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主題:如果我是店長(zhǎng)我將怎么樣開展我的工作

 
我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-02 20:08 | 只看他
樓主

    前言:這篇文章我早在半年前就大致寫好了,這半年多來不斷根據(jù)工作情況而修改,改了20多次;本來早該寫好發(fā)上來了,但是最近有點(diǎn)忙要對(duì)結(jié)尾做修繕?biāo)圆胚@么晚發(fā)上來。

 

我一直堅(jiān)信作為一個(gè)連鎖超市的門店店長(zhǎng)能力挽狂瀾,能改變自己所在的門店?duì)顩r,能幫助所在企業(yè)力挽狂瀾;更堅(jiān)信我們企業(yè)不是一個(gè)亡企之企。

 

這篇文章本想在我當(dāng)了店長(zhǎng)后一邊寫一邊執(zhí)行,一邊執(zhí)行一邊根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況修改;可是三年了我沒有獲得過真正的機(jī)會(huì)。零售人不怕競(jìng)爭(zhēng)失敗就怕沒有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),我們公司現(xiàn)在的困境也和無(wú)人可用有直接關(guān)系。

 

寫下如果我是店長(zhǎng)我會(huì)怎么樣開展我的工作,作為我的零售記憶回憶;當(dāng)然因?yàn)闆]有實(shí)踐干過,具體效果和執(zhí)行情況只能預(yù)估下。希望有類似情況的店長(zhǎng)(500平米左右的標(biāo)超)能通過這篇文章有所收獲,如能執(zhí)行必能改善門店甚至是公司的狀況

 

店長(zhǎng)所應(yīng)具備的基本道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能我在這篇文章中就不說了;缺了這些別說做好店長(zhǎng),做個(gè)人都不夠格。

 

首先,我一直是堅(jiān)信得員工者得零售業(yè);所以一方面我要做好人員儲(chǔ)備工作,絕對(duì)不能讓我門店陷入無(wú)人可用和缺員危機(jī)中。(自己儲(chǔ)備員工也許不少店長(zhǎng)并不認(rèn)同,會(huì)認(rèn)為招聘儲(chǔ)備員工是公司的事情。但是實(shí)際情況門店缺員最急的是門店,最受影響的也是門店;在一個(gè)招收一線員工困難的企業(yè)招人不能指望公司人事部,一個(gè)門店也是一個(gè)招聘點(diǎn)。)具體我的做法是:我以前建立過超市從業(yè)者QQ群,并在人才網(wǎng)上有招聘渠道和經(jīng)驗(yàn);以及自己認(rèn)識(shí)的打工朋友和同學(xué)等朋友圈;街道居委介紹、員工介紹、找回老員工等多種方式建立好自己門店的員工儲(chǔ)備。要讓員工們發(fā)現(xiàn)如果他混日子不好好干;我有人可以替換你。當(dāng)然做好人員儲(chǔ)備的真正目的是備不時(shí)之需和促進(jìn)員工好好工作,而不是真的要替換員工;這個(gè)行業(yè)老員工比新員工要好用很多。另一方面要善待員工,把員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹真正的戰(zhàn)友;把員工當(dāng)人看(從我從業(yè)三年的經(jīng)歷中確實(shí)發(fā)現(xiàn)很多店長(zhǎng)有不把員工當(dāng)人看的現(xiàn)象,有意識(shí)的或是潛意識(shí)的覺得員工低自己一等。)具體執(zhí)行方法:對(duì)待員工像對(duì)待自己一樣,經(jīng)常和員工溝通交流。因?yàn)槲伊私馕议T店情況,所以如果是在我門店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)我立即宣布并執(zhí)行如下事宜:

 

一、     店長(zhǎng)買好十幾副紗布手套放在服務(wù)臺(tái)供員工在工作中領(lǐng)用。

二、     工作表現(xiàn)好或是做了好事拉表?yè)P(yáng)單(我們企業(yè)門店的規(guī)矩是員工犯錯(cuò)或者做得不好可以拉罰款單,但一個(gè)門店里從未有過表?yè)P(yáng)單;這是我對(duì)門店做出的改變。不能只罰不獎(jiǎng),要獎(jiǎng)罰分明。)

三、     把平時(shí)門店只播放單一的音樂改成播放廣播(我所在門店店長(zhǎng)一下班,所有的員工都團(tuán)結(jié)的要關(guān)掉播放了一整天的單調(diào)音樂。)

四、     員工有什么對(duì)門店和店長(zhǎng)的建議都可以提,不管提的對(duì)不對(duì);絕不處罰員工,不記員工的仇;給員工穿小鞋;提的對(duì)執(zhí)行出效果給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于提建議者只獎(jiǎng)不罰。

五、     對(duì)于員工舉報(bào)內(nèi)盜、抓獲外盜、拾金不昧等優(yōu)異表現(xiàn)明確給予獎(jiǎng)勵(lì)、支持、保護(hù)。

