前不久,在中央科教頻道大火的百家講壇《易中天品三國(guó)》,讓一個(gè)善于講故事的人成為受到社會(huì)人喜歡和尊重的學(xué)術(shù)明星。想當(dāng)年的這個(gè)三國(guó)故事是由羅貫中撰寫的,他怎么也想不道這個(gè)故事讓會(huì)講故事的易中天講出來,連易中天自身都變成了品牌。
易中天通過講故事成就的品牌包括他自己與百家講壇。這說明故事之于品牌,確實(shí)有先天的親緣關(guān)系。做品牌的人,離不開講品牌,因?yàn)橛泄适拢?/span>就證明它有了歷史,有了歷史就會(huì)有文化內(nèi)涵,而有了文化內(nèi)涵,才有被人們認(rèn)可的機(jī)會(huì)。這就是品牌故事得以存在的邏輯。品牌故事自品牌誕生之日起,就有了生長(zhǎng)的土壤,因?yàn)槠放频某砷L(zhǎng)史本身就是一個(gè)故事。
一,品牌故事常被經(jīng)典品牌奉為利器。
在這個(gè)言必稱品牌的商業(yè)世界和買必選品牌的現(xiàn)實(shí)生活中,各種各樣的品牌不僅給我們的生活帶來了樂趣,也區(qū)分著人們生活水平的品質(zhì)。在分析社會(huì)品牌的優(yōu)勝劣汰時(shí),總能發(fā)現(xiàn)一些能百年長(zhǎng)青,屹立不倒的經(jīng)典品牌。其背后都有一些廣為流傳的能讓消費(fèi)者樂意為之“從一而終”的故事,比如“海爾”就有一個(gè)讓人津津樂道的張瑞敏掄錘砸冰箱故事,而海爾在今天也成為了名副其實(shí)的世界級(jí)品牌。
成功的企業(yè)之所有需要一個(gè)獨(dú)具特色的品牌故事。是因?yàn)樵谄放瓢l(fā)展的不同時(shí)期,品牌需要通過講故事的方式為消費(fèi)者傳播它的歷史背景、發(fā)展軌跡、成功要素,甚至是要向消費(fèi)者傳遞理念等。如果一個(gè)品牌沒有自己的品牌故事,將失去與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì),它就不能把自己需要表達(dá)的要素,串聯(lián)成讓人樂意接受的故事。
二,品牌故事是引發(fā)消費(fèi)者共鳴的橋梁。
在二十一世紀(jì),雖然經(jīng)濟(jì)取得了迅速發(fā)展,但人際關(guān)系卻因?yàn)槿伺c人的競(jìng)爭(zhēng)加大,生活成本增長(zhǎng)而變得日益淡薄。社會(huì)上有許多人表現(xiàn)出情感饑渴癥。因此,品牌故事能在品牌營(yíng)銷與服務(wù)中關(guān)注到與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通。并最大限度的引發(fā)他們的共鳴,這樣可以最大限度的保持品牌自身的親和力。
品牌故事之所以能做到這一點(diǎn),原因有三,首先,好事故都是能讓大家容量記住的,其次,好的品牌故事也是喜歡從消費(fèi)者與企業(yè)之間的“情感”切入的,它能賦予品牌在包裝、設(shè)計(jì)、廣告等方面的精神內(nèi)涵與靈性。最后,好的品牌故事,是品牌經(jīng)歷過若干年的積淀之后,在成長(zhǎng)道路上發(fā)生的動(dòng)人心勝的故事。
三,品牌故事通過渠道傳播能豐富文化。
一個(gè)成功的好品牌就是由許多感人的故事構(gòu)成的,但有了好故事,在這個(gè)信息量極度豐富的時(shí)代,它的傳播方式也多種多樣。
前不久,央視播放的電視劇《大宅門》讓上億的觀眾對(duì)百年前的老字號(hào)同仁堂記憶深刻。雖然在拍這個(gè)電視劇時(shí),同仁堂并未提供贊助費(fèi)用。但這個(gè)具有300多年的同仁堂品牌,它所積累的品牌傳奇故事卻是非常適合通過這種影視手段傳播的。王老吉也是一樣,這種涼茶品牌為了深入挖掘品牌的深厚文化底蘊(yùn),不得不講出當(dāng)年的王老吉賣涼茶的故事。一部31集的電視劇《嶺南藥俠》讓王老吉家喻戶曉。
同時(shí),也有品牌通過書籍來讓讀者介紹品牌故事,比如《聯(lián)想風(fēng)云》的出版、海爾的管理書籍等。總之,品牌的故事越長(zhǎng),越精彩,就越能吸引消費(fèi)者的眼球。但這也需要采用更多、更靈活的方式來傳播自己。從品牌故事的營(yíng)銷角度來講,品牌故事越傳奇,越能吸引人們,而這種文化營(yíng)銷的方式,應(yīng)該少做廣告,以免淡化品牌故事的情感內(nèi)涵。