跨越式發(fā)展理論是怎樣煉成的
存不存在一種最好最快做企業(yè)的方式?
10年前,我開始圍繞跨越式企業(yè)這個課題進(jìn)行研究,并確定了四個任務(wù):
1、如何使一項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越,并快速成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
2、如何多次實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、驅(qū)使企業(yè)從一次跨越到又一次跨越的內(nèi)在機(jī)制是什么樣的。
4、如何使所有人都獲得最大收益。
為什么把使所有人都獲得最大收益,列入研究范圍?因?yàn)樗粌H是跨越式企業(yè)所具有的超越于一般企業(yè)的社會責(zé)任意識,也恰恰是它們贏得巨大成就的關(guān)鍵因素。戴爾公司的邁克爾·戴爾和星巴克的霍華德·舒爾茨,曾不約而同談到分權(quán)的動機(jī),其中之一便是為了有多一些時間回到家庭享受生活。那時他們分別才三十、四十歲。通過與更多的人分享利益、分享權(quán)力、分享事業(yè),最大地利用這些手段也超越這些手段,擺脫了異化,解放別人的同時也盡早解放了自己。對企業(yè)家而言只有滿足和解放所有的人,才能最后滿足和解放自己。
跟蹤4組標(biāo)桿企業(yè)
本研究項(xiàng)目的目的,是要把現(xiàn)實(shí)中已存在的最好的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展方式挖掘出來,將之提煉成為理論。因此,首先要做的工作,就是將一批合適的研究對象挑選出來。我確立了四項(xiàng)選擇標(biāo)準(zhǔn):
1、行業(yè)中居領(lǐng)先地位并最有影響力的公司。
2、曾經(jīng)多次快速增長,并達(dá)到較高的增長率標(biāo)準(zhǔn)。
3、主要依靠企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動因素實(shí)現(xiàn)多次跨越式增長。
4、成立時間20年以上,經(jīng)受了時間考驗(yàn)的企業(yè)。為了增加對近期出現(xiàn)的一些快速成長型企業(yè)的了解,對少數(shù)公司降低了時間要求。
按以上標(biāo)準(zhǔn),選擇了4組研究對象。
第一組研究對象
1945年以前成立,經(jīng)歷三代領(lǐng)導(dǎo)人以上的公司。它們中的大部分公司超過100年歷史,它們在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)過不止一次的跨越式發(fā)展。
寶潔、3M、花旗銀行、惠普、高盛集團(tuán)、三星、通用電氣、諾基亞、
可口可樂、豐田、雀巢、迪斯尼
第二組研究對象
1945年以后成立,經(jīng)歷二代領(lǐng)導(dǎo)人以上的公司,它們大部分時期都在高速增長。
沃爾瑪、麥當(dāng)勞、阿爾迪、本田
第三組研究對象
1975年以后成立,有20年以上歷史,經(jīng)歷一代領(lǐng)導(dǎo)人的公司,它們成立至今大多數(shù)年份都在快速增長。
海爾、聯(lián)想、華為、娃哈哈、萬向、蘇寧、美的、格蘭仕、微軟、戴爾、家居倉儲、思科、蘋果、星巴克
第四組研究對象
1999年以后成立的公司,它們都在短期內(nèi)快速成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。
谷歌、蒙牛、小肥羊、百度、騰訊
事實(shí)最有力量
資料收集與訪談相結(jié)合。在研究過程中,收集了國內(nèi)外400多家跨越式企業(yè)的資料,其中比較完整地收集了56家重點(diǎn)企業(yè)的資料(包括前面所列的研究對象),并對29家重點(diǎn)企業(yè)(包括14家全球500強(qiáng)公司)的高管人員進(jìn)行了訪談。對一部分重點(diǎn)研究對象,找到了它們領(lǐng)導(dǎo)人的自傳,獲得第一手資料。
完整性。鎖定50多家重點(diǎn)對象,收集資料與研究的范圍包括它們創(chuàng)業(yè)至今的成長全程歷史,從領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)到戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從各個時期增長數(shù)據(jù)到內(nèi)部驅(qū)動原因,力求完整地反映它們跨越式發(fā)展的規(guī)律。
