為進一步開拓大陸市場,提高品牌影響力和占領華東區域珠寶市場,特在安徽合肥設立華東運營中心,面向華東區域招商。此次重點面向:江蘇、浙江、湖南、山東、安徽等等區域代理經銷商的招募和直營商直營店面的發展。
大家都知道,我國的寶石業起步比較晚,大大小小的形形色色的珠寶企業、珠寶加盟公司都有.大多數珠寶玉石企業,特別是一些玉器加盟公司存在著普遍的問題,即規模小、資金少、經營分散,且是家族式經營方式,缺乏現代化企業的管理理念和經營思想;與經過幾十年激烈市場鍛煉的家電、IT、化妝品等行業相比,珠寶行業競爭的意識相對較弱,以致對市場的反應較緩慢,危機意識不強,改革創新的觀念滯后,缺乏有影響力和較大規模的領袖企業,這些都制約著珠寶行業以及珠寶企業的進一步發展。面對近年來國際珠寶品牌的不斷沖擊,我國珠寶品牌將面臨更艱難的考驗。與其他所有行業一樣,在市場競爭中,我們珠寶品牌也只有改革創新,才能培育企業的生命力,謀得立足之地,繼而發展壯大。
其中最突出的一點,就是體現在營銷上:對西方珠寶品牌和其他行業的營銷理論與方法,從引進、傳播到推廣應用上,基本上是照貓畫虎,“照葫蘆畫瓢”,營銷水平普遍較低,營銷意識和水平相差也較大。我們的珠寶品牌就是在這樣一種環境下生存和發展。對于中國的珠寶行業而言,加入WTO則是珠寶行業以及珠寶品牌的重大轉折點。在這充滿震蕩和沖擊的歷史時期,既存在發展機遇,更面臨嚴峻挑戰,而且挑戰遠遠大于機遇。面對如此嚴峻的形勢,各大珠寶品牌必須盡快強化危機意識,確立創新機制,努力塑造品牌影響,方能在新一輪的激烈市場競爭中不至于被淘汰、清除出局。為此,我們皇家珠寶從下述幾個方面來探討珠寶行業以及珠寶加盟,甚至可以衍生出傳統的玉器翡翠等等加盟行業的營銷創新問題。
一、觀念創新是前提
觀念決定行為,觀念守舊必然導致行動落后,觀念傳統則必然阻礙創新。做任何事情,觀念的轉變是最重要的,因此,營銷觀念創新是珠寶企業營銷創新的核心和前提。我國珠寶企業起步晚,以至于市場經驗缺乏;規模小,以至于資金匱乏、效率較低;缺乏技術創新機制,以至于產品設計能力差,行業出現款式同質化;企業人才機制不完善,以至于從業人員素質不高、管理人員水平較低;市場營銷觀念落后,以至于缺乏高層次的營銷理念,國內珠寶行業至今沒有強勢品牌。面對這么多嚴重的問題,珠寶品牌必須高度重視,看到改革的緊迫性和必要性,從觀念上認識;只有改革創新,才是企業發展的唯一出路。所以,珠寶品牌營銷觀念的創新,需要我們從滿足顧客需求的傳統營銷觀念,轉變為不僅滿足顧客需求還要創造顧客滿意,讓客戶再次消費的新的珠寶品牌營銷觀念。
首先要樹立情感營銷觀念,即以感情為紐帶,拉近珠寶品牌與珠寶消費者和珠寶加盟商之間距離的一種營銷方式。傳統的營銷觀念強調顧客至上,顧客就是“上帝”。其實,世界上本沒有什么“上帝”,而且上帝高高在上使人無所適從。情感營銷觀念強調把顧客當“朋友”或“親人”,通過建立一種新型的情感關系,把珠寶品牌與珠寶加盟銷售終端顧客之間的距離最大限度地縮短,通過與顧客做“朋友”,而使顧客成為企業的永遠“朋友”。試想,當顧客成為企業的“朋友”時,還會不向珠寶品牌企業的產品“投資”嗎?在孫子兵法中曾有這樣一句名言,用兵之道,攻心為上,攻城為下;心戰為上,兵戰為下。可見,情感和心理戰術是多重要的,換在市場營銷上來說,要想取得決定性的勝利,除了你要有優質的產品作為銷售的后盾外,還要有取心之法。現代的營銷說是以顧客為中心的生產策略,怎樣去生產顧客所喜歡的產品,首要條件則是要知道顧客喜歡什么,從消費者心里去做文章,從情感的角度去做市場。人是有感情的,對任何事務都存在一定的情感,這也表現在消費者身上。眾多的新產品打入市場,在廣告傳播上都以家庭為背景,家,給人以溫馨、給人溫暖,也只有家才最能體現親情的地方。所以他們雖為新產品,卻能很快的找到市場,迅速的占領市場。做為珠寶品牌來說,珠寶的功能本來就是滿足人們的物質需求之外的精神需求,滿足人們的情感需要和體現他的品位,所以只有我們時刻給顧客尊貴的服務,時刻站在珠寶加盟終端消費者的角度考慮問題,以最親切的笑容去迎接客人的到來,設身處地的為他們著想,先和客戶做朋友,再做他們的首飾衣著顧問,這樣營銷業績的提升也就水到渠成了。
其次要樹立知識營銷觀念。“知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。”現在是知識經濟時代,以科技革命為基礎、以信息技術為核心的知識經濟,對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式、企業營銷都將產生深刻的影響。知識經濟時代的到來,知識成為發展經濟的資本,知識的積累和創新,成為促進經濟增長的主要動力源,因此,作為一個企業,在搞科研開發的同時,就要想到知識的推廣,使一項新產品研制成功的市場風險降到最小,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。
最后要樹立有機的文化營銷觀念。所謂有機的文化營銷,是指企業以傳統的觀念或者人的情愫以及珠寶品牌文化作為其經營哲學思想,以文化和情感為其價值觀念,以消費者的文化消費為中心和出發點,力求滿足珠寶加盟終端消費者文化消費需求的營銷策略。有機的為買家營銷是傳統營銷的延伸及發展,就營銷過程而言,二者并無差異,都包括市場營銷調研、目標市場選擇、制定企業戰略計劃及營銷計劃、制定市場營銷組合策略等。樹立有機的文化營銷觀念,開發珠寶文化、珠寶品牌文化產品,開拓珠寶品牌文化市場,已成為近年來珠寶加盟終端營銷發展的新趨勢,也給珠寶品牌發展創造了新的內涵。有機的文化營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和文化資源利益等四者利益的統一,在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上,進一步強調文化底蘊意義,將文化底蘊的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。有機的文化觀念要求我們珠寶企業在生產過程中樹立起環保意識,企業主動承擔社會責任,給客戶的銷售講解中樹立環保的概念。現在,很多珠寶品牌意識到這一點,在生產中注重文化的結合。特別是一些翡翠、水晶、玉器類產品,強調天然品質,大打珠寶的傳統文化牌。因此我們在給客戶講解和推銷的時候,也可以適當的應用和穿插相關的珠寶品牌文化、社會文化、歷史文化知識來進行,會收到意想不到的效果。
二、產品創新是根本
當今世界已進入品牌競爭的時代。對于珠寶行業來說,任何一個環節的創新都是必不可少的 (文章篇幅太長,不便于閱讀,完整全文,請聯系在線客服獲得原文,也可以索取皇家珠寶市場部所有公開營銷指導文件。)
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