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主題:關(guān)于夏季商場(chǎng)閑散顧客勸阻問(wèn)題

天下為商

積分:236  聯(lián)商幣:87
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懸賞金額:1個(gè)聯(lián)商幣       未解決

夏季過(guò)半,溫度很燙,出現(xiàn)顧客商場(chǎng)滯留納涼情況,既是商機(jī)也是麻煩,尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合的郊區(qū),客層素質(zhì)總體偏低,中午至閉店結(jié)束在商場(chǎng)主通道及空閑區(qū)域出現(xiàn)赤膊席地而坐,甚至打地鋪睡覺(jué)情況,為維護(hù)商場(chǎng)形象及安全,商場(chǎng)已增設(shè)客用休息區(qū)域但仍舊人滿為患,并加派人員管理,實(shí)乃勸阻無(wú)效,趕一批來(lái)一批,一轉(zhuǎn)身又回來(lái)繼續(xù)席地而坐,請(qǐng)教各位管理達(dá)人,如遇冥頑不靈著貴商場(chǎng)如何處置?勸阻無(wú)效可否報(bào)警?2013-08-22 17:11被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4

河南一峰實(shí)業(yè)

積分:111  聯(lián)商幣:110
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想辦法讓他們?cè)敢獠凰X(jué),做體驗(yàn)式的營(yíng)銷活動(dòng),讓閑散顧客參與進(jìn)來(lái),記住把他們當(dāng)成資源,千萬(wàn)別當(dāng)成負(fù)擔(dān),這是別人求都求不來(lái)的資源。

隨風(fēng)的云

積分:708  聯(lián)商幣:251
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樓上說(shuō)的輕松,到現(xiàn)場(chǎng)看看就知道啦。

閑逛的螞蟻

積分:80  聯(lián)商幣:37
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回復(fù)【隨風(fēng)的云】: 他們的目的就是來(lái)乘涼的,這種情況,把可以乘涼的地方做一些裝飾,這樣他們就沒(méi)地方乘涼了。

天下為商

積分:236  聯(lián)商幣:87
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RE:關(guān)于夏季商場(chǎng)閑散顧客勸阻問(wèn)題
------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
閑逛的螞蟻 發(fā)表于 2013-8-11 19:38:00
回復(fù)【隨風(fēng)的云】: 他們的目的就是來(lái)乘涼的,這種情況,把可以乘涼的地方做一些裝飾,這樣他們就沒(méi)地方乘涼了。

本來(lái)也想過(guò),問(wèn)題是他們不但占據(jù)了消防通道,還攻克了主通道啊..... 主通道不可能到處設(shè)DP的,所以煩啊...

零售白狼

積分:6291  聯(lián)商幣:704
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來(lái)乘涼的最開(kāi)始出現(xiàn)在城市的KA,那時(shí)候超市商場(chǎng)才有中央空調(diào),坐在賣場(chǎng)是不好的,這是基本要求,不是素質(zhì),是規(guī)定,休息區(qū)域設(shè)在最邊緣的地方。樓上說(shuō)的,可以嘗試。體驗(yàn)式購(gòu)物,因地制宜吧。

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醉里挑燈看劍,夢(mèng)里聽(tīng)雨吹風(fēng);致力中國(guó)零售,不忘初心;傾盡綿薄之力,一同雪中問(wèn)道。聯(lián)系方式 QQ493777439聯(lián)商店長(zhǎng)群248413719 46493718超市大家談

饕餮金玉

積分:14286  聯(lián)商幣:8792
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前兩天晚上有幸去消費(fèi)了下國(guó)際知名連鎖餐飲麥當(dāng)勞,都快零點(diǎn)了,全是人,出來(lái)打工的孩子家里沒(méi)空調(diào),小情侶們洗完澡就在這里干坐著,連杯飲料都沒(méi)點(diǎn),就這么你看著我,我看著你的。感慨啊。能給點(diǎn)便利就給點(diǎn)吧,不容易啊

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面向大海,春暖花開(kāi)

zhangming

積分:193  聯(lián)商幣:22
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讓涼快飛一會(huì)!

