“功夫營(yíng)銷(xiāo)”之我見(jiàn)

（文/金沐《店長(zhǎng)》特約評(píng)論員）

遼寧興隆大家庭的“功夫營(yíng)銷(xiāo)”一度讓這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的區(qū)域連鎖零售企業(yè)劍走偏鋒，名聲大噪。在其營(yíng)銷(xiāo)下，不少區(qū)域零售企業(yè)也紛紛效仿，推出了自家的員工技能大競(jìng)賽。

這種類似于吉尼斯世界記錄的活動(dòng)的確很有鼓動(dòng)性。筆者以為“功夫營(yíng)銷(xiāo)”的意義在于，通過(guò)競(jìng)技平臺(tái)，讓80/90后員工的活力得以揮發(fā)，技能得以延展，從而讓有一技之長(zhǎng)的員工更有自信，而榜樣的力量可以使得企業(yè)持續(xù)煥發(fā)活力。

同時(shí)“功夫營(yíng)銷(xiāo)”的關(guān)鍵效應(yīng)還是在于“營(yíng)銷(xiāo)”二字，企業(yè)通過(guò)“功夫”的標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的營(yíng)銷(xiāo)目的，讓一家區(qū)域企業(yè)，迅速與同行區(qū)別開(kāi)，并在全國(guó)揚(yáng)名，可謂一舉多得。

對(duì)于眾多區(qū)域連鎖企業(yè)近期效仿開(kāi)展的“員工技能競(jìng)技”活動(dòng)，金沐建議如下：

1、“功夫營(yíng)銷(xiāo)”的本質(zhì)是快樂(lè)而非技能。

通過(guò)“功夫營(yíng)銷(xiāo)”讓員工動(dòng)起來(lái)，并將自己的“一技之長(zhǎng)”展現(xiàn)出來(lái)，贏得同事的肯定，并創(chuàng)造激情的企業(yè)氛圍。所以讓員工快樂(lè)、激情迸發(fā)才是目的所在，千萬(wàn)不要將“功夫營(yíng)銷(xiāo)”變成部門(mén)壓力指標(biāo)，不好玩了，也就事與愿違；

2、“功夫營(yíng)銷(xiāo)”的推廣應(yīng)該是自下而上的。

高手在民間，群眾智慧有時(shí)會(huì)超出管理者的預(yù)期。所以讓擁有技能的員工可以申請(qǐng)“榜主”，企業(yè)只需要提供營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)技的平臺(tái)，根據(jù)員工的技能展示來(lái)總結(jié)和提煉競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，制定游戲規(guī)則，并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)更多的有“一技之長(zhǎng)”的員工參賽，促進(jìn)高手的群體涌現(xiàn)。

3、“功夫營(yíng)銷(xiāo)”的目的在于全員素質(zhì)的提升。

通過(guò)“技術(shù)達(dá)人”的榜樣力量，帶動(dòng)全員的“練功”熱情，最終實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷(xiāo)技能和整體素質(zhì)的提升是活動(dòng)的目的所在。

4、“功夫營(yíng)銷(xiāo)”最終會(huì)常態(tài)化。

讓競(jìng)賽機(jī)制成為常態(tài)化，成為員工晉升的考核指標(biāo)之一或優(yōu)先條件之一，成為企業(yè)文化內(nèi)容之一，成為企業(yè)的成長(zhǎng)基因。所以“功夫營(yíng)銷(xiāo)”不是嘩眾取寵，不是趕時(shí)髦，需要企業(yè)的堅(jiān)持。

而當(dāng)cool的方式變成司空見(jiàn)慣的行為時(shí)，審美疲勞必然產(chǎn)生，此時(shí)企業(yè)必須引入一種新的活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)調(diào)動(dòng)員工的活力和激情，這也是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的必然要求。

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2013年5月27日晚于濰坊宏易閣