一、 為什么要搞市場(chǎng)調(diào)查？
[if !supportLists]B. [endif]外部激烈竟?fàn)幨箖r(jià)格變得越來(lái)越越低
[if !supportLists]C. [endif]顧客的需求在不斷地改變。（引進(jìn)新商品）
[if !supportLists]D. [endif]了解同行業(yè)，他們?cè)谧鍪裁矗?/span>
[if !supportLists]二、 [endif]調(diào)查什么？
[if !supportLists]B. [endif]促銷項(xiàng)目，方式
[if !supportLists]C. [endif]新商品
[if !supportLists]D. [endif]商品的陳列
[if !supportLists]E. [endif]員工服務(wù)
[if !supportLists]三、 [endif]調(diào)查的目的：
調(diào)整價(jià)格，不影響超市的價(jià)格形象，優(yōu)化單品。
選擇商品：
質(zhì)量的差取消
價(jià)格高的取消
改進(jìn)促銷方式
[if !supportLists]四、 [endif]調(diào)查方法：
[if !supportLists]A. [endif]單項(xiàng)商品記錄： 1、新商品 2、價(jià)格 3、廠家名
[if !supportLists]B. [endif]觀察：1、時(shí)段客流量 2、促銷形式 3、服務(wù)方式
[if !supportLists]C. [endif]面談法：向有關(guān)部門的人去詢問(wèn)（扮演顧客角色）
[if !supportLists]D. [endif]資料查詢：1、報(bào)紙 2、期刊
[if !supportLists]五、 [endif]調(diào)查注意事項(xiàng)：
[if !supportLists]1) [endif]經(jīng)常性地調(diào)查：（生鮮要求每天調(diào)查，其他每周三次）
[if !supportLists]2) [endif]針對(duì)性地調(diào)查
[if !supportLists]3) [endif]使用必要的工具（采訪機(jī)，記速器，紙、筆）
[if !supportLists]4) [endif]切記不要與對(duì)方員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
[if !supportLists]六、 [endif]調(diào)查報(bào)告：
[if !supportLists]1) [endif]認(rèn)真填寫
[if !supportLists]2) [endif]交給部門負(fù)責(zé)人
[if !supportLists]3) [endif]對(duì)報(bào)告進(jìn)行分析
[if !supportLists]4) [endif]防變操作，行動(dòng)，該取消的取消
[if !supportLists]5) [endif]通知采購(gòu)員找最低價(jià)位的供應(yīng)商進(jìn)貨
- 該帖于 2013-12-16 15:53:00 被修改過(guò)