濱州銀座會員積分卡四折以下不積分 消費者要說法

　　2013-09-22 15:42:00 作者：雷巖茹 來源：魯中晨報—齊魯網 我要評論

　　[提要]近日，本報接到多名市民打來熱線，表示在銀座商城購物后，拿著會員卡去收銀臺卻被告知折扣太低不能積分，這讓市民很是納悶。對于收銀臺收銀員的說法，銀座商城會員服務中心稱：“正在制定關于會員卡積分的細則，但并沒有發布實施。

　　晨報濱州9月21日訊 近日，本報接到多名市民打來熱線，表示在銀座商城購物后，拿著會員卡去收銀臺卻被告知折扣太低不能積分，這讓市民很是納悶。對于收銀臺收銀員的說法，銀座商城會員服務中心稱：“正在制定關于會員卡積分的細則，但并沒有發布實施。”

　　近日，有多名市民打來熱線表示，以前在銀座商城購物可以積分的會員卡，突然附加了條件，所購買物必須在四折以上才能積分。“差不多一個月前，我在黃河四路渤海七路銀座商城花了1000多元買了件打兩折的皮草，那個店當時正在裝修，所以收銀員沒給我積分我以為是沒裝修完的原因。”李女士有些氣憤的說道，“9月19日我又在銀座買衣服，結果又被告知不能積分，說我買的衣服折扣低于四折所以不給積分。”

　　與李女士有相同情況的還有不少人，王女士稱：“9月20日我去銀座買東西，看到不少商家折扣給到了三折，結果買完東西收銀員卻不給我積分。”

　　20日17:00許，記者來到黃河四路渤海七路銀座商城，隨機詢問了幾處收銀員，她們一致表示：“賣場中左右折扣低于或等于四折的商品一律不參與積分，這個規定已經實施了有一個月左右的時間了。 ”而商家對于收銀員的說法表示知情并坦然是“商場內部做出的規定”。

　　21日10:50，記者再次來到渤海七路銀座商城三樓的會員服務中心，一工作人員在聽明記者來意后表示：“因為銀座商城超市和百貨是分家的，超市在2013年5月份就不能積分抵現了，我們百貨應該是前幾天9月17日左右，對于折扣在四折及以下商品不能參與積分的。主要是積分抵現及積分兌換禮品的費用需要我們銀座商城及商家共同分擔，有些商家折扣給的低，就不愿意再承擔這一部分費用，我們才會出臺這樣的規定。”

　　21日14:10，銀座商城會員服務中心王經理聯系到本報，對于該商城工作人員的說辭，王經理表示：“我們并沒有發布對于折扣在四折及以下商品不能參與積分的規定，對于收銀員的做法及商家的說辭，可能是溝通的時候沒有交代清楚，我們會詳細了解情況并上報此事，給消費者一個滿意答復。”

　　后續情況，本網將繼續關注。