六、     幫助培養(yǎng)員工一起成長(zhǎng)發(fā)展,絕不阻止員工的前途;培養(yǎng)員工的能力盡自己的能力給他們上升的機(jī)會(huì)和希望。

 

作為一名好店長(zhǎng)在門店(指20個(gè)員工左右的標(biāo)超)工作兩個(gè)月內(nèi)就能叫出門店所有員工的名字且知道他們是做什么工作的。(包括促銷員,促銷員用好了相當(dāng)于門店多了一個(gè)員工;促銷員也很重要直接影響門店銷售的好壞。)此外,做一名好店長(zhǎng)要不怕得罪人,老好人是做不好店長(zhǎng)的。

 

做完了上述這些,在通過一段時(shí)間把門店穩(wěn)定下來就開始給運(yùn)營(yíng)部發(fā)提升門店銷售額的建議。下面我提的提升銷售建議是根據(jù)我所在門店的情況,其它門店的情況肯定有相似性也有不同的地方。不同的門店提不同的建議:

 

營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)您好:

便利店

 

正對(duì)面加盟店

 

 

小馬路

 

 

我們門店

 

加盟店

 

我是某某門店店長(zhǎng),我門店在同一條路900號(hào)到1200號(hào)的小馬路上。其中這條小馬路1100號(hào)到1200號(hào)包括我門店在內(nèi)有四家超市,一家便利店,兩家加盟店;附近都是居民區(qū),屬于典型的社區(qū)超市;四家門店競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。根據(jù)我的調(diào)查我們門店生意不好主要在一些競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)措施上不如兩家加盟店,為了提升門店銷售額、損益額我提出如下建議:

 

1、我曾經(jīng)調(diào)查過我們這一些顧客為什么要去加盟店買東西。其中主要原因是對(duì)面加盟店有三輪車和一個(gè)專門的騎車送貨人員。我們的顧客大多是上了年紀(jì)的非常需要送貨上門服務(wù)。我問顧客:“我們門店也送貨啊,為什么不來我們門店。”顧客說:“你們門店送貨的員工有些年紀(jì)看起來比我還大,推著手推車送貨也非常不便。我不忍心,所以情愿到那個(gè)加盟店買東西。”我思考過的確是這樣,不少老年顧客甚至是年輕顧客都想超市送貨到家,在我們門店送貨周圍其它門店不送貨的情況下肯定優(yōu)先到我們門店來買東西。而同樣都有送貨服務(wù)那就比較誰(shuí)送的更好,誰(shuí)的送貨讓顧客沒有心理負(fù)擔(dān)。所以我建議由我們門店自己出錢買輛三輪車,并且從門店中拿出一個(gè)編制專門負(fù)責(zé)送貨。穿著工作服騎三輪車送貨到家不但是一個(gè)很好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也是一道亮麗的風(fēng)景線更是活廣告。這個(gè)廣告肯定比把海報(bào)發(fā)到居民手里更具宣傳效果,望公司予以準(zhǔn)許。(我估計(jì)這第條建議公司允許的可能性非常大,即使不發(fā)郵件申請(qǐng)門店自己也可以操作;難就難在門店自己執(zhí)行上。)

 

2、門面出租,對(duì)面加盟店門面只有我們店的三分之一大。而對(duì)過加盟店把它本身就不大的門面又租出去了一半,一家租給開水果店,一家租給做小早點(diǎn)。雖然我不知道具體租金是多少但是此舉無(wú)疑大大節(jié)省了對(duì)方的租金壓力。我們門店這么大的門面卻沒出租,我建議出租我們?nèi)种拈T面以減輕我們的房租壓力。(這條建議能否執(zhí)行主要看公司相關(guān)部門的能力了,估計(jì)現(xiàn)在不是很行。不過我這次提建議主要是為了公司同意我第一條建議這條建議不過是順帶帶。我的想法是公司同意了我第一條建議,我把這個(gè)三輪車送貨實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行下來出了效益以實(shí)際行動(dòng)證明我的建議正確性和可執(zhí)行性再和公司深談這條建議及其它建議。)

 

3、兩家加盟店針對(duì)我門店商品定價(jià),大多數(shù)的商品價(jià)格比我們便宜一毛錢或者持平。我們是連鎖企業(yè)公司統(tǒng)一管理統(tǒng)一價(jià)格是必須的,但是上海是個(gè)兩級(jí)分化非常嚴(yán)重的城市;不同的地段地區(qū)物價(jià)差別非常大。我建議公司是否可根據(jù)地段和周圍商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)一分層定價(jià)A級(jí)地段門店訂A價(jià)、B級(jí)地段門店訂B價(jià)、C級(jí)地段門店訂C價(jià),如地段本身競(jìng)爭(zhēng)激烈此門店可降一級(jí)定價(jià);如無(wú)啥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可升一級(jí)定價(jià)。(短時(shí)間內(nèi)不指望公司執(zhí)行這條建議,但是從上海的情況及長(zhǎng)遠(yuǎn)來看不這樣分層定價(jià)必然會(huì)造成許多門店因?yàn)榈囟尾恍泻透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)而影響總體銷售、造成庫(kù)存積壓、資金難以回籠、市場(chǎng)份額下降、門店虧損等情況。所以這條建議可以通過把第一條建議執(zhí)行出效果后再慢慢提。)

