一句“就此作罷”，萬達集團董事長王健林以“玩笑”的方式終結了和馬云的億元賭局。很多人把這看作是在阿里巴巴今年“雙十一”獲得350億交易額后，這位傳統商鋪大佬向電商行業低下了頭。但不要忽視了王健林的補充發言：“我仍然堅持我原來的觀點，傳統商業不會被電子商務完全取代，兩個行業將會融合發展，并且都可以活得很好。”

隨王健林話語應聲落地的便是萬達電商的在線網站“萬匯網”和其對應的手機應用“萬匯”的上線，從這個包含搜索商戶、找車位、萬達會員卡等服務的萬達電商平臺上我們不難看出，萬達電商的出發點便是將電子商務與萬達廣場內的商戶和線下服務聯系起來。當然，這不是搭建一個在線網站和手機應用就能完成的任務，王健林和他的萬達面臨最大的挑戰是：如何將萬達商戶現有的每年十幾億人次的客流量搬到線上來？

這并非做一些促銷活動誘使他們在線注冊那么簡單，萬達首先需要解決的問題是獲得品牌商戶們的支持——因為萬達廣場中的品牌商鋪往往都擁有自己的獨立會員體系，此前并沒有和萬達的整體會員系統關聯起來。所以，為了將這些割裂的小島相連接，萬達會采用返利的方式，給予這些品牌一定的利潤，促使它們向萬達開放自己的會員系統。

但這只是第一步，有了品牌店鋪在會員體系上的支持后，萬達要做的便是要將全部會員的數據統一到一個后臺中，它并不是簡單的用戶數據合并，更重要的是，在完成合并之后，萬達的每一位會員在萬達廣場每一個商鋪的消費行為，都需要實時地被同步到這個大會員系統中來。為了實現這一點，萬達廣場正在進行一項大工程——收銀機的改造。

也就是說，萬達正在逐步將自己的過往的收銀設備替換成更智能的新型支付工具，與傳統收銀工具不同的是，新的支付設備能夠方便的將用戶會員賬戶和其支付行為關聯起來，讓整個萬達能夠獲取并跟蹤用戶的消費數據。

除了消費數據外，萬達的數字化還將包括用戶的行為數據——用戶在萬達廣場逛街的“路徑”是怎樣的？他們何時到來與離開？在哪些店鋪停留過？停留了多久？實際上，它的實現方式其實并不復雜：萬達將在全部萬達廣場的每一個門店為用戶提供免費的無線Wi-Fi，那么當用戶登錄后，通過Wi-Fi定位，萬達就有能力輕松的獲取這些信息。他們還可能會在用戶登錄Wi-Fi后向其提供一些購物優惠劵來促成用戶的登錄。

顯然，有了用戶的消費數據和行為數據之后，我們才能稱萬達電商真正的數字化起來——基于對這些數據的挖掘分析，萬達電商能夠清楚的知道用戶的消費偏好，從而為他們個性化的推送品牌活動、折扣、新款產品等信息。而據我所知，萬達還將會推出室內導航服務，它一方面能夠幫助顧客更便捷的找到目的地，另一方面也能夠實時的向用戶推送基于地理位置的導購信息。

當然，用戶消費數據的意義還不局限于此，它同樣意味著萬達能夠統計出每個商戶不同時段的客流量信息，這將被用于萬達廣場整體的規劃和作為其每次對外招商的參考標準。甚至，萬達能夠獲知一些商戶的收益流水，這將成為其邁向金融領域的支撐點——通過它來判別是否為部分有需求的商戶提供小額貸款。

不僅要做商戶型的借貸服務，萬達也不會放過個人金融市場，根據PingWest得到的消息，萬達將在不久之后推出“預付卡”——基于“大會員系統”，用戶在預付卡內可以預存現金，在整個萬達的商戶中進行消費，并擁有被打通的積分兌換系統，這么一來，建立了資金池的萬達便能玩出更多的花樣。

按照王健林的愿景，這樣的萬達電商也只能被稱作是個起點，他和萬達的最終目標，是將萬達旗下的商場、院線、酒店、主題公園、度假區共通起來建立一個基于用戶賬戶系統的電商消費服務平臺。

并非用電商去顛覆傳統行業，而是利用其去彌補傳統商鋪在本地化服務、個性化以及數據信息上的不足，依靠傳統商品在資源和渠道上的優勢完成對現代電子商務的逆襲與融合，這是王健林對萬達的改造思維。它看上去很美好，但如今的萬達山頭林立，利益交錯(例如即使是同一家萬達廣場，也會被各自引進不同品牌和類型的新型支付工具)，王健林的電商夢能走多快？讓我們拭目以待吧。

（來源：比特網）