企業不是家

                                                                           — — — 《聯想不是家》感悟篇

今天，恐怕是聯想歷史上規模最大的一次大裁員。我們部門9個人，今天送走了三個，還有三個要轉崗，剩下三個。整個研究院走了30多人，轉崗20多人。這是我經歷的第二次所謂戰略性調整，有很多感觸，卻又好像什么都堵在心里，說不出來。干脆簡單記錄下這段往事，提醒自己。

[聯想精細化裁員]

昨天晚上，研究院秘密召開緊急會議。有20多位“責任經理”參加，我才清楚了整個裁員過程。6日啟動計劃，7日討論名單，8日提交名單，9-10日HR審核，并辦理手續，11日面談。整個過程一氣呵成。

今天就是面談日。在B座一層的兩個小會議室。進去的人，領導首先肯定他過去的成績，然后解釋戰略裁員的意思，然后告知支付的補償金數額，然后遞上所有已經辦好的材料，然后讓他在解除勞動關系合同上簽字，平均每個人20分鐘，被裁的員工事先都完全不知情。在面談之前，他們的一切手續公司都已經辦完，等他們被叫到會議室的同時，郵箱、人力地圖、IC卡全部被注銷，當他們知道消息以后，兩個小時之內必須離開公司。

所有這一切，都是在高度保密的過程中進行。即使我是責任經理，我也只知道明天由陪同的員工----坐在我隔壁辦公位的，朝夕相處兩年多的一個女孩——邵雋。

我不知道昨晚我是怎么過的，心情特別不好。根據公司規定，我不能提前告訴她。只覺得心里堵得慌。和我朝夕相處兩年的同事，明天就要被裁員了，而她一點也不知道。開完會打車回家時，我感到特別疲憊。司機開口了：你怎么會累呢？你們這一行掙錢多容易呀。我苦笑了一下，沒有回答。

早上，邵雋比我到得要早。向她問聲早上好后，我就心虛的不敢再說一句話了。我照例喂我桌上的小金魚。研究院喬遷研發大廈的時候，每個人發了兩條小金魚，但這幫粗心的研發人員照顧不周，能活到現在的，實在是不容易。邵雋還拿我的魚開玩笑，說這整兒一魚精，居然還能活著。我不再說話，坐在電腦邊發呆，等待著那一刻的到來。

電話終于響了，我走到邵雋面前，先和她握手，再叫她去樓下的會議室。她知道去會議室意味著什么。那兩個會議室從早忙到晚，所有進去的人，出來后就直接收拾東西走人。但邵雋一直很平靜，因為在她之前，我們部門已經進去兩個了。是清濤和她談的，大家都這么熟了，也不用多說什么，不到五分鐘，就結束了所有談話，在解除勞動關系合同上簽了字，走了出來。

邵雋是FM365轉過來的，經歷過365那次瘋狂的裁員，她那次也送過好多人，所以她很清楚這一切。然后回到辦公位的時候，陪她收拾東西。到午飯時間了，她說，先去食堂吃飯吧。但我不忍心告訴她，她的IC卡現在已經被注銷了，所以我勸她去外邊吃。負責另外一個人的責任經理卻直接說出來了，還有人告訴她，人力地圖也已經注銷了，當時邵雋明顯非常失落，感覺突然和公司一點牽連都沒有了。

她在聯想工作三年了，可就在兩個小時之內，聯想就不再有她的任何痕跡。被公司拋棄了。就這么拋棄了？轉眼功夫，就不再是曾經引以為豪的：“聯想人”啦？中午，部門全體去辣婆婆吃散伙飯。不記得說了些什么。下午，我送邵雋到家，路過一個小學門口，堵車，她說，我還從來沒有下午從這里走過，從來沒見過這群孩子們放學。是呀，我也是每天工作到很晚，白天回家還真不習慣。

在她家坐了一會兒，因為我知道她這時候心里肯定非常不好受。她說了很多當年365的事情。是呀，不管你如何為公司賣命，當公司不需要你的時候，你曾經做的一切都不再有意義。我特意多呆了一會兒，聽她說話，因為我知道，邵雋雖然表現的很堅強，但我一轉身走掉，她很可能會哭的，就像今天裁掉的許多人一樣。