 

提完建議后等待運(yùn)營(yíng)部回復(fù),如果沒有回復(fù)就打電話問一下;相信第一條是可以通過的,如果第一條公司不同意的話一定要公司給我充分的原因;在改善這條建議。

 

運(yùn)營(yíng)部同意后,關(guān)鍵就是店長(zhǎng)的執(zhí)行能力。回憶門店的執(zhí)行難,買折疊床、買三輪車這些小事情都難;實(shí)在不該執(zhí)行這么難。我作為店長(zhǎng)肯定帶頭強(qiáng)力執(zhí)行,買輛三輪車很快就能搞定;執(zhí)行第一條建議的難點(diǎn)在于招聘到年齡合適的員工去熱情的做這件事情。(高高興興的騎著三輪車為顧客送貨)我會(huì)通過我的渠道招人,盡快招到送貨的人;另外就是大力宣傳要讓顧客知道我們也騎車送貨。此外作為店長(zhǎng)我一定也帶頭騎車去送貨鼓舞員工士氣和信心,從對(duì)面加盟店的情況來看,騎三輪車送貨持續(xù)了很久;這個(gè)送貨業(yè)務(wù)量非常大,一個(gè)專門的送貨人員是送不過來的;所以店長(zhǎng)和員工也都要輔助送貨員去送貨。三輪車可以買兩輛。(我還有更進(jìn)一步的想法:能否買類似于殘疾車的那種三輪車,這種車在送貨的同時(shí)還可以很舒服的讓顧客坐在車上一起送回去。這樣既加快送貨速度又提升顧客舒適度和滿意度。不過這種車成本相對(duì)較高我要考慮下等三輪車送貨出了明顯效果在提出更進(jìn)一步建議,公司才有可能答應(yīng)。)

 

我預(yù)計(jì)我們門店也開始這樣送貨后,一段時(shí)間附件居民都知曉后門店銷售額正常可提升至少20%(這里說的提升20%不包含物價(jià)正常上漲的提升,是通過競(jìng)爭(zhēng)之后獲得的客源的增長(zhǎng)導(dǎo)致的銷售額增長(zhǎng)。因?yàn)殚T店生意本身不太好所以提升這個(gè)比例很正常,如果本身就銷售比較好又沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店提高的百分比不會(huì)有這樣大)

 

有了專門的三輪車送貨服務(wù),我?guī)ь^做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、了解顧客所需;通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、通過競(jìng)爭(zhēng)獲勝實(shí)實(shí)在在的把銷售額做上去。

 

團(tuán)購(gòu)也是提升銷售額的重要途徑,我會(huì)用以前的關(guān)系及新建立的關(guān)系多多拉團(tuán)購(gòu);但是我重點(diǎn)還是放在零售上。

 

               期間我肯定會(huì)提升銷售額的同時(shí)向公司營(yíng)運(yùn)部提出一系列建議,比如說門店賣的好的商品缺貨,我利用電腦統(tǒng)計(jì)出暢缺商品明細(xì)給公司;請(qǐng)公司幫忙不要讓商品缺貨等建議。

 

               在用業(yè)績(jī)說話的同時(shí),爭(zhēng)取獲得店長(zhǎng)大會(huì)上經(jīng)驗(yàn)分享的機(jī)會(huì);把實(shí)在的提升銷售額的建議分享給大家。

 

        業(yè)績(jī)做上去之后有了話語(yǔ)權(quán)在向運(yùn)營(yíng)部提出一些比較敏感的建議如下:

各位領(lǐng)導(dǎo)您好:

現(xiàn)在公司總部、各個(gè)門店、各個(gè)一線員工所面臨的問題是有共通性的。

 

不少員工沒有壓力混日子——有些因?yàn)橹勒惺諉T工困難,店長(zhǎng)無(wú)人可用;有些因?yàn)楣べY低看不到升職或者加工資的希望。

 

不少店長(zhǎng)沒有壓力混日子甚至貪污腐敗——因?yàn)槭紫扔X得公司沒有建立后備人才,頂替店長(zhǎng)的人大多數(shù)不行;無(wú)人可替他們的店長(zhǎng)職位。其次他們有店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)一些就算公司不要他們,一些其它超市也會(huì)用他們當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)。最后;看不到希望覺得自己工資低.

