1、 在沒做CIO之前您怎么看這個(gè)職位？現(xiàn)在怎么看？對(duì)CIO目前的現(xiàn)狀您怎樣看？

　　覺得是一個(gè)很有挑戰(zhàn)也很辛苦的職位，不過我走到這個(gè)崗位是比較自然的。現(xiàn)在看來這個(gè)崗位還是很適合自己的，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力再到生產(chǎn)力的過程比較清晰，也有成就感，對(duì)于這個(gè)崗位來說，覺得責(zé)任感更強(qiáng)了。CIO目前的現(xiàn)狀我認(rèn)為是一個(gè)成長期的群體，甚至還沒有形成一個(gè)群體。

　　2、 您認(rèn)為CIO在企業(yè)中是一種什么樣的身份？起到什么樣的作用？

　　他應(yīng)該是一個(gè)合格的“翻譯”身份，起著傳統(tǒng)的企業(yè)文化和數(shù)字基礎(chǔ)的企業(yè)文化融合的作用，特別是在我們國內(nèi)許多企業(yè)工業(yè)化進(jìn)程還沒有完成，真正意義上的信息化也剛剛朦朧開始的時(shí)候！從地位上看，CIO應(yīng)該是高管，但是事實(shí)上首先從戰(zhàn)略上確立他們的地位是不現(xiàn)實(shí)的，需要首先從戰(zhàn)術(shù)上來確立，也就是說要通過以個(gè)體為主的努力讓企業(yè)看到明顯的改進(jìn)與良性循環(huán)，“讓事實(shí)說話”，而不是讓理念說話。

　　3、 您認(rèn)為作為一個(gè)CIO，應(yīng)該具備那些素質(zhì)？最關(guān)鍵的素質(zhì)是什么？

　　從素質(zhì)的要求看，對(duì)于CIO的要求并不亞于對(duì)CEO的要求，因?yàn)樗�的崗位是一個(gè)全局定位的崗位，而且許多工作在事實(shí)上決定企業(yè)的未來格局。他們的工作著力點(diǎn)是主要放在管理信息化方面的，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的綜合管理與IT的專業(yè)管理都有不低的要求。最關(guān)鍵的就是要有事業(yè)心，責(zé)任感，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能用心地去配置企業(yè)資源，成就信息化事業(yè)。

　　4、 您認(rèn)為專業(yè)對(duì)擔(dān)任CIO有沒有必然的影響？那您的專業(yè)對(duì)您擔(dān)任CIO有哪些幫助，又有那些限制呢？

　　我認(rèn)識(shí)許多這樣崗位的人，來自很多專業(yè)，所以專業(yè)應(yīng)該對(duì)擔(dān)任CIO沒有什么必然影響，前面說過，關(guān)鍵是要有事業(yè)心，責(zé)任感。我的專業(yè)是財(cái)務(wù)，對(duì)信息化工作的幫助主要是會(huì)算計(jì)短期和長期的投入產(chǎn)出，限制可能是動(dòng)用預(yù)算的時(shí)候過于保守。

　　5、 您認(rèn)為CIO在企業(yè)信息化過程中，是精通信息技術(shù)重要，還是精通企業(yè)的管理，充分利用各種資源更重要？

　　這個(gè)方面我有個(gè)觀點(diǎn)，一般來說，在IT與管理方面首先要有一定的基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)是什么樣的，對(duì)于每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)來說是有區(qū)別的。不過在IT方面至少懂得數(shù)據(jù)庫，會(huì)一些系統(tǒng)設(shè)計(jì)，了解軟件工具的用途，對(duì)軟件有一定的鑒別能力；在管理方面，要明白企業(yè)有哪些資源需要管理，需要通過信息化手段來管理，能自主分析企業(yè)管理的優(yōu)勢和不足，對(duì)潛在的管理需求有所把握。在這樣的基礎(chǔ)上，再偏重一些管理，如果能做到管理精通那是最棒的，當(dāng)然最大的精通就是能客觀的看透自己所在企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)。利用資源我的理解就是在共同價(jià)值觀上的溝通，讓所有關(guān)聯(lián)的人和崗位逐步了解信息化工作，直到自主地參與信息化工作。這樣在協(xié)調(diào)資源方面就沒有什么矛盾了。

　　6、 在實(shí)施公司信息化過程中碰到技術(shù)方面的難題多還是管理方面的難題多？您如何看待這些難題？又是如何彌補(bǔ)這些缺陷的？

　　這兩個(gè)方面的難題自然很多，從比重上看管理領(lǐng)域的多了一些。當(dāng)然這兩類問題事實(shí)上是比較關(guān)聯(lián)的，你在管理上希望精細(xì)化一些，智能化一些，擴(kuò)展性強(qiáng)一些，那么對(duì)技術(shù)的要求也跟著提高，比如我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)“把管理還給管理者”，要讓管理系統(tǒng)操作起來象辦公軟件一樣方便同時(shí)照顧日常的工作習(xí)慣，就需要強(qiáng)大的自定義功能，包括權(quán)限、信息資源、業(yè)務(wù)流程的自定義。這個(gè)對(duì)技術(shù)的要求就非常高。辦法總比困難多，跳不過去可以變通，可以預(yù)留進(jìn)一步的操作空間。在彌補(bǔ)上就是要充分學(xué)習(xí)，包括向?qū)＜覍W(xué)者學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，更包括向企業(yè)一線的職工學(xué)習(xí)。

　　7、 您怎么看待開設(shè)CIO方向的MBA課程？您認(rèn)為這是否對(duì)CIO整個(gè)素質(zhì)的提高有幫助?您是否會(huì)考慮去上這個(gè)課程？

　　我很贊賞課程的設(shè)計(jì)者的智慧，我認(rèn)識(shí)的一些CIO以前從事計(jì)算機(jī)以及一般的管理工作，都把讀MBA作為補(bǔ)充管理知識(shí)的重要手段，如果現(xiàn)在有更貼合的MBA課程自然是更好。這樣的課程應(yīng)該對(duì)CIO的素質(zhì)提升有非常大的幫助。最近我在看以色列科學(xué)家高得拉特寫的企業(yè)管理小說《關(guān)鍵鏈》，說的是如何教授企業(yè)在職的MBA學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目管理的，利用學(xué)生自己正在做的項(xiàng)目為案例進(jìn)行咨詢、互動(dòng)研究，幫助尋找優(yōu)化流程、提高效率的方法。如果課程能設(shè)置到這樣的程度，我樂意參加，而且不管是什么樣的條件。
　　（作者：王甲佳）