零售企業(yè)關(guān)店已成行業(yè)現(xiàn)象 實體店未來堪憂
零售店從去年到現(xiàn)在陸續(xù)關(guān)閉部分門店后，又一家零售巨頭以關(guān)店形式調(diào)整業(yè)務(wù)。日 ...
近來，國內(nèi)零售市場有點不太平靜，多家知名零售企業(yè)傳來關(guān)閉門店的消息。繼羅森、好德、7-11、可的、卜蜂蓮花、王府井洋華堂等各類業(yè)態(tài)零售店從去年到現(xiàn)在陸續(xù)關(guān)閉部分門店后，又一家零售巨頭以關(guān)店形式調(diào)整業(yè)務(wù)。日前，臺灣統(tǒng)一集團(tuán)麾下統(tǒng)一優(yōu)瑪特關(guān)閉其在北京首家門店。
值得一提的是，不止上述零售巨頭出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅主要在華外資連鎖企業(yè)在2012年關(guān)店有26家。對比幾年前零售業(yè)瘋狂的跑馬圈地時代，在經(jīng)濟放緩和電商沖擊的現(xiàn)實下，實體零售業(yè)放慢了擴張的步伐，甚至開始出現(xiàn)頻頻關(guān)店的情況，實體店的未來難道真的會從此黯淡下去？
關(guān)店已成行業(yè)現(xiàn)象
關(guān)于這些正在消失或已經(jīng)消失的實體店，有業(yè)內(nèi)人士稱,“曾經(jīng)為了占領(lǐng)市場和‘美化’年報，在經(jīng)濟高速增長期盲目快速開店的連鎖巨頭們，現(xiàn)在或許要為當(dāng)年的沖動付出一些代價。”
但記者注意到，外媒對于中國零售業(yè)的關(guān)店潮措辭委婉：中國零售業(yè)正在進(jìn)行店鋪重組，將經(jīng)營不善的門店關(guān)閉或停業(yè)。
據(jù)報道，在零售市場增速緩慢的情況下，由于店鋪間競爭激烈而陷入銷售低迷的門店劇增。網(wǎng)上購物的擴張也使得低迷的店鋪銷售雪上加霜。盡管中國提出將擴大內(nèi)需作為經(jīng)濟成長支柱，但零售業(yè)整頓已成為經(jīng)營包袱的店鋪的動向沒有停止。
報道稱，從2012年開始，中國零售業(yè)關(guān)閉門店的舉動不斷蔓延。體育用品專賣店行業(yè)的情況尤為突出，“匹克體育用品”僅2012年1月至9月就關(guān)閉了至少1000家門店。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心披露，中國百大零售企業(yè)2012年的營業(yè)額增長率為10.8％。這比2011年(22.6％)低11.8個百分點，成為2005年開始調(diào)查以來的最低增幅。
眾所周知，“關(guān)店”，這一零售行業(yè)最為忌諱的話題，它給人的直觀印象是冷清和衰退，這對一個以人氣定勝負(fù)的行業(yè)來說，是致命的打擊。
在中國消費電子渠道商聯(lián)盟(CCCA)首席外籍顧問得平司看來，正是由于背后的興衰隱喻，使關(guān)店成為敏感詞，“開店是一件必須廣而告之的大好事，其中既有招徠顧客的營銷需要，也有顯示企業(yè)實力、增強顧客信任感的考慮。反之，關(guān)閉門店則被視為避而不宣的負(fù)面消息，甚至某些上市公司還發(fā)明了‘調(diào)整置換’一詞來隱匿關(guān)店事實。”
但是，2012年，關(guān)店已成為中國零售連鎖業(yè)無法掩飾的問題。
從家居連鎖、服裝品牌，到家電賣場，許多零售連鎖企業(yè)爆出的年度關(guān)店數(shù)量向三位數(shù)甚至四位數(shù)邁進(jìn)。例如，李寧品牌僅今年上半年就關(guān)閉1200家門店，比例高達(dá)15％。僅從整體消費數(shù)字的變化很難解釋這個現(xiàn)象。來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年中國社會消費品零售總額98222億元，盡管增速繼續(xù)回落，但實際增長11.2％，就算扣除通貨膨脹的因素，零售業(yè)也不至于出現(xiàn)如此慘淡的景象。
零售企業(yè)的官方理由往往是“租約到期”。這倒也部分符合事實，很多零售門店在一期租約到期后會遇到物業(yè)方對租金坐地起價，因無法承擔(dān)昂貴的租金從而選擇關(guān)店。