 

解決方法:

第一步,建立完善的選撥制度,這個(gè)選撥制度要讓全員看到希望。這里的全員不僅僅包括一線員工,更包括求職者。選撥制度真正的應(yīng)用,就像超市每期海報(bào)一樣固定。尤其是店長(zhǎng)這個(gè)職位一定要做到有足夠能力足夠多的人可以勝任。當(dāng)然選撥店長(zhǎng)真正目的是給員工看到希望和督促店長(zhǎng)好好干而不是真的要替換店長(zhǎng);這個(gè)行業(yè)同樣肯用心做盡力做的話一般情況下老店長(zhǎng)比新店長(zhǎng)要做得好。

 

第二步,建立有效監(jiān)督制度并阻斷店長(zhǎng)們的退路。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的店長(zhǎng)不但在企業(yè)內(nèi)通報(bào),在企業(yè)外比如貼吧、博客上等寫出嚴(yán)重違規(guī)的店長(zhǎng)的違規(guī)事跡,開除原因。這樣看其它超市敢用被開掉的店長(zhǎng)嗎!(這一招只針對(duì)嚴(yán)重?fù)p害公司的店長(zhǎng)。)

 

第三步、由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理每周開展一次“公司與店長(zhǎng)有約”每周約見十名店長(zhǎng),以集體面試的形式和店長(zhǎng)一一溝通;可了解店長(zhǎng)們的心聲、及時(shí)調(diào)節(jié)解答店長(zhǎng)們的疑惑和建議;了解店長(zhǎng)們的能力,獲得店長(zhǎng)們的人心。一個(gè)好店長(zhǎng)在門店工作三個(gè)月之后能叫出自己門店所有員工包括廠方促銷員的名字知道他們是做什么工作的,并對(duì)他們有大致的了解。同樣,營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理通過“公司與店長(zhǎng)有約”等方式一年內(nèi)應(yīng)能叫出80%店長(zhǎng)名字并知道他們?cè)谑悄膫(gè)門店的店長(zhǎng)對(duì)他們有個(gè)大致了解與印象。“公司與店長(zhǎng)有約”實(shí)際上也是對(duì)在職店長(zhǎng)的面試,以后除了重要的業(yè)績(jī)晉升降職店長(zhǎng)們外,“店長(zhǎng)有約”實(shí)際上也是對(duì)店長(zhǎng)們的暗中選撥。

 

總部各個(gè)部門怕得罪人,無(wú)人肯做事情;這一定要有制度改變。一旦有哪個(gè)部門的不作為或者做錯(cuò)事影響到門店的運(yùn)營(yíng),門店店長(zhǎng)要敢于向匯報(bào)給營(yíng)運(yùn)部;營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理要出頭和各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通并加以改正、為門店伸張權(quán)利和正義。這需要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的大力支持營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理。

 

我知道我一直提建議會(huì)得罪部分其他店長(zhǎng)及公司部分領(lǐng)導(dǎo),且我實(shí)際去做、去執(zhí)行也會(huì)得罪那些想混日子的店長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo);但是這樣得過且過不去競(jìng)爭(zhēng)等待我們的必定是失敗,我還是那句話怕得罪人當(dāng)不好店長(zhǎng)。

 

這篇文章中我對(duì)運(yùn)營(yíng)部提的比較多,因?yàn)槲艺J(rèn)為在我們這樣的企業(yè)里營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵部門;營(yíng)運(yùn)部必須作為必須問責(zé),必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)主要責(zé)任

 

以好的制度讓店長(zhǎng)們想好好做并付出行動(dòng),把實(shí)在不想好好做的店長(zhǎng)替換掉,用上肯用心做的店長(zhǎng);大家在工作中相互競(jìng)爭(zhēng)、相互帶動(dòng)才能給公司帶來生機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力。

 

企業(yè)有很多地方可改善發(fā)現(xiàn)了就提建議獲得同意就堅(jiān)決強(qiáng)力執(zhí)行,建議正確與否由公司來判斷;公司可搞實(shí)驗(yàn)或者讓我執(zhí)行了看效果。不管建議能否為門店或者我個(gè)人帶來好處,只要能為公司帶來好處;得罪人我不怕,怕得罪人就做不好事情。

 

我發(fā)現(xiàn)很多事情不是企業(yè)不想改變,只是也因?yàn)閳?zhí)行難;執(zhí)行不好而只能得過且過。打個(gè)比方:就像打籃球——球在企業(yè)一部分人手上,他們既不敢投籃也不敢傳球;投籃怕投不進(jìn),傳球又不甘心;都是怕失去球。只有有球在手的人肯去投籃(改進(jìn))努力把球投進(jìn)才有可能力挽狂瀾,不去投籃(改進(jìn))會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中慢慢被淘汰。好的企業(yè)制度讓有球在手的人敢于把球往籃筐里投,把球投出去才有進(jìn)球的可能。