[重災區]服務器、職能，是這次裁員的重災區。其中服務器研究室今后可能就不存在了，今天裁得只剩下5個人。早上我就聽說那邊已經走空了，有幾個人哭了，但我沒有過去看。有的人情緒非常激動，因為絕對想不到會落在自己頭上，但是，戰略裁員的意思就是說，不是以你的業績作為標準，換句話說，就是沒有標準。

有好幾個原來的大牛人，甚至是當時重金從外面聘請的博士后，也就那么走了，沒有一點商量余地。就連服務器研究室的主任都走了。這整個方向不要了，這是誰的錯？不知道，但只知道受傷的是最底層的員工，難怪有個清華剛畢業的女孩，哭得一塌糊涂。職能的助理幾乎走光了。和我熟悉的安欣、秦莉，都還沒來得及說再見，現在研究院不設置助理崗位了。

前幾天在食堂碰見她們，我還稱她們是研究院的形象代言人。武莊也走了，這是我的老戰友了。我初進聯想的那個項目組，到現在，還在聯想的，只剩下我和郭明亮、金峰了。我還記得，那年，我們項目組被號稱是研究院的一面旗幟。因為我們開發的內容管理系統，成功地挽救了FM365。后來365倒了，我們就支持贏時通。后來贏時通也倒了，于是研究院信息工程研究室也就沒有了。

整個研究室當年的30多號人，到現在，還在原崗位的，只剩下我和王江、于興業了。武莊非常慘，他的老婆在懷孕，而他自己剛剛買房子。我不敢替他想象未來，因為我不能為他做些什么。這次裁員的重點，是新來的員工，和呆了好多年的老聯想。工作10年的，奔50的人，也照樣該走就走了。

我真想和他們談談心，50歲的時候被公司拋棄，不知道會有什么樣的感觸。我不敢想。回到家里，和小丁聊天，我才知道，服務器的周密走了，這不是新聞，因為服務器的人走得差不多了，但是她的老公也走了！今天他倆還一起上班的，不知道會不會一起回家。他倆和我住在同一個小區，剛結婚不久，剛買的房。

我突然想起來二戰時某位著名將軍說的話：我讓士兵上戰場的時候，我會把他們想象成一堆螞蟻，而不是人。因為我一想到他們有妻子、孩子、父母，我就不忍心讓他們去送死。不知道領導在討論名單的時候，是把我們想象成螞蟻嗎？[到底是誰的錯]我在聯想的這三年，親眼見到聯想從全面擴張，到全面收縮的全過程。當年提出的口號是：高科技的聯想，服務的聯想，國際化的聯想。現在，高科技僅剩下關聯應用或者，而且還不知道能不能成功。代表服務的IT服務群組被劃歸為C類業務，自身難保了，軟件設計中心也即將和聯想沒有任何關系了。

聯想四面出擊，卻傷痕累累。是誰的錯？是領導的錯！包括FM365在內，這些方向都是看好的，都是掙大錢的，但為什么聯想會失敗？我不想在這里深究，但只是覺得，領導犯下的錯，只有我們普通員工來承擔。[聯想不是家]這是我親歷這兩次重大戰略調整，所得出的結論，我想，我比許多人都體會深刻。

員工和公司的關系，就是利益關系，千萬不要把公司當作家。當然，這不是說我工作會偷懶。我仍然會好好工作，我要對得起聯想。同時，我也覺得聯想沒有欠我的。聯想給了我這么好的工作環境，這么好的學習機會，還有不錯的待遇。但，公司就是公司，公司為我做的這一切，都是因為我能為公司做貢獻，絕對不是像爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情。

認識到這一點，當我將來離開時，領導會肯定我的業績，我也會對領導說謝謝，不再會感傷。楊元慶說，希望這一次調整給聯想帶來10年的好運氣，但回想上一次戰略調整，也就是在2001年11月1日，不禁讓人對這句話產生懷疑。懷疑歸懷疑，事情還是要做的。生活還要繼續。——懷念和我一起共事的眾多同事們！

