濱州銀座會員積分卡四折以下不積分 消費者要說法

　　2013-09-22 15:42:00 作者：雷巖茹 來源：魯中晨報—齊魯網(wǎng) 我要評論

　　[提要]近日，本報接到多名市民打來熱線，表示在銀座商城購物后，拿著會員卡去收銀臺卻被告知折扣太低不能積分，這讓市民很是納悶。對于收銀臺收銀員的說法，銀座商城會員服務中心稱：“正在制定關于會員卡積分的細則，但并沒有發(fā)布實施。

　　晨報濱州9月21日訊 近日，本報接到多名市民打來熱線，表示在銀座商城購物后，拿著會員卡去收銀臺卻被告知折扣太低不能積分，這讓市民很是納悶。對于收銀臺收銀員的說法，銀座商城會員服務中心稱：“正在制定關于會員卡積分的細則，但并沒有發(fā)布實施。”

　　近日，有多名市民打來熱線表示，以前在銀座商城購物可以積分的會員卡，突然附加了條件，所購買物必須在四折以上才能積分。“差不多一個月前，我在黃河四路渤海七路銀座商城花了1000多元買了件打兩折的皮草，那個店當時正在裝修，所以收銀員沒給我積分我以為是沒裝修完的原因。”李女士有些氣憤的說道，“9月19日我又在銀座買衣服，結果又被告知不能積分，說我買的衣服折扣低于四折所以不給積分。”

　　與李女士有相同情況的還有不少人，王女士稱：“9月20日我去銀座買東西，看到不少商家折扣給到了三折，結果買完東西收銀員卻不給我積分。”

　　20日17:00許，記者來到黃河四路渤海七路銀座商城，隨機詢問了幾處收銀員，她們一致表示：“賣場中左右折扣低于或等于四折的商品一律不參與積分，這個規(guī)定已經(jīng)實施了有一個月左右的時間了。 ”而商家對于收銀員的說法表示知情并坦然是“商場內部做出的規(guī)定”。

　　21日10:50，記者再次來到渤海七路銀座商城三樓的會員服務中心，一工作人員在聽明記者來意后表示：“因為銀座商城超市和百貨是分家的，超市在2013年5月份就不能積分抵現(xiàn)了，我們百貨應該是前幾天9月17日左右，對于折扣在四折及以下商品不能參與積分的。主要是積分抵現(xiàn)及積分兌換禮品的費用需要我們銀座商城及商家共同分擔，有些商家折扣給的低，就不愿意再承擔這一部分費用，我們才會出臺這樣的規(guī)定。”

　　21日14:10，銀座商城會員服務中心王經(jīng)理聯(lián)系到本報，對于該商城工作人員的說辭，王經(jīng)理表示：“我們并沒有發(fā)布對于折扣在四折及以下商品不能參與積分的規(guī)定，對于收銀員的做法及商家的說辭，可能是溝通的時候沒有交代清楚，我們會詳細了解情況并上報此事，給消費者一個滿意答復。”

　　后續(xù)情況，本網(wǎng)將繼續(xù)關注。