消費者的兩種典型消費類型

　　第一，“多品牌偏好”行為。在日常生活中，當大多數(shù)消費者購買某一品類產品的頻率增加時，他們會不斷的嘗試各種品牌。，在相同的購買場合或消費需求下，消費者三心二意的選擇不同的品牌。

　　第二，“單品牌偏好”行為，在某些品類里，消費者又會呈現(xiàn)出“品牌忠誠”行為。他們在相同的購買場合或消費需求下，即使面臨很多品牌選擇，消費者又堅持從一而終，堅持選擇既定的品牌。

　　兩種能對癥下藥的滲透方法

　　當品牌企業(yè)能確定品牌所屬品類的“多品牌偏好”或“品牌忠誠”程度之后，品牌管理人員可參考下列建議提高品牌滲透率。

　　第一，對于偏向“多品牌偏好”的品類，企業(yè)首先要確保自己的品牌進入購物者的“備選清單”。為實現(xiàn)這一目標，企業(yè)需對“線上”營銷進行適當投資，樹立與眾不同且深入人心的品牌形象。比如，始終保持對線上營銷的大力投資，加深市場對品牌某個突出理念的認知，從而確保消費者在購買同類產品時會想到自己。

　　同時，因為消費者的購買頻率普遍偏低，所以提高各渠道零售終端的覆蓋率十分重要。保證完美的店內執(zhí)行，使“備選品牌”有效地轉化為品牌滲透率。品牌企業(yè)還應該大力投入“線下”營銷，以確保自己的品牌在零售終端持續(xù)有效地陳列并吸引購物者最終購買。

　　為了增加消費者的購買頻率，應在產品和包裝上進行更多創(chuàng)新。這不僅有助于創(chuàng)造更多的消費需求，也能促使品牌吸引新的購買者群體。可以嘗試推出促銷裝、季節(jié)裝等。能提供多種價格的包裝更好。

　　第二，對于偏向“品牌忠誠”的品類，品牌商應該注重建立消費者對品牌的偏好，而不僅僅成為消費者的備選品牌之一。品牌營銷人員應努力使自己的品牌成為購物者的優(yōu)先選擇，并建立較高的品牌轉換壁壘。這需要品牌在線上營銷加強投入，同時也需建立特定的消費者招募機制，比如持續(xù)的免費試用活動等。

　　同時，對于忠誠度較高的品類，品牌商不必進行持續(xù)的店內營銷，也不必在主貨架之外進行二次陳列。購物者會自行找到所鐘愛的品牌。但是品牌需要在貨架的顯著位置陳列其產品以方便消費者尋找。

　　為了能讓消費者購買自己品牌生產的更高端產品，企業(yè)可通過產品創(chuàng)新提升競爭優(yōu)勢，促使消費者購買更高端的產品，從而獲取更高的銷售額。