柳傳志對《公司不是家》的回應

一名聯想員工寫的《公司不是家》的文章登在網上，委婉哀怨，記載的是他的真實感受。我看了以后，心里很難過。在裁下去的員工中，有一些是我當年直接指揮過的老員工，他們誰都沒有打電話給我，在默默地接受一切，這讓我心中更加產生歉意。我想這其中的更多員工是元慶的直接下屬，他的心情一定更勝過我許多。

我在想，一個企業應該遵循的最根本原則就是發展，只有發展才能做到為股東、為員工、為社會幾個方面負責；而從發展的角度出發，企業就必須上進，內部就必須引進競爭機制。員工在聯想既要有感到溫馨的一面，更會有奮勇爭先而感到壓力的另一，因此不能把企業當成一個真正意義上的家是必然的。在家里，子女可以有各種缺點，犯各種錯誤，父母最終都是寬容的。企業則不可能是這樣的。

在《公司不是家》這篇文章里，提到了戰略性調整是由于領導的錯，卻要普通員工負責任的問題。我看到這個觀點時，停下來作了思考。我想，他說的是對的。這次，有一部分員工被裁和領導的決策失誤有關，和戰略制定的失誤是有關的。這是非常沉痛的事。所以，我們應該向因此而被裁的員工誠懇地說“對不起”。但是我，作為董事長，以企業發展為根本追求，我應該要求楊元慶他們怎樣工作呢 一種做法是盡量小心謹慎，避免受損失；一種是要求突破、創新，就一定會犯錯誤。

我們是在一種很困難的情況下打仗，在方方面面都和外國企業有相當大差距的情況下做的，但是我們必須去爭、去搶、去拼!我們必須在毫無經驗的情況下進入新的領域，投入人力、物力去嘗試，由于我們看不清方向，由于我們沒有掌握好方法，我們會被碰得頭破血流，付出慘重代價。

在我直接負責的十幾年中，不知犯了多少錯誤，付出了多大代價， 只不過領導寬容，沒有跟我算賬罷了。在惠陽聯想工廠的馬路對面，有40萬平方米的土地，至今閑置，價值6000萬，是1997年前后聯想買的。當時我拍板準備發展制造業，由于后來要全力支持別的業務，我把它停了。1998年聯想全年的利潤也就兩三個億，6 000萬是多大的分量啊。負責組織這項工作的同事也都全部調整，也有一些因此就離開了聯想。

從1988年聯想向海外出擊起，分分合合多少次，在這些整合中，我已經說不清有多少支隊伍離開了聯想。說來慚愧，由于我作為主要負責人的失誤，可能會改變一些人一生的命運。當我想起這些事情的時候，我會問自己，我應該怎么辦 今天同樣遇到了這樣的情況。我要回答的問題是我應該怎么樣要求楊元慶 我對元慶說的只能是：一、牢記你的目標，牢記你的責任，進取、創新、突破!此外沒有別的出路；二、要愛惜資源，特別要愛惜員工，牢牢記住以人為本； 三、去打仗，十仗中勝七仗就是優秀的指揮官!

我很抱歉地對《公司不是家》的作者說，我們考慮問題的角度不同。元慶只能從企業發展的角度，從大局的角度看問題，這才是最根本的以人為本，最根本的為員工負責。如果元慶真的用為局部員工負責的方法去考慮問題，企業就會陷入一片兒女情長之中，完全無法發展，中國就會失去聯想。因此企業前進的主旋律只能是戰鼓，是激昂。以元慶為代表的聯想高層領導承受著巨大的壓力。

員工們說：“我們把生命中最好的時光交給你們了，帶好我們，不要走錯，”股東們更是不停地在說：“發展!利潤!增長!”同行則是要抓住每一個機會，給我們以致命的打擊，在這無休止的競技場上，稍有不慎就會鼻青臉腫，頭破血流。我是過來人，我知道個中滋味。因此我們——股東們，員工們，對他們——企業管理的直接負責人，要嚴格要求，要批評，要提意見；同時也要鼓掌，要吶喊，要叫好!我們上下一心，精誠團結，打勝仗，我們不驕不躁；打了敗仗，我們互相鼓勵，依然戰歌嘹亮，這才是我們，這才是真正的斯巴達克方陣!