 

可惜的是我曾經(jīng)工作的這個(gè)企業(yè),我是多么的愛這個(gè)企業(yè);可惜這個(gè)企業(yè)沒有能改變我的命運(yùn),我也沒有機(jī)會(huì)能改變這個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。我三年來一直沒有當(dāng)上店長(zhǎng),對(duì)我來說可惜是有點(diǎn)可惜;但是仔細(xì)想想也不冤。因?yàn)檫@三年公司沒有一次真正的選撥,我又沒有門路也不想通過拉關(guān)系等方式去做上店長(zhǎng);所以沒有當(dāng)上店長(zhǎng)在正常不過了。

 

我一開始認(rèn)定的堅(jiān)持到底是在一線做兩年,后來反復(fù)考慮在多做一年;三年一線零售生涯是我認(rèn)定的我的極限。當(dāng)然如果因?yàn)楣救瞬泡叧鰧?dǎo)致我競(jìng)爭(zhēng)失敗沒有當(dāng)上店長(zhǎng)的話但是企業(yè)能發(fā)展的好我可以繼續(xù)多干一陣子一線員工。

 

零售人不怕失敗,就怕沒機(jī)會(huì)。同樣,零售企業(yè)怕競(jìng)爭(zhēng)也沒用,因?yàn)楝F(xiàn)在零售業(yè)就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。外部競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,內(nèi)部卻沒有競(jìng)爭(zhēng);這樣的企業(yè)離失敗也就不遠(yuǎn)了!

 

再見了我曾經(jīng)的企業(yè),三年來我選擇了你;可是你沒有選擇我……這就是生活。我很久以前抱怨過企業(yè),但是一年前我就想明白了:像我這樣無(wú)背景無(wú)門路無(wú)全日制本科學(xué)歷的一線員工要有所發(fā)展,只有趁企業(yè)發(fā)展好之時(shí)有大量崗位空缺我才有可能獲得機(jī)會(huì);無(wú)指望就無(wú)失望,我離開后也祝福我曾經(jīng)的企業(yè)能起死回生。

 

僅以此文作為我的辭職信,辭職后我會(huì)休息段時(shí)間,好好規(guī)劃下自己的職業(yè)生涯,找一家能給我競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)及付出行動(dòng)勇于和同行競(jìng)爭(zhēng)的零售企業(yè)去做。我愛零售業(yè)!

 

后記:本想在今年五月在辭職的,本月有一個(gè)比我原來公司爛一百倍的公司讓我去做店長(zhǎng);既然有做店長(zhǎng)的機(jī)會(huì)我想到外面去鍛煉一下,公司在爛我也不怕;我相信我做店長(zhǎng)能帶給我門店和我公司正能量。大家也許覺得我說話有點(diǎn)夸張,有比我們公司爛一百倍的連鎖超市嗎?有的,我大致說一下我新的工作連鎖超市;這是一個(gè)去年才從外地搬到上海來的企業(yè)。去年一月才開了六家門店,直到現(xiàn)在大約只有20家門店連鎖超市且全部是便利店;各方面保障都更不上,大家可以想象一下90年代中期開超市的設(shè)備保障情況。現(xiàn)在沒有打出一點(diǎn)名氣,系統(tǒng)、采購(gòu)、物流、設(shè)備、知名度等多方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及我原來超市。而且剛開始公司根本不會(huì)經(jīng)營(yíng)超市,經(jīng)營(yíng)的比我原來超市混亂許多;日營(yíng)業(yè)額20家門店加起來還不到5千,你沒看錯(cuò)是不到5千。對(duì)方新來的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和我說的話很實(shí)在除了告訴我上述情況外還說:“如果我們是個(gè)成熟的零售企業(yè)那還要你要我干什么?隨便用一個(gè)差不多點(diǎn)的人就行了。正是企業(yè)爛才給我們懂行的人機(jī)會(huì)。你到我們這比起原來單位肯定有很大失落感,但是我可以直接給你當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的機(jī)會(huì);但是希望你不要干三天就跑了。”是的,他說的話很直白;但我喜歡他的實(shí)在話。在加上他給我的店距離我能接受,那個(gè)地方我也比較了解所以我毫不猶豫的辭職了;為的就是在這個(gè)地方證明自己的能力是足夠可以勝任當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的。

 

