作者

【日】新山勝利

作者簡介

　　日本知名營銷顧問，培訓講座講師，大學客座講師。日本商業學會正式會員。提供提高顧客滿意度的促銷、店鋪激活及賣場陳列的技術竅門。在廠家零售支持、廣告代理店、批發貿易、連鎖店及個人商店等方面擔任顧問。特征是使用其他行業豐富的成功案例進行易懂的理論性說明。同時作為講師活躍于全國商會、職業學校及大學。專業領域為店前營銷、消費者心理。此外，還多次為各專業雜志撰文。

內容簡介

　　《完全商品陳列115例》是東方出版社引進日本“服務的細節”系列叢書之一。作者新山勝利是日本的賣場營銷專家，對店頭銷售和消費者心理很有研究。日本的賣場陳列技巧十分先進且完備，比我國國內賣場的陳列水平高出很多，通過此書不僅可以學習到很多陳列的方法，更重要的是可以學到對陳列的思考方法，得到啟示，從而自行開發適合我國國情的賣場陳列方法。

　　如今的時代，各賣場商品力之間的差距漸漸消失，作為傳達商品價值信息的展示手段成為了商家相互競爭的重點。在這種形勢之下，商品的陳列技巧開始不斷提高，不僅在商品的陳列方法上，在陳列道具以及技術也在不斷地推陳出新。書中介紹了115種之多的陳列技巧，并且對其理論和由來也進行了介紹，易于讀者的學習與應用。此外作者還介紹了一些被業內公認但實際上是錯誤的觀點，還有一些從國外照搬過來但卻不適合日本國情的陳列技巧，從反面對陳列技巧的運用進行了闡述，傳達了“對陳列的思考”的重要性。

　　陳列的目的是為了取得好的銷售成績，因此要首先了解銷售額公式并對其進行分解。

　　從公式中我們可以看出，重點在于如何維持經常光臨的老顧客以及增加其來店頻率。賣場利潤的源泉就在于老顧客。

　　接下來需要充分了解自己的賣場，例如各種陳列架的種類、店鋪布局、客動線的最優方案、主輔通道的設置、銷售的黃金區域等等。

　　陳列是顧客通過視覺感受到的，因此作者提出用VMD(視覺營銷)來打造有魅力的賣場。VMD由有三部分組成，VP(展示中成為賣場“臉面”的部分，打造賣場整體形象，誘導顧客進入)、PP(賣場內用于展示的商品)和IP(賣場中世紀銷售的商品)。作者詳細介紹了VMD的各種技巧以及展示方法，從視覺、心理、人類本能、賣場空間條件和聽覺等眾多方面對商品進行展示。

　　之后，作者又具有針對性地對適合各種賣場的最佳陳列方法進行了介紹，可以說為了展示商品，日本人真是無所不不盡其能，讓人大開眼界，思維豁然開朗。

　　POP也是賣場陳列不可或缺的道具，它也包含了眾多技巧和心思在內，是不可小看的陳列輔助物。但無論如何，商品才是主角，POP永遠是配角，它的存在就是為了更好地襯托展示主角。

　　時代在不停前進，顧客對賣場的要求也越來越高。在商品這一硬件差距甚小的情況下，銷售人員必須對陳列這一軟件下工夫。現在什么都講究包裝，一個人經過包裝可以成為明星，圖書經過包裝可以暢銷，商品也是一樣，陳列是一項重要的包裝手段。在這一點上，日本比我國先進是不爭的事實。因此，此書的引進對于我國的賣場銷售人員具有很強的指導意義與啟示作用。

出版

東方出版社

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