一個重大發(fā)現(xiàn)
這項(xiàng)研究有一個重大突破,即不同于以往研究,對快速成長型公司采取含糊不清的形容詞,如"快公司""高成長""迅速發(fā)展"的表達(dá)方式,通過對400多家跨越式企業(yè)各個成長階段的增長數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,按照它們在不同階段共同表現(xiàn)出來的增長水平,總結(jié)出企業(yè)從小到大各個成長階段的跨越式增長參考標(biāo)準(zhǔn),它們依次是160%、80%、40%、25%、20%、15%、10%。企業(yè)規(guī)模越大,跨越式增長率越低,但增長值越大。
實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)
培訓(xùn)反饋。10年來我主講跨越式發(fā)展的公開課與內(nèi)訓(xùn)達(dá)200多場,學(xué)員中有微軟、戴爾、聯(lián)想、海爾、TCL、新希望等300多家馳名企業(yè)高中級干部。他們把學(xué)到的跨越式發(fā)展思想與方法帶回去并應(yīng)用到工作中,有的學(xué)員經(jīng)常與我聯(lián)系,將他們在實(shí)踐中發(fā)生的情況告訴我。
咨詢推廣與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。我先后在蒙牛、大北農(nóng)等30多家行業(yè)龍頭企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目中擔(dān)任首席咨詢師。還曾先后擔(dān)任三家制造業(yè)集團(tuán)和商業(yè)集團(tuán)的副董事長、總裁。我參與了領(lǐng)導(dǎo)這些公司快速成長的過程。這些實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)研究是案例分析和旁側(cè)觀察所無法替代的。
跨越式轉(zhuǎn)輪
值得慶幸的是,我在項(xiàng)目研究之初,就決定不走一般理論研究的分割式抽象路子,而是在事實(shí)分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個跨越式發(fā)展的操作模型,并圍繞這個模型進(jìn)行理論研究。我把這個模型稱為"跨越式轉(zhuǎn)輪"(見圖)。該模型分為九個部分,形成環(huán)環(huán)相扣、面面俱到的操作系統(tǒng)。我在以前各種演講和培訓(xùn)中已講過許多次,它已經(jīng)在社會上和不少企業(yè)中流傳開來,一些人稱之為"東方贏九條"。
第一條高端思維。在人類與自然界的大格局中,物質(zhì)決定精神的法則是不容置疑的。而處于社會經(jīng)濟(jì)的競爭環(huán)境中,精神決定物質(zhì)卻是屢見不鮮的現(xiàn)象。高端思維是超越常人的一種價值觀和人格,是跨越式企業(yè)的靈魂和核心素質(zhì),它凝聚著人類自我超越、從無到有、以小搏大的巨大創(chuàng)造力量。
第二條搶先到位總原則�?傇瓌t提出了跨越式發(fā)展的定義即機(jī)會創(chuàng)新和機(jī)會壟斷,及跨越式發(fā)展三大特點(diǎn):商機(jī)搶先到位、投入搶先到位、產(chǎn)出搶先到位。
第三條滾動割據(jù)總方法。滾動割據(jù),是關(guān)于如何完成一次跨越與長期持續(xù)跨越的總法則。
第四條跨越周期。持續(xù)的快速增長或滾動割據(jù)過程是由若干次跨越周期構(gòu)成的。每個跨越周期分三個時期四個步驟:探索期--啟動平臺;擴(kuò)張期--擴(kuò)大的資本平臺和擴(kuò)大的能力平臺;增長期--擴(kuò)大的市場平臺。它揭示了“先做強(qiáng)再做大”的跨越周期規(guī)律。
第五條至第九條超值定位、30∶70資源整合、第一品牌、后現(xiàn)代企業(yè)制度、發(fā)展鏈。它們又稱“動力五環(huán)”。每一次跨越或每一個跨越周期都需要運(yùn)用這五大策略。這五大策略分別從戰(zhàn)略、外部資源整合、市場營銷、體制、流程、組織、人力資源、控制等幾個角度,指導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)各方面的有跨越式特色的解決方案,及組織必要的行動。作者:東方贏