這次我辭職時(shí)有包括我門店店長(zhǎng)在內(nèi)的三位店長(zhǎng)勸我在等等,公司現(xiàn)在正在搞儲(chǔ)備店長(zhǎng)選撥;并且有兩位店長(zhǎng)愿意幫我在區(qū)域長(zhǎng)面前說好話。可是我想還是算了我已經(jīng)被儲(chǔ)備過一年半了,不想在被儲(chǔ)備一年半;我拖不起了。最主要原因是從我進(jìn)入我原單位來,和我同一職位升到店長(zhǎng)的都是上面認(rèn)識(shí)人或者有人關(guān)照才升到店長(zhǎng)的;我上面不認(rèn)識(shí)人,也不想去麻煩區(qū)域長(zhǎng)。我決定在外面證明自己后在回我原單位應(yīng)聘,希望公司以后能給我這個(gè)機(jī)會(huì);畢竟工作了近三年的企業(yè)我對(duì)我原來企業(yè)非常有感情。有些員工就是這樣的人——羈鳥戀舊林,池魚思故淵。

 

這次走的有點(diǎn)急和老店長(zhǎng)鬧的有些不開心,借這個(gè)機(jī)會(huì)我向老店長(zhǎng)表示我的歉意;我真正走這么急的原因不是像我說的那樣責(zé)怪你耽誤我前途。這一點(diǎn)上我從來沒有怪過你,雖然對(duì)方公司催的我很急;但是我敢肯定我就是拖兩個(gè)星期對(duì)方還是會(huì)要我的。我走這么急的真實(shí)原因有兩個(gè),一是我覺得零售業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行效率很重要,我要做個(gè)有執(zhí)行力的人。二是我覺得老店長(zhǎng)你要相信自己的能力,別覺得離開電腦員就不行。人不被逼一下就不知道自己有多少潛力,這一次我即是在逼你更是在逼我自己。

 

希望我盡快能證明自己!

(我還會(huì)寫兩篇關(guān)于原公司的文章《超市如何招回主動(dòng)辭職的員工》、《我三年零售工作發(fā)生的大事和總結(jié)》。恐怕這兩篇文章會(huì)晚點(diǎn)才能和大家見面,最近我要在新單位當(dāng)好店長(zhǎng)所以比較忙。)

 

我的零售記憶- 該帖于 2013-4-8 20:57:00 被修改過

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赤子

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 發(fā)表于 2013-04-03 10:10 | 只看他
2樓
朋友:讀懂你的意思了,你想借助現(xiàn)在的公司去證明原有公司為重用你的事實(shí),半年后再回到原企業(yè)?我覺得你這樣做與你全篇開始的話有些違背奧(店長(zhǎng)所應(yīng)具備的基本道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能我在這篇文章中就不說了;缺了這些別說做好店長(zhǎng),做個(gè)人都不夠格),你不是在發(fā)展自我,不是在發(fā)展公司,你僅僅是在證明自己,而代價(jià)是傷害另外一家公司的信任,這實(shí)在不能稱得上是職業(yè)素養(yǎng)啊,。。

我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-03 20:09 | 只看他
3樓
感謝您的用心閱讀。我的文章水平比較粗這次結(jié)尾部分也寫的比較急。我的意思是希望有球在手的同仁能好好做,珍惜公司給你們的機(jī)會(huì);一個(gè)店長(zhǎng)確實(shí)有可能改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。我是在發(fā)展自我,我決不會(huì)傷害我現(xiàn)在的公司的信任;無(wú)論是在職時(shí)還是離開時(shí)我都會(huì)對(duì)得起我曾經(jīng)待過的企業(yè)。希望我盡快能證明自己爭(zhēng)取在半年后回到原企業(yè)工作確實(shí)寫錯(cuò)了,我是希望我能盡快在半年后證明自己有能力在更大的舞臺(tái)上做店長(zhǎng)。當(dāng)然從個(gè)人戀舊的角度和熟悉的角度回原來公司更好。這句話只是給我的一個(gè)壓力而已!我不管在職還是離職,原公司有需要我在不違反道德的情況下給予幫助我都會(huì)去做。
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/mengpeng1986/" target="_blank"]赤子:[/a][/b]朋友:讀懂你的意思了,你想借助現(xiàn)在的公司去證明原有公司為重用你的事實(shí),半年后再回到原企業(yè)?我覺得你這樣做與你全篇開始的話有些違背奧(店長(zhǎng)所應(yīng)具備的基本道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能我在這篇文章中就不說了;缺了這些別說做好店長(zhǎng),做個(gè)人都不夠格),你不是在發(fā)展自我,不是在發(fā)展公司,你僅僅是在證明自己,而代價(jià)是傷害另外一家公司的信任,這實(shí)在不能稱得上是職業(yè)素養(yǎng)啊,。。

博宇齋

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 發(fā)表于 2013-04-06 23:31 | 只看他
4樓
能把爛店做好,證明你是千里馬,就擔(dān)心伯樂在哪里?

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商界無(wú)域 相融共生
我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-10 20:36 | 只看他
5樓
RE:如果我是店長(zhǎng)我將怎么樣開展我的工作

我的零售記憶- 該帖于 2013-4-10 20:35:00 被修改過

我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-10 20:37 | 只看他
6樓
RE:如果我是店長(zhǎng)我將怎么樣開展我的工作
------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
博宇齋 發(fā)表于 2013-4-6 23:31:00
能把爛店做好,證明你是千里馬,就擔(dān)心伯樂在哪里?