北北金豬

積分:68614  聯(lián)商幣:35041
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唯一辦法就是提檔,弄幾個(gè)驢啊鼓起啊什么的,坐旁邊陣陣寒意,自己都走了。。。
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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅~

liangshuai925

積分:353  聯(lián)商幣:157
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搞個(gè)納涼區(qū)域,說(shuō)多了都是頭疼,老頭老太太帶孩子,不是屎就是尿,納涼就算了,還····

北北金豬

積分:68614  聯(lián)商幣:35041
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RE:關(guān)于夏季商場(chǎng)閑散顧客勸阻問(wèn)題
------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
饕餮金玉 發(fā)表于 2013-8-11 22:40:00

前兩天晚上有幸去消費(fèi)了下國(guó)際知名連鎖餐飲麥當(dāng)勞,都快零點(diǎn)了,全是人,出來(lái)打工的孩子家里沒(méi)空調(diào),小情侶們洗完澡就在這里干坐著,連杯飲料都沒(méi)點(diǎn),就這么你看著我,我看著你的。感慨啊。能給點(diǎn)便利就給點(diǎn)吧,不容易啊

有次半夜在徐州轉(zhuǎn)車,在肯德基,也全是這樣,數(shù)十個(gè)人坐滿,桌上有食物的只有三五個(gè),睡覺(jué)的不說(shuō)了,還有洗臉?biāo)⒀赖模谷贿有個(gè)哥們擼起衣服擦身!正詫異間,突然一渾身別著毛主席像章的人沖進(jìn)來(lái)就唱:大海航行靠舵手。。。我連滾帶爬地跑了,這苦難深重的民族啊。。。

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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅~

LG

積分:648  聯(lián)商幣:380
  |   只看他 12樓
大家多理解、包容,盡量勸導(dǎo)為上策!

老黃牛

積分:98  聯(lián)商幣:111
  |   只看他 13樓

樓主還指望報(bào)警?你報(bào)警試試看。呵呵。還是2樓說(shuō)的靠譜點(diǎn),知道弱勢(shì)群體嗎?要是有點(diǎn)錢的家庭誰(shuí)愿意跑到超市里坐在地下納涼呢?換位思考下,都不容易。你要是驅(qū)趕納涼的老人小孩子起沖突,到時(shí)你會(huì)覺(jué)得2樓還是很有道理的。

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實(shí)在麻煩

jinghaor

積分:1018  聯(lián)商幣:1514
  |   只看他 14樓
真的令人兩難啊

時(shí)尚邊緣

積分:3538  聯(lián)商幣:1881
  |   只看他 15樓
寬容點(diǎn)吧,萬(wàn)一里面有奮斗成功了的就是潛在顧客。這年頭都不容易,。
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看透的人,處處是生機(jī);看不透的人,處處是困境。

北北金豬

積分:68614  聯(lián)商幣:35041
  |   只看他 16樓
這族群里面幾乎沒(méi)有翻得了身的了,有也是萬(wàn)分之一,但確實(shí)是趕不得,現(xiàn)在的人啊,你看他外表不行,真要趕他,脾氣可大著呢。。。
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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅~

keivnlys

積分:56  聯(lián)商幣:28
  |   只看他 17樓
直接撤退

豐彩超市

積分:30  聯(lián)商幣:4
  |   只看他 18樓

想想辦法,好好利用.

業(yè)務(wù)356

積分:56  聯(lián)商幣:13
  |   只看他 19樓
其實(shí)這些納涼還都是經(jīng)常來(lái)這邊買東西的。。。多提醒吧。。。

螞蟻 散步

積分:52  聯(lián)商幣:25
  |   只看他 20樓

要是可以把他們招待好了,應(yīng)該對(duì)店面在當(dāng)?shù)氐挠绊懥τ泻艽蟮膸椭桑∵@也算是差異化的打造優(yōu)勢(shì)!

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我們的競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)是消費(fèi)者而不是同行!
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