隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,零售商業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售沖擊也與日俱增,實(shí)體百貨店向電商轉(zhuǎn)型逐漸成為突圍新招,更是大勢(shì)所趨。
在這大勢(shì)所趨下,各大零售O2O爭(zhēng)奪戰(zhàn)也悄然打響,開(kāi)始搶奪市場(chǎng),爭(zhēng)相發(fā)布全渠道規(guī)劃藍(lán)圖。
其中,天虹商場(chǎng)早已籌備多時(shí),蓄勢(shì)待發(fā)。剛剛聯(lián)手騰訊打造微生活平臺(tái)不久,天虹又緊跟推出更加充滿(mǎn)創(chuàng)意與便利的全新產(chǎn)品天虹微店,鑒此已悄然完成企業(yè)的全渠道布局,并率先將布局落到實(shí)處。
10月24日,天虹商場(chǎng)股份有限公司發(fā)布公告稱(chēng),根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,繼與騰訊微生活合作打造了擁有“微信自定義菜單”零售微信服務(wù)號(hào)“天虹”,并于10月中旬開(kāi)通購(gòu)物功能之后,公司打造的另一款移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)“天虹微店”也將10月底正式上線(xiàn)。
天虹微店上線(xiàn) 創(chuàng)新O2O模式成逛街“神器”
提到“微信”,已是無(wú)人不曉,人們都非常熟悉應(yīng)用于生活?yuàn)蕵?lè)社交當(dāng)中。而對(duì)于“微店”,想必人們還是比較陌生,這是一個(gè)神奇的創(chuàng)新產(chǎn)品。
用智能手機(jī)刷一刷二維碼,即可下載“天虹微店”移動(dòng)應(yīng)用程序,擁有此款“購(gòu)物神器”。注冊(cè)天虹微店即獲天虹會(huì)員資格,享會(huì)員特權(quán),已有實(shí)體卡會(huì)員綁定后實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員卡對(duì)接,購(gòu)物從此無(wú)需帶各種卡,出示天虹微店會(huì)員卡二維碼即可輕松打折、積分,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息回傳,消費(fèi)信息一覽無(wú)遺,輕松方便至極。
與此同時(shí),天虹微店將實(shí)體店數(shù)字化、可視化至手機(jī)端,并首次引入“私人定制”,為顧客提供精準(zhǔn)的個(gè)性化訂制服務(wù),顧客可在手機(jī)上隨時(shí)隨地訂閱喜歡的品牌、商品,“逛”為自己量身打造的專(zhuān)屬百貨;另外,顧客不僅可以在天虹微店中購(gòu)買(mǎi)實(shí)體門(mén)店中的精選商品,也可以購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上天虹的商品,以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)名牌正品,質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障,“線(xiàn)上下單——線(xiàn)下提貨”也使購(gòu)物更省時(shí)省力。
特別值得一提的是,天虹微店還有一大創(chuàng)新的O2O模式,即打破時(shí)空界限,隨時(shí)隨地讓顧客與實(shí)體店員在線(xiàn)溝通,天虹60余家門(mén)店的上萬(wàn)實(shí)體店員,都是您在“天虹微店”上的“店小二”,一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)服務(wù);此外,天虹微店也帶來(lái)一種娛樂(lè)方式,顧客隨時(shí)搖一搖手機(jī),就可以輕松獲得各種優(yōu)惠券,還可以基于LBS的時(shí)、空定位與顧客開(kāi)展互動(dòng),關(guān)聯(lián)推介符合顧客當(dāng)前場(chǎng)景下需要的優(yōu)惠信息,帶來(lái)驚喜和娛樂(lè)化的購(gòu)物體驗(yàn);天虹微店提供的社交平臺(tái)也方便聯(lián)絡(luò)舊友新朋,建立網(wǎng)上社交圈。