享受忙碌
重慶五公里 鄢軍霞
一覺(jué)醒來(lái)看了看鬧鐘七點(diǎn)半，兩個(gè)月沒(méi)有休息，一直盼望著今天的休息可以好好的睡個(gè)大懶覺(jué)，好好的彌補(bǔ)這段時(shí)間身體的付出，沒(méi)想到身體的生物鐘早己形成，準(zhǔn)時(shí)醒來(lái)。回想起這一段時(shí)間以來(lái)店里忙碌的工作進(jìn)程，雖很忙碌很疲憊，但也享受到了忙碌工作帶來(lái)的樂(lè)趣與收獲。
前期店里的休閑主管調(diào)走后，一時(shí)沒(méi)有合適的人選接手，嚴(yán)重影響了銷(xiāo)售的完成。于是店總把所有的主管召集在一起討論如何利用現(xiàn)有資源迅速改變現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)大家討論決定：充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的互幫互助精神，所有主管不分男女，不分職能與商品區(qū)，人人都有份，將休閑部門(mén)的所有排面進(jìn)行劃分，每人負(fù)責(zé)一組排面，實(shí)行承包到人；從補(bǔ)貨，衛(wèi)生、價(jià)簽、陳列調(diào)整，缺貨管理全部負(fù)責(zé)到底。于是在實(shí)行承包制的兩個(gè)月里，每個(gè)主管都卯足了勁，每天早早上班來(lái)的第一件事就是到自己的“責(zé)任地”整理排面，抄寫(xiě)價(jià)簽，打掃清潔，午間休息時(shí)間必是所有主管在排面集中上貨的時(shí)候，下午五點(diǎn)也是例行的補(bǔ)貨時(shí)間，有時(shí)遇到貨多，還要忙到晚上，下班時(shí)間前的最后一件事就是看看自己的責(zé)任田。補(bǔ)貨的期間，大家時(shí)而相互幫助，時(shí)而帶領(lǐng)本部員工齊上陣，時(shí)而為了減少一個(gè)缺貨而興奮不已，時(shí)而為了一個(gè)新的陳列冥思苦想如何調(diào)整。在那“下鄉(xiāng)”的兩個(gè)月里，大家的招呼語(yǔ)都是“你家地里的莊稼長(zhǎng)得怎樣啊”“我在地里除草呢”“我還要去看看我的一畝三分地呢”；每天處理完本部門(mén)工作，大家就在排面里忙碌，盡管全身都是臟臟的，但是大家都是快樂(lè)的，一種忙碌的快樂(lè)，一種充實(shí)的快樂(lè)，一種助人的快樂(lè)，一種為團(tuán)隊(duì)盡心盡力后的快樂(lè)。“我不在責(zé)任田，就在去責(zé)任田的路上”是那時(shí)說(shuō)的最多的玩笑話。
剛剛將“責(zé)任田”交出去不久，公司開(kāi)展大力整頓倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，由于我店開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，前期儲(chǔ)備的貨源也很多，倉(cāng)庫(kù)的陳列與堆放一直沒(méi)有達(dá)到公司的要求。在公司給予的整改期內(nèi)，我們?cè)俅伟l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的力量，分組進(jìn)行。每?jī)擅鞴転橐唤M負(fù)責(zé)兩組倉(cāng)庫(kù)貨架的商品整理。于是，女主管們負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)、填寫(xiě)，男主管們負(fù)責(zé)翻箱碼放，陳列到架上，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)是熱火朝天。