便利店是既有食品雜貨店供應的便利，又采用超級市場的銷售方式和經營管理技術的零售商業組織，它是以“便利 ”作為吸引顧客的主要手段，來滿足顧客簡單購物和應急之需的一種零售業態。近年來，便利店在我國的一些大城市發展迅速，據統計，僅上海地區，2001年便利店的網點數就突破2000家，北京、深圳、廣州也都有相當數量分布。我國 本土的便利店多為一些大型零售企業所有，從目前的運作情況來看，擴張速度較快，存在問題也日益突出，主要表現在以下四個方面。
選擇店址困難
我國的商業網點經過多年的發展，密集程度本來就已經很高，再加上近年來下崗職工、農村富余人員二次創業，可以說，凡是有點商業價值的門店都已被各種店鋪瓜分完畢，便利店網點擴張很難找到合適的門店。面對激烈競爭，盲目開店只會造成行業生存環境惡化。在上海地區，便利店遍地開花，很多繁華路段幾乎是10米一店甚至店與店之間僅一墻 之隔。在黃浦區金陵東路到北京東路、山東路到外灘的不到1平方公里的區域，集中了幾十家便利店；在浦東乳山路上， 400米長的馬路上出現了9家便利店。據一家便利店有限公司介紹，原本在中興路上的惟一一家便利店每天的銷售額可達到1萬元，可自從這條路上來了良友、好德等多家便利店后，這家便利店每天的銷售額下跌了30％。由于便利店越來越多，目前便利店找網點的成功率僅在10％至20％之間，好網點越來越少，租金越來越高，新開門店的經營業績已普遍不及以前的門店。據保守統計，自1995年至今，上海便利店的虧損額已超過1億元。另據上海商情信息中心提供的一份調查資料顯示，今年上半年，上海便利店實現銷售19.49億元，比去年同期增長61.3％，然而單店銷售額卻普 遍下降。在許多便利店集中地段，有的便利店日銷售額竟不到1000元。
便利優勢難尋
從便利店的服務看，受政策法規、信用制度以及公用事業、行業利益等諸多因素的制約，便利店現在還很難為顧客提供全方位多層次的服務。如在北京地區，辦理報刊業務許可證的條件是企業要具備500萬元的注冊資金；經營計生用品要辦理醫療器械許可證等16個證件，手續十分繁雜。其他服務項目，如開展存取款、代收公用事業費、速遞、煙草、藥品、圖書音像等服務，在許多城市和部門還都沒有放開。
便利店的營業時間通常為16至24小時，全年不休息。現在許多中小型超市和夫妻店為了在激烈的市場競爭中求得生存，也都延長了營業時間，不少店鋪早上6點就開門，晚上11點以后才關門。另外，在許多北方城市，傳統上基本沒有夜間活動和購物的習慣，特別是冬天氣候寒冷，夜生活更少，也影響著便利店的發展。從其他國家的經驗看，在寒帶地區發展便利店也少有成功者，地處寒帶的便利店比位于熱帶者，在銷售收入上要低30％左右。
一般認為，便利店商品種類少，使顧客能在最短時間內找到所需商品。然而從我國市場的情況看，中小型超市比便利店面積上大不了多少，顧客光顧幾次之后，一般都能熟悉商品的位置，購物效率并不低，且商品種類更多，更能滿足顧客的需要。由于目前我國商業網點過于密集，食雜店、副食店、小超市遍布大街小巷，便利店就近購物上的優勢也不 突出。
經營千店一面
從國外便利店經營的成敗經驗來看，創新能力至關重要。根據便利連鎖巨頭7-11的指標：獨創商品占50 ％以上才能達到30％的毛利，才能使商店具有獨特個性，只經營常規品牌商品的便利店，銷售額和毛利率肯定會下降。 7-11便利店目前食品基本獨創，日配品80％獨創，加工食品20％獨創。而我國本土的不少所謂便利店，除了賣幾個茶葉蛋，擺上幾本雜志，外加一個“便利店”的招牌之外，再未發現和小超市、食雜店有何不同。即便做得比較好的商家，新產品的開發也只限于對供應商新商品的引進上，而很少與供應商共同開發，使得商品缺乏個性和特色。
價格定位偏高
7-11、羅森、familymart等著名便利連鎖店的高價格定位是以其購物的便利性、經營的創新性、商品的個性化作為支撐的，即便如此，價格偏高也使其經營業績受到了很大的影響。據日本特許經營協會報道，由于受低價餐館及打折店等其他行業的競爭，該國14家大型便利店銷售額已經連續8個月出現下降。我國的便利店，便利性優勢不突出，商品又缺乏個性和特色，盲目的高價定位會使消費者更難以接受。
一般來講，當人均GDP達到6000美元時候，便利店才能成為主流業態，而上海、北京、廣州等城市目前人均GDP為3000多美元，僅處在導入期，且我國目前居民收入呈兩極分化，即便在一些大城市，大多數居民收入也不高，再加上現在處于市場經濟轉軌時期，各項社會保障措施不夠完善，居民對于未來風險不確定，儲蓄傾向明顯，價格因素對普通居民購物的影響還是很大的。
據上海連鎖超市行業協會透露，在上海的10家便利公司中，能贏利的只有一兩家。然而明知贏利幾乎是不可能的事情，經營者仍在爭相擴張。據業內人士透露，便利店公司之所以瘋狂“圈地”，其中緣由有：一是為做大做強本企業；二是為搶先占據更多的銷售網絡和市場份額；三是給后進入該領域者抬高門檻，這當然還包括與進入中國的外資零售 企業合作時，以分布廣泛的銷售網絡作為自己的籌碼，使自己賣出個好價。筆者對此不敢茍同：我國的便利店管理水平低，資金跟不上，物流配送技術落后，盲目擴張會使原來在建設初期存在的問題擴大化、嚴重化，企業只會越做越弱，何“強 ”之有？既然不強，即便一時占據了市場，遲早也要讓“狼”叼去，甚至于等不到“狼”來，自己就先“病” 死了。至于把店賣出去，想法雖好，卻未必可行，對于像7-11這樣的 “老狼”，賠本的買賣它是不會做的，要想等7-11等巨頭來收購可能性不大。等你倒閉后人家直接撿落地桃子不是更好嗎？
創業難，守業更難。入世已經一年，留給我們自己發展的時間和機會其實不多了。面對武裝到牙齒的國外便利零售業巨頭，當務之急不是瘋狂的、粗放的規模擴張，而是應該多花點人力、物力、財力、精力，想想怎么保住已有的勝利果實。
---------------------------------------------------
www.1678msc.com www.7787msc.com www.9969msc.com www.88senbo.com | 
