美容院建立企業文化的重要性

文化，是先天之根，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經營理念被視為美容院的“精、氣、神”，由此不難看出美容院文化的重要性。

一、美容院企業文化的四個層次

1、 表層的物質文化：它是企業文化的最外層，集中表現為美容院在社會中的外在形象，它是由美容院所提供的產品和各種物質設施等所構成的;

2、 淺層的行為文化：是美容院員工在經營活動、學習娛樂、人際交往中的綜合表現，這種文化特征是企業精神、企業目標的動態反映;

3、 中層的制度文化：即美容院在經營等活動中形成的與企業精神、價值觀等意識形態相適應的企業制度、規章、組織機構等;

4、 深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨具本企業特征的意識形態和文化觀念，往往是美容院在多年的經營中逐步形成的。

二、美容院企業文化的功能

企業文化對美容院員工起到整合、導向、凝聚、規范和激勵等作用。

1、導向功能：企業文化的營造可以對美容院中員工的思想行為和美容院的整體價值取向及行為起到引導作用，使之符合美容院所確定的目標。

2、凝聚功能：企業文化的營造可以在員工中產生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增強歸屬感，培養工作時的團隊精神。

3、激勵功能：企業文化的營造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規范的作用，使之自覺遵守集體的行為準則和道德規范。

4、輻射功能：企業文化一旦形成較為固定的模式，它不但會在美容院內部發揮作用，對本企業員工產生影響，對你的顧客同樣也會產生影響，覺得這里更有“家”感覺。

三、美容院企業文化的營造

1、 面對新手：讓新手從最低層做起，打破他們的壞習慣，目的是打消他們自鳴得意的心理，使他們認識到自己的弱點，從而能夠自然而然地向他人求助;

2、 制度調整：調整現有的規章制度，在不影響正常運作的前提下盡可能的更有人情味。促進交流、定期召開技術交流會議，讓員工分享經驗、心得、促進共同進步;常舉辦文化娛樂活動，拉近與員工的距離;

3、 教育員工：組織基本素質、專業技術和行為規范等培訓，提高員工素質，使員工具有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個強烈的企業文化的成果，而不是方式，在一個非常重視價值的美容院，員工們一定會忠心耿耿地為美容院工作;

4、 建立企業傳統：所有美容院都有自己戰勝困難，沖出逆境的回憶。應該不斷重復這些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環;

5、 樹立先進人物：為年輕的員工樹立榜樣非常重要，強烈的企業文化能夠尋找出這樣的先進分子，并建立起師徒之間的關系，這樣做才能使企業文化繼續發展。

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