“生鮮三寶”是我們對(duì)生鮮三位主管的綽號(hào)，他們工作起來(lái)都是形影不離，且互相幫助，這一次他們一組負(fù)責(zé)日雜的倉(cāng)庫(kù)位置，日雜的商品大多沒(méi)有一定的規(guī)則，陳列起來(lái)較為困難，所以他們的“地盤(pán)”上是靜悄悄的，三人都很有耐心地低頭整理、抄寫(xiě)、擺放；最熱鬧的是洗化區(qū)的位置，收貨部馬主管將外衣脫去，光著膀子將整箱整箱的洗潔精往貨架上擲，站在貨架上接招的是洗化部的曾主管，一個(gè)年輕力壯的小伙子，一箱一箱接在手里像是在接一個(gè)籃球一樣輕松，一擲一接當(dāng)中，他們各自講著自己在學(xué)校打籃球的往事，好像整理倉(cāng)庫(kù)是一場(chǎng)快樂(lè)的球賽；像小學(xué)生一樣趴在箱子上抄條碼的是工程部的主管老韋，在公司工作十多年，也是我們店的“老頑童”，近五十歲的人了，還不甘示弱的爬到貨架上面“翻箱倒柜”地整理；還有“店花”性格開(kāi)朗，嗓門(mén)清亮的張主管、物價(jià)部的文主管、團(tuán)購(gòu)部的李主管一個(gè)個(gè)都在自己的倉(cāng)庫(kù)區(qū)快樂(lè)的埋頭苦干。經(jīng)過(guò)兩天的忙碌和奮斗，終于在晚上11點(diǎn)全面完成了倉(cāng)庫(kù)的整改。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收，不僅合格還成為區(qū)域的樣板倉(cāng)，在區(qū)域率先實(shí)行倉(cāng)庫(kù)上線管理。
倉(cāng)庫(kù)走向規(guī)范化管理己是8月底了，即將迎來(lái)新一期的學(xué)訊。位于重慶工商大學(xué)旁是我們的優(yōu)勢(shì)，做好各項(xiàng)學(xué)訊準(zhǔn)備是迫在眉睫的事，但又恰逢人員缺編，特別是收銀部缺編率達(dá)到50%，于是緊急啟動(dòng)飛鷹計(jì)劃。各部門(mén)主管每天利用午休時(shí)間到收銀臺(tái)學(xué)習(xí)，限期一周學(xué)會(huì)并通過(guò)考試。在學(xué)訊高峰期里，所有主管每人一個(gè)收銀臺(tái)上機(jī)，全天候待命。客流高期時(shí)，只須一個(gè)廣播通知，3分鐘即趕到自己的收銀臺(tái)開(kāi)機(jī)收銀；而客流低潮時(shí)，所有的主管在各個(gè)排面通道忙碌補(bǔ)貨，為了保證排面的正常貨源，甚至補(bǔ)貨到晚上11點(diǎn)。學(xué)訊的幾天里，大家從早到晚，有時(shí)都忘記或來(lái)不及吃午飯，但是大家個(gè)個(gè)都精神煥發(fā)，學(xué)訊銷(xiāo)售超越了去年，大家更是高興不已。
學(xué)訊過(guò)后，為了提升門(mén)店銷(xiāo)售，以生鮮為龍頭開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，但早上開(kāi)店時(shí)間較緊，生鮮區(qū)人數(shù)又不夠，于是各部門(mén)主管又開(kāi)始投入到新一輪的“一崗多能”中。所有主管輪流排班早上到生鮮區(qū)，每人負(fù)責(zé)幾個(gè)單品，包括上貨、價(jià)格牌、垃圾清理、開(kāi)業(yè)后的促銷(xiāo)叫賣(mài)等等；于是從不買(mǎi)菜的劉文婷知道了芥菜與芥蘭的區(qū)別，休閑的薛主管學(xué)會(huì)了砍骨頭，知道了前腿肉與后腿肉的不同，家電的朱主管學(xué)會(huì)了如何打冰臺(tái)。大家一邊做事，一邊談?wù)撝@個(gè)菜怎么做，哪個(gè)菜怎么吃，忙碌從早上開(kāi)始，快樂(lè)從早上開(kāi)始。
這一段時(shí)間以來(lái)，一直很忙碌，也一直沒(méi)有休息，忙碌的時(shí)候特別的想休息，真的閑來(lái)無(wú)事的時(shí)候，卻感覺(jué)生活似乎少了一點(diǎn)什么。在忙碌中享受生活，在忙碌中領(lǐng)悟生活中的真諦，這也許就是我們需要的生活。
