毫不夸張地說，是深圳百貨奠定了深圳零售商業的基礎。以天虹、茂業、歲寶、太陽、海雅等為主力的深圳百貨軍團以不斷的創新引領市場，并借助“深圳制造”的強大實力和精細化管理脫穎而出，在全國范圍內加速擴張。

　　近30年的發展歷程，深圳幾大主力百貨雖然被冠上了“老”字號，但他們創新的精神始終沒變，依然以不斷的“新”意續寫著他們的輝煌。

　　以“新”成就今日輝煌

　　深圳百貨業成長于一個完全市場化的環境。1996年，國際零售大鱷沃爾瑪中國首家門店落子深圳，深圳本土商業被迫奮起迎戰。在毫無經驗可循的境況下，深圳百貨開始摸索自己的發展之路，也使得深圳商業模式成為全國的“試驗田”。

　　面對外來的強大對手，以天虹、茂業等為首的深圳百貨唯有以創新應對。他們根據本土消費者的需求，摸索出“百貨+超市”、“地產+百貨”等新穎的運營模式。同時，營銷方式上更是花樣繁多。茂業百貨“68小時不打烊感恩盛典”、天虹“環保節”、歲寶家庭親子類活動、太陽百貨店慶盛典等，每一個都引發全城購物熱潮。

　　也正是憑借創新的營銷模式和營銷方式，深圳百貨軍團不僅在深圳牢牢扎根，絲毫沒有輸給外資零售企業，更是不斷向外擴張，將創新精神帶到更多城市。現在，天虹、茂業在全國范圍內擁有數十家門店;歲寶、海雅等也進入多個城市;天虹、茂業、歲寶等都已成功上市。

　　在中國連鎖百強企業名單中，天虹、茂業、歲寶等深圳幾大百貨都是“常客”，而在廣東省，深圳百貨軍團更是絕對處于領先地位。

　　憑“新”續寫明日藍圖

　　30年風雨路程，深圳百貨軍團已成為國內最具實力的百貨軍團之一，但創新的腳步并未停止。面對當下全新的市場環境，深圳百貨軍團依然憑借創新精神積極應對。

　　近幾年，幾大主力百貨又不斷出新招。茂業、天虹、海雅、歲寶等開始涉足購物中心這一全新業態，將他們成熟的商業運營經驗延伸至新的領域。同時，面對消費市場的分化，各大百貨都開始走差異化發展之路。天虹推出全新的高端時尚品牌君尚百貨;歲寶也開出了精品超市SMART;茂業更是對深圳區的幾大店明確定位，服務于不同的客群。

　　近兩年，幾乎所有的百貨開始對已經成熟的門店進行全面提升，以保持“新”意。今年茂業啟動了對華南區多個門店的改造工程，其中包括頗具影響力的東門茂業和華強北茂業;天虹也開始對多家門店提升改造;太陽百貨則引入更多休閑餐飲以及時尚美妝品牌。

　　面對洶涌的數字浪潮，深圳百貨軍團同樣處在創新的前沿。茂業率先推出微信會員卡;天虹更于近日宣布，聯手騰訊打造全國首家擁有“微信自定義菜單”的零售微信服務號“天虹”，并正式投運使用，一時成為行業內最受關注的新聞話題。

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　　天虹打造百貨業旗艦版微信服務號

　　近日，知名連鎖百貨企業天虹商場對外發布，其攜手騰訊微生活平臺，打造的擁有“自定義菜單”的零售微生活服務號“天虹”試點上線，引發了行業內廣泛關注。有業內人士評價，一向以實體店經營為主的天虹此次在國內同行中率先投入打造這款基于微生活平臺的移動產品并正式投運使用，既是在移動渠道的一次探索，也是一種營銷創新和服務變革。此舉將有可能成為零售行業打通線上線下銷售渠道的“樣本”。

　　據悉，零售微生活服務號“天虹”是目前全國首家擁有“微生活自定義菜單”的微信服務號。記者在體驗該微信號時也感受到，擁有“自定義菜單”的“天虹”微信號顯示出相較于普通公眾賬號更加強大的功能。

　　記者側面了解到，此菜單是天虹根據顧客購物的訴求點而精心設計，消費者通過訂閱能隨時接收自己感興趣品牌的新品到店通知、優惠商品信息等個性化資訊，享受無干擾定制服務。同時，天虹的會員系統和微生活系統也實現了無縫對接，即時消費可立即在本人微信客戶端上收到信息，還能綁定實體店會員卡隨時查詢積分和消費情況，并實現“無卡購物”，利用手機上的“微生活會員卡”即可打折積分。集諸多功能于一體的“天虹”微信客戶端，堪稱“逛街神器”。

　　9月13日，天虹首家購物中心、位于深圳寶安區的天虹購物中心首先試點上線零售微生活服務號“天虹”，成為首家線上線下融合的門店。之后，天虹在全國的其他60家門店也將陸續上線。

　　在“大數據時代”的背景下，這款應用對天虹而言，除了是一款和消費者產生緊密聯系的互動式服務平臺，還是從個性化途徑來深入分析和研究消費者需求的重要渠道。有行業研究人士認為，這對于天虹成為全國一流零售企業具有極大的推動作用。

　　“深圳中心·時尚福田”購物節正式啟動

　　2013“深圳中心·時尚福田”購物節啟動儀式日前在中心城廣場舉辦。記者從啟動儀式上獲悉，為期一個月的“福田購物節”首次由區政府牽頭舉辦，并充分發揮商業旺區的優勢，結合行業和大型零售企業的豐富節慶活動，以擴大消費規模，挖掘和培育消費熱點。本屆購物節有24家企業的購物中心、百貨、超市、大型專業店、品牌連鎖店的50個門店參與。分主題、波段展現給消費者，分別以中秋、國慶、重陽三大統一主題營銷覆蓋整體購物節。

　　“福田購物節”依托華強北商圈和中心區商圈等兩大市級商業中心，凸顯大消費概念，開展異業聯合大促銷活動。活動將整合零售、電子、家電、餐飲、酒店、娛樂、文化、金融、旅游、地產等行業商家資源，促成相互聯動，立體服務消費者。購物節期間，組委會同時編發《深圳中心·時尚福田消費指引》，以引導福田區消費新方向。