我一直在思考一個(gè)問(wèn)題：“一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展，我們靠著什么樣的思想能讓企業(yè)成為偉大的企業(yè)？”同志們，在夜深人靜的時(shí)候，默默問(wèn)一下自己，我們未來(lái)要打造成一個(gè)什么樣的企業(yè)？我們有什么點(diǎn)可以支撐住我們達(dá)成目標(biāo)？我們要靠著什么才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？如果我們不知道明天為著什么而做的時(shí)候，我們一定會(huì)碰到問(wèn)題。
前些天，參觀了日本最先進(jìn)的配送結(jié)構(gòu)，參觀了百元店、購(gòu)物中心、便利店,都說(shuō)中國(guó)與日本的零售業(yè)差距30年，到底這個(gè)差距在哪里？我們首先要思考的問(wèn)題是我們的理念、我們的行為、是不是“正值正念”。如果我們把理念定在錢(qián)上面，那錢(qián)永遠(yuǎn)不會(huì)靠近你，如果我們把我們的經(jīng)營(yíng)之道圍繞正值正念,那我們一定會(huì)成功的。這個(gè)過(guò)程需要一個(gè)很重要的動(dòng)作，“修心”。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)其實(shí)就是經(jīng)營(yíng)兩樣?xùn)|西， 一是“文化”二是“策略”兩者缺一不可。我們首先要讓我們的想法“正”，那么你會(huì)看到全天下的人都在幫你。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道體現(xiàn)在：1、我能不能給合作客戶帶來(lái)價(jià)值的提升。2、 我能不能給我的團(tuán)隊(duì)、伙伴、同事，帶來(lái)收入的增加，人生舞臺(tái)的提升。3、我能不能為企業(yè)帶來(lái)利益。我們的經(jīng)營(yíng)之道是“服務(wù)于別人，走正道”，我們才真正有價(jià)值。過(guò)去的一年里我們?cè)谛D(zhuǎn)，這是我們?cè)谛D(zhuǎn)中的一個(gè)點(diǎn)，這就是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。要做有益于客戶的事情，有益于團(tuán)隊(duì)、有益于企業(yè)發(fā)展的事情，當(dāng)你的“正道，正念”完全滲透到組織里面的時(shí)候，全世界的人都會(huì)幫助你。我們企業(yè)會(huì)一直走向一條更加光明的道路，企業(yè)一定是社會(huì)的。做企業(yè)就是找對(duì)人，用對(duì)人再用對(duì)方法。這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。
企業(yè)的用人之道主要是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)層面看兩點(diǎn)，1、過(guò)去工作的成果。過(guò)去的成果怎么樣，數(shù)字來(lái)表示。這是一個(gè)決定你領(lǐng)導(dǎo)力的因素。2、基因，基因是先天的，是后天得不到的。 沒(méi)有這個(gè)基因我可以去做一個(gè)專才。這沒(méi)有什么不可。在領(lǐng)導(dǎo)層面上，成果占60%,基因占40%。看一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力如何，可用一個(gè)模型來(lái)測(cè)試：
1、感召力（非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）
2、前瞻力（未來(lái)流行什么）
3、影響力
4、決策力(當(dāng)機(jī)立斷)
5、管控力
培訓(xùn)是員工最大的福利，培訓(xùn)是從無(wú)知到有知。好多人可能都因?yàn)橐粋�(gè)培訓(xùn)而被改變。我生命中從來(lái)不知道疲倦這個(gè)字，當(dāng)我定位自己我要斗志昂揚(yáng)的工作的時(shí)候，疲倦靠近不了我。用人之道在中高管層面上，一定是有使命感的人，在中低層一定是有職業(yè)感的人。告訴大家一個(gè)秘訣。當(dāng)你定位自己的目標(biāo)的時(shí)候，堅(jiān)持做一個(gè)動(dòng)作。“讓你的上司沒(méi)事干”，我們一般人總是看上司的不足點(diǎn)，如果你的行為沒(méi)有圍繞“正”在行動(dòng),你不會(huì)成功。本來(lái)我們可以長(zhǎng)成為參天大樹(shù)，但是有些人就是局限于斜、局限于歪。有人的時(shí)候我來(lái)干，沒(méi)人的時(shí)候我更要干，最后剩下的一定是你。
企業(yè)的發(fā)展之道：首先就是打造團(tuán)隊(duì)，柳傳志的三個(gè)工作特點(diǎn)，第一個(gè)是定戰(zhàn)略，第二個(gè)是搭班子，（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）第三是柳傳志的思想。柳傳志在未來(lái)會(huì)打敗蘋(píng)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)走進(jìn)各位的身邊。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有未來(lái)。 在打造團(tuán)隊(duì)方面我們應(yīng)該樹(shù)立這樣的一個(gè)心智，首先在團(tuán)隊(duì)里面有同事，同事是可愛(ài)的，同事是可以信賴的，這是打造團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。把官僚思想放在工作中，這怎么能打造出成功的團(tuán)隊(duì)呢？實(shí)現(xiàn)并發(fā)展3個(gè)方面，1、團(tuán)隊(duì)2、流程：流程要標(biāo)準(zhǔn)化，首先我們要思考幾分鐘，我們企業(yè)為什么出現(xiàn)的問(wèn)題一犯再犯？如果我們企業(yè)在未來(lái)不能使企業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)一定會(huì)為其所害。我們看到日本做事情從來(lái)都是標(biāo)準(zhǔn)化。這是我們企業(yè)面對(duì)的一個(gè)重要的問(wèn)題。市場(chǎng)不相信眼淚，市場(chǎng)只相信成果。3、市場(chǎng)營(yíng)銷、精細(xì)化管理、文化建設(shè)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)、品類標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)化、從執(zhí)行能夠者到管理者的升級(jí)。
企業(yè)是社會(huì)的，事業(yè)是大家的。在做企業(yè)的過(guò)程中，能使我們的生活有所改變，讓我們的地位有所改變。這就是“正道”。