有沒有機(jī)會(huì)做主要在于公司,能不能做好主要在于自己。

luomars

 積分:81  金幣:25
 發(fā)表于 2013-04-12 21:01 | 只看他
7樓
這個(gè)店不超過1000平

我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-13 19:06 | 只看他
8樓
營(yíng)業(yè)面積549平,全場(chǎng)面積750平
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/luomars/" target="_blank"]luomars:[/a][/b]這個(gè)店不超過1000平

我的零售記憶

 積分:738  金幣:1322
 發(fā)表于 2013-04-13 19:06 | 只看他
9樓
營(yíng)業(yè)面積549平,全場(chǎng)面積750平
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/luomars/" target="_blank"]luomars:[/a][/b]這個(gè)店不超過1000平

山妹子

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 發(fā)表于 2013-04-13 19:46 | 只看他
10樓
,每個(gè)人都在不斷地作出決策。對(duì)自己負(fù)責(zé),沿著心中的目標(biāo)執(zhí)行。是沒有錯(cuò)的。只有能為自己負(fù)責(zé)的,才談得上對(duì)得起工作的企業(yè)。有時(shí)想想,俗語(yǔ)說:離了紅蘿卜不成席了!對(duì)別人而言不要把我們自己想得太偉大了。

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低調(diào)做人,高調(diào)做事。
如來佛祖無(wú)畏

 積分:26  金幣:13
 發(fā)表于 2013-04-14 20:58 | 只看他
11樓
連你也走了,以后還有誰(shuí)相信公司能起死回生;你是公司唯一一個(gè)想做好的人,你不是第一個(gè)被逼走;也不是最后一個(gè)被逼走的。最近聽說公司營(yíng)運(yùn)部和人事部在整你,本來搞不懂為什么你走了他們還要整你。看了這篇文章我明白了;你回來就是找死,相信我;盡管上次因?yàn)猷]件的事情我們發(fā)生了些不愉快但是我絕對(duì)不會(huì)害你的。為什么要?jiǎng)h我QQ呢。也不告訴我你喜歡寫博客。人事部和營(yíng)運(yùn)部整你我會(huì)幫你出頭的,兄弟走好千萬(wàn)別回來了。我把公司整垮后大家見個(gè)面好不好。

我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-17 19:24 | 只看他
12樓
今天接到老店長(zhǎng)電話說我就是你,我現(xiàn)在明白怎么回事了。你害死我了,我是個(gè)很剛烈的人,我的事情我自己會(huì)解決。你以后別在我博客上網(wǎng)上留言了,有什么事情郵件聯(lián)系。我刪你QQ是為了你好,現(xiàn)在老店長(zhǎng)讓我查處你是誰(shuí);哎,我早告訴過你,最后我覺得公司在怎么不好畢竟是自己的公司就像自己的孩子一樣舍不得罵了。不過我走了公司還要這么糟蹋我,我會(huì)討回公道的。
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/如來佛祖無(wú)畏/" target="_blank"]如來佛祖無(wú)畏:[/a][/b]連你也走了,以后還有誰(shuí)相信公司能起死回生;你是公司唯一一個(gè)想做好的人,你不是第一個(gè)被逼走;也不是最后一個(gè)被逼走的。最近聽說公司營(yíng)運(yùn)部和人事部在整你,本來搞不懂為什么你走了他們還要整你。看了這篇文章我明白了;你回來就是找死,相信我;盡管上次因?yàn)猷]件的事情我們發(fā)生了些不愉快但是我絕對(duì)不會(huì)害你的。為什么要?jiǎng)h我QQ呢。也不告訴我你喜歡寫博客。人事部和營(yíng)運(yùn)部整你我會(huì)幫你出頭的,兄弟走好千萬(wàn)別回來了。我把公司整垮后大家見個(gè)面好不好。

我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-17 19:27 | 只看他
13樓
您誤會(huì)了,不是我把自己想得偉大,其實(shí)這篇文章即是對(duì)我自己的交代,也是希望原公司在崗的店長(zhǎng)能好好做。
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/huanghuayu/" target="_blank"]山妹子:[/a][/b],每個(gè)人都在不斷地作出決策。對(duì)自己負(fù)責(zé),沿著心中的目標(biāo)執(zhí)行。是沒有錯(cuò)的。只有能為自己負(fù)責(zé)的,才談得上對(duì)得起工作的企業(yè)。有時(shí)想想,俗語(yǔ)說:離了紅蘿卜不成席了!對(duì)別人而言不要把我們自己想得太偉大了。