【決策力專家胡炳超】點評：

    昨天一培訓朋友發給我這段文字，我看后；心中不免有些忐忑，因為我與柳總在N年前就相識，通過多次與他老人家的交流與學習，他的豁達、開朗、包容、胸懷、思維、境界無不是我學習的榜樣，特別是他的和藹，讓我終身修煉。

    而今這件事發生在他身上，我感覺他的內心感受一定不是滋味！但為大局，為了整個企業的命運，他又能怎么選擇呢？真只有：“舍小家  為大家”！個人觀點：這次的離別，也并不代表永遠的離別。也許某一天，戰略調整好、企業發展良性、多元化再次興起時，這些暫時被離棄的人又可能成為聯想的支柱。

    任何事情既然發生了，我想我們改變不了現實、改變不了環境，只好改變自己。就像當初楊元慶一樣，自己撐舵時間不長，還得被罷課，最后還得柳總再度出山。我想人生的道路充滿很多坎坷與不測。唯一的處理方式：冷靜而淡定！

    關于【聯想不是家】，我又反問：請問哪個企業又是家呢？再者又有多少人發自內心把企業當成家過。即使企業不是家，我們為了生存，你必須用心工作。不然你更感覺不到企業是家，甚至感覺企業可能是地獄！所以該工作還得工作，珍惜吧！企業跟你講感情，那企業的生死存亡又去跟誰說去呢？通過這樣的事件，不能只是單一說聯想高層沒人性！

    我不知道其他人是什么道德修為、為人處事什么德性；至少我對柳總為人處事不會有絲毫懷疑，一輩子的風華正茂、一輩子的心血，都傾注在聯想；并且對待聯想所有員工，他一定像小孩看待。聯想有今天，我相信高層也深深知道：不是他們幾個人創造的，是所有聯想人的付出，幾十年的打拼，人人都是功勛。但為什么他們要這么做？我想談談我的觀點。

【企業到底是不是家】聯想不是家，引起聯想上上下下、全國上上下下熱議，請問：聯想有錯嗎？難道華為是家、海爾是家，我想未必。他們也一次次做出裁員的決定，而聯想只是處在一個大學生就業難的敏感期，讓人的關注度一下提高幾十倍，用放大鏡在看待這件事。

企業總歸是企業、家是家！雖然企業不是家，但在企業一天你得用心工作一天，不然你在當今社會無處生存。反說企業也不欠你什么，他會按時給你薪酬、福利待遇都不拖欠，同時裁員的賠償會給你個交待；你想想多少農民工，背井離鄉、辛辛苦苦賣一年苦力，到年終領工資回家過年，老板逃跑、想法拖欠的現象屢屢發生。如果是這種現象，你又會怎么面對呢？

家大業大，所以家家都有本難念的經，企業也如此。不是中國企業家不能創造百年企業、也不是中國企業不能做成世界500強，更不是中國企業家沒人性；國 情、體 制不能給予你環境，讓你發揮自身優勢，支持你去創辦百年企業。管理部門：看你企業有點盈利就眼紅！意味著你就麻煩來了，各級主管部門、媒 體、網 絡，搞的你生不如死。聯想其實也是受害者之一。忠告：在中 國做企業不要做大做強，學會做小做強，這才是企業生存的根本！

你的觀點呢？

源于：第一營銷網

【決策力專家——胡炳超】全球決策力訓練第一人、中國心態訓練第一人、輝煌咨詢首席顧問、AMBA商學院院長、老A密訓營總教練、高級培訓師、NLP教練、企業贏利模式研究者、中式創富機構創始人。十年如一日,關注中國成長型企業運營管理；十年如一日,關注企業人才成長, 十年如一日,關注企業家修煉, 十年如一日,專注于一件事：為中國成長型企業提供最專業的咨詢、培訓、營銷策劃服務!