淘寶上留的收貨地址是大學(xué)的宿舍。從年齡看這個(gè)客戶(hù)可能還是個(gè)在校大學(xué)生,信用額度不能給太高。
這個(gè)客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼是139+區(qū)號(hào)。說(shuō)明他很有可能是第一批用手機(jī)的人,年紀(jì)應(yīng)該不小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力也應(yīng)該不錯(cuò)。信用額度可以調(diào)到最高的5000塊。
再看這個(gè)客戶(hù),連續(xù)在淘寶上買(mǎi)了上萬(wàn)元的家電。應(yīng)該是個(gè)掌握家庭財(cái)政大權(quán)的主婦,信用額度也應(yīng)該調(diào)高……
只要你在淘寶上有交易記錄,支付寶和阿里金融就會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行分析,給出你的信用額度,在1元到5000元之間。今后,如果你忘記給支付寶充值,但又想在淘寶、天貓網(wǎng)購(gòu),或者用手機(jī)支付出租車(chē)費(fèi),支付寶會(huì)借錢(qián)給你消費(fèi)。
雖然該項(xiàng)服務(wù)還沒(méi)有正式推出,但已經(jīng)引起了多家信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的警惕。而消費(fèi)者或許能在雙方對(duì)信用消費(fèi)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中“漁翁得利”。
支付順暢如流水
上海的張女士雖然已經(jīng)40多歲,但網(wǎng)購(gòu)年齡才1歲。今年年初為了參加公司年會(huì),張女士在淘寶上買(mǎi)了幾件演出服�?傻浇Y(jié)算時(shí),她忽然發(fā)現(xiàn)自己支付寶賬戶(hù)里的錢(qián)余額不足。當(dāng)時(shí)已是晚上8點(diǎn)多,張女士是在單位的電腦上淘寶的,銀行之類(lèi)早已關(guān)門(mén)。按照她有限的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,不少購(gòu)物網(wǎng)站的信用卡支付都需要先到銀行開(kāi)通網(wǎng)銀。張女士想這下完了,只能等第二天去銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通網(wǎng)銀,給支付寶賬戶(hù)充值后再買(mǎi)�?伤植桓市木痛朔艞墸捅е囋嚳吹膽B(tài)度在支付時(shí)選勾了“信用卡支付”。讓她頗感意外的是,居然不用開(kāi)通,只輸入了信用卡卡號(hào)和三位安全碼就交易成功了。
這次經(jīng)歷讓張女士喜出望外。年逾不惑的張女士像年輕人一樣成了淘寶一族。
但在這個(gè)案例中有一個(gè)細(xì)節(jié)不容忽視:如果那天張女士沒(méi)有隨身攜帶信用卡,而且也不記得卡號(hào)和安全碼,那么她花了一個(gè)晚上淘到的寶貝就要第二天才成交。
阿里金融事業(yè)部總裁胡曉明介紹,去年一年支付寶用戶(hù)通過(guò)銀行的手機(jī)銀行支付成功的比率只有38%,還有62%的客戶(hù)通過(guò)手機(jī)創(chuàng)建交易以后,支付不成功。
這就是阿里金融下一步要做的,也是支付寶要推出的下一個(gè)產(chǎn)品——信用支付。這次,支付寶要保證用戶(hù)在沒(méi)有信用卡的情況下也能支付。
胡曉明表示,即將推出的阿里信用支付將利用用戶(hù)在淘寶、天貓等上的交易數(shù)據(jù),包括購(gòu)買(mǎi)記錄、收貨地址等對(duì)用戶(hù)的信用度進(jìn)行評(píng)價(jià),然后給出一個(gè)信用額度,也就是透支額度。信用額度在1元到5000元之間,每月的賬期日是用戶(hù)的出生日,享有38天的免息期。
用戶(hù)在使用信用支付時(shí),資金來(lái)源是和阿里金融合作的銀行。在借貸產(chǎn)生的過(guò)程中,阿里金融向簽約接受信用支付的商戶(hù)收取每筆1%的服務(wù)費(fèi)。
銀行仍是“老大”
對(duì)于阿里巴巴即將推出的信用支付,信用卡機(jī)構(gòu)還沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備。
“我們的客戶(hù)和淘寶、天貓等只有很小一部分是重合的。而且當(dāng)客戶(hù)要買(mǎi)車(chē)、家裝的時(shí)候還是要用我們的信用卡吧。出國(guó)的時(shí)候就更是如此。”某銀行信用卡中心的相關(guān)人士表示。他認(rèn)為,信用卡給持卡人的消費(fèi)生活帶來(lái)了很多便捷,不是一兩個(gè)金融創(chuàng)新產(chǎn)品就能取代的。
但是最近的信用卡積分縮水事件讓不少持卡人大呼“不爽”。
近日,正計(jì)劃用積分兌換商城禮品的王小姐赫然發(fā)現(xiàn),銀行提高了禮品兌換門(mén)檻。春節(jié)前看好的一款移動(dòng)電源,由于當(dāng)時(shí)積分不夠,王小姐計(jì)劃著等過(guò)完年刷卡再累計(jì)些積分兌換。但現(xiàn)在這個(gè)禮品漲價(jià)了,去年只要18000積分,但現(xiàn)在要23800積分,規(guī)則調(diào)整后,兌換同一款禮品要多刷6000元。
就連針對(duì)高端客戶(hù)的白金信用卡也下調(diào)了積分比例。中國(guó)銀行(601988)從3月1日起調(diào)整了境內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))白金信用卡的積分累積規(guī)則,調(diào)整后的白金信用卡在境內(nèi)刷卡時(shí)不再享受雙倍的積分優(yōu)惠。廣發(fā)銀行更是在今年1月就發(fā)布公告稱(chēng),從2月1日起調(diào)整商旅白金卡的積分累積規(guī)則,每月積分中多倍贈(zèng)送部分的上限為100萬(wàn)分(不含基礎(chǔ)單倍積分),超出上限的部分不能再享受多倍積分的優(yōu)惠。
信用卡積分下調(diào)的背后是銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的下調(diào)。根據(jù)清算協(xié)會(huì)的估算,今年銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)率下調(diào),將減少銀行這部分收入約75億元。信用卡積分規(guī)則的調(diào)整,是銀行主動(dòng)應(yīng)對(duì)刷卡手續(xù)費(fèi)率下調(diào)的舉措。
這邊是銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào),那邊是對(duì)電商征稅的呼聲甚高。消費(fèi)者能否在雙方的大戰(zhàn)中“漁翁得利”還得觀察一段時(shí)間。