目前，由于零售業正面臨新的洗牌升級周期，業態之間相互滲透與融合成為一大特點。
據該報告顯示，購物中心與酒店為伍，單體百貨店引入餐飲店鋪聚集客流豐富服務，超市引入柜臺聯營模式并涉足經營珠寶首飾等，專業的蛋糕店開到了書店，紅酒專賣店兼具餐廳功能，等等。
另外，各個業態已經不滿足于單打獨斗，在基于目標顧客群接近、行業互補性強的基礎，書店與服飾、展覽、餐飲業態融合產生新的跨界組合，例如位于太古匯的方所文化經營公司就將集書店、美學生活、咖啡、展覽空間與服飾時尚等混業態經營為一體。北京路的三聯書店也引進了咖啡廳、禮品銷售、風行牛奶店還計劃擴大一公里生活配送等。
