（復(fù)制轉(zhuǎn)載請注明出處，否則后果自負(fù)！）

    電商零售的戰(zhàn)斗可謂是越演越烈。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、國美在線、易迅網(wǎng)、唯品會紛紛打出促銷牌。國美連推“巔峰搶購”、蘇寧易購貼出“4.18戰(zhàn)書”、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“五折封頂”、易迅網(wǎng)實(shí)時比價，大有價格戰(zhàn)再起之勢。

　　阿里、京東兩大電商巨頭對此似乎并不感冒。阿里稱不會整體迎戰(zhàn)，京東說不會造噱頭。去年電子商務(wù)價格戰(zhàn)此起彼伏，愈演愈烈，京東6.18店慶、8.15電商大戰(zhàn)、雙十一光棍節(jié)等等。掀起了一股電子商務(wù)熱，媒體、商家、消費(fèi)者紛紛關(guān)注討論，電商銷售規(guī)模也直線上升。然而此次價格戰(zhàn)沒有啊里也沒有了京東，只能說是“局部動蕩”，與“世界大戰(zhàn)”的影響力無法相提并論。

　　然而阿里、京東確實(shí)不會應(yīng)戰(zhàn)？沒有的事！難得的五一黃金周兩大巨頭怎能放過，淘寶5月10日十周年慶怎能錯過。此次雙方低調(diào)的反應(yīng)或許為后續(xù)“發(fā)力”做準(zhǔn)備，或者低調(diào)、務(wù)實(shí)是其當(dāng)前的選擇。不管是高調(diào)的應(yīng)戰(zhàn)還是低調(diào)的競爭，京東、阿里在價格、品類、服務(wù)等方面都將會發(fā)力。

　　對追趕者蘇寧、國美、易迅等電商來說，價格戰(zhàn)是其最有力的武器，也是提升銷售規(guī)模的唯一選擇。價格戰(zhàn)越激烈、動靜越大、影響越大，對“蘇美易們”更有利。面對市場份額日益提升、地位日益穩(wěn)固的阿里、京東，“蘇美易們”的壓力更大，其必須持續(xù)拿起價格屠刀，不斷的挑戰(zhàn)阿里、京東。強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱的馬太效應(yīng)時刻警醒著“蘇美易們”。

    可惜的是，電商價格戰(zhàn)的邊際效應(yīng)已經(jīng)大不如前。2012年持續(xù)、瘋狂的價格戰(zhàn)不但提前透支了消費(fèi)需求，同時也“寵壞”了消費(fèi)者。消費(fèi)者已經(jīng)對電商價格戰(zhàn)習(xí)以為常，并不會因此產(chǎn)生過多的“心動”和“行動”。與此同時，消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)也日益理性，因促銷而非理性的消費(fèi)逐漸減少。價格戰(zhàn)可謂越戰(zhàn)越虧。

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出，價格促銷作為最直接、最有效、最快速提升規(guī)模、市場份額和影響力的方式，毫無疑問成為商家營銷的主要手段。然而價格促銷并非僅僅降低價格那么簡單，其背后需要供應(yīng)商的配合、物流體系的支持、IT系統(tǒng)的支撐、前端營銷的造勢等等。最重要的是，價格戰(zhàn)需要雄厚的資金作為依托，只有彈藥充足，才能去戰(zhàn)斗。

　　通過價格戰(zhàn)提升銷售規(guī)模，通過規(guī)模的提升降低成本，通過低成本進(jìn)一步去搶占市場份額。電商企業(yè)進(jìn)行價格促銷，需要努力提升自身的內(nèi)功，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理能力。在規(guī)模驅(qū)動的電子商務(wù)中，商家需要做好先虧損后盈利的準(zhǔn)備。價格戰(zhàn)是一場長期的拉鋸戰(zhàn)，考驗(yàn)?zāi)土Α⒖简?yàn)內(nèi)功。

　　作為一個新興業(yè)態(tài)，電子商務(wù)仍然很年輕，活力四射。新技術(shù)、新工具、新模式不斷出現(xiàn)，更新、顛覆原來的技術(shù)與模式。電商企業(yè)應(yīng)該與時俱進(jìn)，與科技同步，提升創(chuàng)新能力。在渠道上、盈利模式上、經(jīng)營架構(gòu)上要不斷的調(diào)整以適應(yīng)新形勢、新需要。特別是對移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)金融等方面，電商企業(yè)要想盡一切辦法去利用、去適應(yīng)。

　　此外，在價格戰(zhàn)之外，電商企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)能力，從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)戰(zhàn)是未來的發(fā)展趨勢。價格戰(zhàn)并不在于某一兩次，電商企業(yè)應(yīng)該將價格戰(zhàn)貫穿于每時每刻，以最求低價的長期目標(biāo)。與此同時，不斷的提升自身服務(wù)水平，提高客戶滿意度，加強(qiáng)客戶黏度，培養(yǎng)忠誠客戶。在這一方面，京東已經(jīng)走在前頭，并且培育出了一批相對忠誠的客戶，低價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象被普遍認(rèn)可。

總之，“蘇美易”等后進(jìn)者們在高舉價格利器的同時，應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)功的修煉，提高創(chuàng)新能力，提升服務(wù)水平，開拓更多的盈利空間。無論如何，戰(zhàn)爭無處不在，時刻進(jìn)行，電商企業(yè)應(yīng)該像勇者一樣去戰(zhàn)斗，在戰(zhàn)斗中發(fā)展，在戰(zhàn)斗中壯大。

資料來源：前瞻網(wǎng)：2013-2017年 中國電子商務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告，百度報(bào)告名稱可看報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容。