我的零售記憶

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 發(fā)表于 2013-04-18 20:20 | 只看他
14樓
RE:如果我是店長(zhǎng)我將怎么樣開展我的工作
------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
山妹子 發(fā)表于 2013-4-13 19:46:00
,每個(gè)人都在不斷地作出決策。對(duì)自己負(fù)責(zé),沿著心中的目標(biāo)執(zhí)行。是沒有錯(cuò)的。只有能為自己負(fù)責(zé)的,才談得上對(duì)得起工作的企業(yè)。有時(shí)想想,俗語(yǔ)說:離了紅蘿卜不成席了!對(duì)別人而言不要把我們自己想得太偉大了。

奇怪,我的回復(fù)被偷偷的刪掉了?我并沒有把自己想得多偉大,這篇文章即是對(duì)自己的交代,更是希望我原公司在職的店長(zhǎng)能珍惜機(jī)會(huì)好好做。

阿圖

 積分:7608  金幣:2418
 發(fā)表于 2013-04-19 12:32 | 只看他
15樓
呵呵,年輕人有沖勁!好,值得鼓勵(lì)!但也要放下心態(tài),以仰視角度看看別人,這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的結(jié)果。

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阿圖:非著名零售人,待成名作家!
我的零售記憶

 積分:738  金幣:1322
 發(fā)表于 2013-04-19 22:21 | 只看他
16樓
哈哈,我心態(tài)挺好的呀;心態(tài)不好沒法在一個(gè)不景氣的企業(yè)做這么久的。我一直仰視看我的老店長(zhǎng)的,自己當(dāng)了店長(zhǎng)后更知道店長(zhǎng)的不容易。
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/阿圖/" target="_blank"]阿圖:[/a][/b]呵呵,年輕人有沖勁!好,值得鼓勵(lì)!但也要放下心態(tài),以仰視角度看看別人,這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的結(jié)果。

Nile

 積分:21090  金幣:6734
 發(fā)表于 2013-04-20 14:05 | 只看他
17樓
找到自己的目標(biāo),設(shè)立達(dá)到目標(biāo)的途徑,找到準(zhǔn)確的方法,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),剩下的聽天!實(shí)踐領(lǐng)域與學(xué)校不同的就是,水平高的未必獲得第一!!!盡人事安天命,祝好運(yùn)!!!

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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭(zhēng)?
我的零售記憶

 積分:738  金幣:1322
 發(fā)表于 2013-04-20 22:19 | 只看他
18樓
RE:如果我是店長(zhǎng)我將怎么樣開展我的工作
------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
Nile 發(fā)表于 2013-4-20 14:05:00
找到自己的目標(biāo),設(shè)立達(dá)到目標(biāo)的途徑,找到準(zhǔn)確的方法,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),剩下的聽天!實(shí)踐領(lǐng)域與學(xué)校不同的就是,水平高的未必獲得第一!!!盡人事安天命,祝好運(yùn)!!!

謝謝,現(xiàn)在運(yùn)氣還算不錯(cuò),雖有不如意但大多在我掌控中。希望大家關(guān)注我以后的《小店長(zhǎng)月報(bào)》

會(huì)飛的牛

 積分:102  金幣:51
 發(fā)表于 2013-04-27 15:13 | 只看他
19樓

第二步,建立有效監(jiān)督制度并阻斷店長(zhǎng)們的退路。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的店長(zhǎng)不但在企業(yè)內(nèi)通報(bào),在企業(yè)外比如貼吧、博客上等寫出嚴(yán)重違規(guī)的店長(zhǎng)的違規(guī)事跡,開除原因。這樣看其它超市敢用被開掉的店長(zhǎng)嗎!(這一招只針對(duì)嚴(yán)重?fù)p害公司的店長(zhǎng)。)

_____這個(gè)想法不敢恭維了

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會(huì)飛的牛
我的零售記憶

 積分:738  金幣:1322
 發(fā)表于 2013-04-27 21:38 | 只看他
20樓
更為嚴(yán)重的我還沒說呢,比如說報(bào)警,坐牢,每個(gè)人都要為自己的行為負(fù)責(zé)。
------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
[b][a href="/u/yugengxin/" target="_blank"]會(huì)飛的牛:[/a][/b]

第二步,建立有效監(jiān)督制度并阻斷店長(zhǎng)們的退路。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的店長(zhǎng)不但在企業(yè)內(nèi)通報(bào),在企業(yè)外比如貼吧、博客上等寫出嚴(yán)重違規(guī)的店長(zhǎng)的違規(guī)事跡,開除原因。這樣看其它超市敢用被開掉的店長(zhǎng)嗎!(這一招只針對(duì)嚴(yán)重?fù)p害公司的店長(zhǎng)。)

_____這個(gè)想法不敢恭維了

aiguozhe200

 積分:30  金幣:15
 發(fā)表于 2013-06-14 23:27 | 只看他
21樓

學(xué)習(xí)一下啊

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