聯商網消息：2013年，絕不是實體零售的好景之年，在國家宏觀政策的影響下，在網購電商的巨大沖擊下，實體零售在價格促銷上更是進退兩難，舉步維艱。盡管在雙11之際，很多實體零售擺出挑戰電商，血戰到底的姿態，但到最后依然不盡人意，天貓一日300億的瘋狂業績讓眾多零售巨頭除了選擇三緘其聲，就只有選擇熟視無睹。

　　誠然，再大體量的零售實體店或連鎖店，也無法與站在全國市場上的電商巨頭相提并論，但是在一城一地的白刃爭奪戰中，實體零售，真的是無計可施嗎？答案當然是否定的，淮安的中央新亞圣誕平安夜，便是這場持久戰中圣誕戰役的勝利者。

　　09：00，新亞開門，顧客蜂擁而入，滿50萬分兌ipad的10個名額1小時一掃而空！

　　10：00，妝品高倍積分閃亮登場，現場水泄不通，長隊蜿蜒，1小時銷售超平時1周！

　　12：00，服飾高倍積分正式開啟，新亞后臺銷售數據開始以每小時近千萬的速度暴漲！

　　14：00，家電高倍積分瞬間引爆，短短10分鐘，銷售井噴800萬！

　　21：18，新亞圣誕平安夜銷售正式突破1億元！

　　相比網購再瘋狂的節日也是無聲無息的度過，實體零售則可以創造出真正令消費者嘆為觀止的節日氛圍。看新亞門前車水馬龍的淮海東路，看新亞廣場宏偉璀璨的圣誕馬車，看新亞廣告一年一天的誠信宣傳，看新亞場內人聲鼎沸的搶購場景……其實這一切，早已約定俗成。從2005年開始，中央新亞便開始熱炒圣誕平安夜，單日銷售從剛開始的320萬一路攀升到560萬、870萬、1350萬、3700萬、7600萬、1.13億、1.26億，由此帶來的不僅是銷售的水漲船高，更是淮安市民對新亞圣誕平安夜的節日認同。如果你是一個外地人初到淮安，也許很多出租車師傅都會給你介紹新亞和新亞圣誕，津津有味的給你講起當天全年最低，撞鐘祈福等活動和場景。古有宋人云，有井水處，便能歌柳詞；而在今天的淮安，有圣誕時，皆有新亞說。放眼中國百萬人口級別的城市，能夠將一個節日做成全城盛會，做到消防、公安、交警、城管集體會同現場辦公，做到出租師傅害怕堵車不敢搭客前去新亞購物，做到周邊幾公里賓館統統爆滿，實屬不易。新亞一位領導就自豪的說，“圣誕平安夜，我們就是不做任何宣傳，銷售也不會低過1億元！”

　　據了解，新亞為了做好銷售服務工作，從后臺和供應商處補充了為數近2000人的援店人員，而這些援店的人員當中，很多都是品牌廠家在各地抽調的精兵強將，他們來自很多地方，遍及整個蘇北，甚至不少人是蘇南和上海抽調過來的，他們當中，不乏銷售明星和金牌店長。很多供應商就此表示，援店的過程也是學習和培養的過程，希望既能做好新亞圣誕銷售也能讓自己的員工隊伍增長見識，并得到充分鍛煉。在貨品儲備上，新亞也是下足功夫，據新亞內部人士介紹，由于圣誕平安夜越來越得到供應商的認可和支持，今年的圣誕貨品儲備，同比上升增幅高達約16%，貨品儲備超過15億元。而在這些貨品當中，有很多都是今年的暢銷款、流行款、爆款。到最后，還帶來了幸福的煩惱，倉庫的緊缺讓辦公室、檔案室和部分樓梯間都被征用成了臨時倉庫。解決了人員需求和貨品儲備，新亞圣誕平安夜，也就剩下水到渠成的問題了。

　　每年的新亞圣誕，廣場景觀都會引來淮安市民爭相拍照留影，馬年即將到來，在新亞的廣場上，馬車造型的的皇家圣誕馬車同樣吸引了無數消費者，特別是小孩的歡呼雀躍。為了做好圣誕氛圍的營造，新亞在賣場環藝景觀的提升上可謂不遺余力，除開圣誕馬車，還有精心準備的十二星座和搖錢樹等景觀，與網絡電商相比，景觀環藝對節日氛圍的營造無疑是實體店的一大優勢。當然，為了在零售百貨業的并不景氣的市場中找到出路，新亞除了將在賣場環境氛圍的提升和營造，放在了促銷形式和手段之前，還有就是宣傳渠道的轉變，和宣傳方式的轉變。充分利用新媒體，特別是微信。目前新亞的微信客戶端擁有1萬多人，在整個淮安的商業公眾號中排名第一，而且極少僵尸粉，每周五的秒殺活動都能收到成百上千條回復。在圣誕活動中，微信的互動宣傳就做得很好。而在宣傳方式上，現在很多消費者已經對直白灌輸式的宣傳感到無動于衷，更多的是喜歡互動型、文化型、內涵型的宣傳。為此，新亞也在宣傳的用語和方式上進行了與其以往堪稱顛覆性的改變，更多的利用幽默與漫畫，熱點與改編等方式進行大膽突破，充分結合網絡上那些善于抓人眼球的特性展開宣傳。在圣誕平安夜在星光閃耀的銷售數據上再點上這畫龍點睛的一筆。

　　當新亞圣誕平安夜零點祈福的鐘聲在快樂和肅穆之中敲響，當這一晚的祝福久久地傳播在平安夜的天宇之中，其實我們也不難發現，新亞圣誕平安夜，其實更多的是一種文化的賣點，誠信的傳承。我們也能看到，在網絡電商大行其道的今天，實體零售不是沒有路子，做好文化、內功、氛圍和宣傳，一切都是自然而然。
　　（通訊員 桑楊）