大型賣場的租約一般是15年至20年，以最早進(jìn)入中國的外資零售企業(yè)家樂福為例，其從1997年開始便發(fā)力布局中國市場，從今年開始到2016年，家樂福將逐漸有一大批門店租約到期。這些門店所在的區(qū)域，當(dāng)年可能只是城市邊緣，但如今已是地產(chǎn)價值飆升的核心商圈。如北京三元橋地區(qū)的國際展覽中心旁，就是家樂福最早開業(yè)的一批門店之一。
這些門店能否順利續(xù)約，將成為這家法國零售商在中國發(fā)展的最大隱患。
家居行業(yè)是這次關(guān)店大潮中表現(xiàn)最為明顯的領(lǐng)域之一，這個行業(yè)今年“入冬”幾乎沒有什么懸念。“2012 年是最困難的一年”，早在去年年底，居然之家集團(tuán)總裁汪林朋就曾這樣預(yù)言，結(jié)合的背景正是整個房產(chǎn)調(diào)控政策給家居零售行業(yè)帶來的慘淡。
因此，不管是家得寶、百安居的DIY家具組裝模式，還是居然之家、紅星美凱龍的招商租賃模式，都沒能擺脫門店關(guān)張的陰影。在最近兩年內(nèi)，來自英國的家居賣場百安居關(guān)閉了其在中國約三分之一的門店;美國零售巨頭家得寶則在今年9月關(guān)閉其在中國的7家門店，徹底退出中國市場;紅星美凱龍在借力地產(chǎn)行業(yè)維持幾年高速增長之后，下滑更為明顯。
事實上，當(dāng)圈地開店成為連鎖零售業(yè)必然之戰(zhàn)時，一個路口到底開多少家便利店合適呢?假如搶占過多位置則會造成巨大成本壓力，但如果為了止損而關(guān)店撤離，豈不是少了一個自家網(wǎng)點，給了對手占位的機會?這是連鎖業(yè)界一直在討論的問題。
“關(guān)店也好、開店也罷，這些決策背后都是企業(yè)經(jīng)過思考的，有時候開店未必是好事，關(guān)店也未必是壞事。具體要看企業(yè)的最終目的以及資金實力。”中國零售自有品牌國際聯(lián)盟執(zhí)行董事張智強曾如此公開表示。
電商沖擊不可小覷
除了經(jīng)濟不景氣、成本提高、相關(guān)優(yōu)惠政策終止等原因，近年來我國迅猛發(fā)展的電子商務(wù)也給零售業(yè)帶來了不小的沖擊。
中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)2943億元，較2011年第三季度同比增長36.9％，較2012年第二季度環(huán)比增加5.7％。
電商的發(fā)展已經(jīng)開始蠶食線下商家的市場份額。以蘇寧電器為例，其旗下電商蘇寧易購不斷發(fā)展，線下門店卻不斷萎縮。2012年一季度，公司新開連鎖店數(shù)量首次低于關(guān)閉/置換連鎖店數(shù)量，其當(dāng)年三季度新開店面37家，但同時關(guān)閉/置換的門店多達(dá)59家。
電商能夠如此迅速地占領(lǐng)市場離不開它特有的優(yōu)勢：低廉的價格、便捷的支付系統(tǒng)、送貨上門又退貨迅速的周到服務(wù)。越來越多消費者的消費習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)到線上，線上購物已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分，去實體店消費的時間和數(shù)額自然下降。
而傳統(tǒng)百貨的衰退也有其自身的原因。瑞銀證券消費品研究分析師梁裕昌認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨業(yè)2012年出現(xiàn)店內(nèi)人流量負(fù)增長的原因，一是一些新出現(xiàn)的百貨商場有溜冰場、電影院等，這類綜合商場會分流一批老百貨店的客流；二是老百貨店基本沒有或有少量停車位，導(dǎo)致部分老百貨店人流量下滑。
此外，高成本也成為傳統(tǒng)零售商超的一大頑疾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百貨進(jìn)入高成本運營階段，不僅因為其本身是勞動密集型企業(yè)，同時還是水電高耗能企業(yè)。人工成本的上升和租金的上漲都給百貨增加不少壓力。而在美國，在線銷售的競爭可能導(dǎo)致未來5年美國15％的郊區(qū)購物中心關(guān)閉。電商對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊或?qū)⒃谌蚵印＃▉碓矗褐袊虉螅?br />
