對(duì)跳槽說(shuō)“NO!”，但有39.7%的店長(zhǎng)已經(jīng)打算跳槽。

　　圖表21、參與調(diào)查者對(duì)是否跳槽的選擇
　　

　　六、店長(zhǎng)壓力指數(shù)(3.3)高于幸福指數(shù)(2.8)

　　如果把壓力指數(shù)和幸福指數(shù)都設(shè)置5級(jí)，壓力指數(shù)越大代表壓力越大，幸福指數(shù)越高代表幸福度越高，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，店長(zhǎng)的壓力指數(shù)為3.3，遠(yuǎn)高于店長(zhǎng)的幸福指數(shù)2.8。有29%的店長(zhǎng)壓力指數(shù)為4級(jí)，而僅有15%的店長(zhǎng)幸福指數(shù)為4級(jí)。通過(guò)詳細(xì)分析，年輕店長(zhǎng)的壓力指數(shù)要高于資深店長(zhǎng)的壓力指數(shù)，而幸福指數(shù)則略低于資深店長(zhǎng)的幸福指數(shù)。

　　圖表22、參與調(diào)查者壓力指數(shù)與與幸福指數(shù)對(duì)比
　　
　　七、店長(zhǎng)對(duì)自身身體狀態(tài)的評(píng)估

　　在對(duì)自身身體狀況的調(diào)查中，超過(guò)9成的店長(zhǎng)認(rèn)為自身身體狀態(tài)“一般”甚至“非常健康”，只有9%的店長(zhǎng)覺(jué)得自己身體“常感不適”。通過(guò)詳細(xì)分析，9%的店長(zhǎng)群體中一半以上的店長(zhǎng)認(rèn)為工作壓力在4級(jí)以上。

　　圖表23、參與調(diào)查者對(duì)自身身體狀態(tài)的評(píng)估