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主題:企業(yè)品牌建設22大誤區(qū)(一)——CCBD中擂

tomchen465hf

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品牌,是消費者選擇商品的依據,消費者曾經在一棵品牌樹上摘到一顆甜果子,他就有信心相信另一顆果子也是甜的。

 

 

誤區(qū)之1 : 做品牌就是做銷量

在很多企業(yè)營銷主管的營銷計劃中,常常一味強調銷售量的提升,把產品銷量作為企業(yè)追求的最大目標。這些營銷主管們大都有一個共識:做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,品牌自然會得到提升。這是非常錯誤的觀點。

片面追求銷量的結果往往導致對品牌其他要素如:品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌聯(lián)想等建設視而不見,最終導致品牌的崩潰。

廣告應該達到兩個目的:一是銷量的增長,二是品牌形象的提升和品牌資產的積累。如果只是滿足了其中一個目的,都不能說是成功的廣告。縱觀一些成功的品牌,不僅注重銷量,更注重建立一個永續(xù)經營的品牌,甚至在某些時候,銷量是次要的,品牌的建立才是最重要的。


誤區(qū)之2 : 做品牌就是做名牌

很多企業(yè)認為,名牌就是品牌,甚至將名牌作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最高目標,而對于品牌,一直處于霧里看花,水中望月的階段。那么,名牌和品牌的區(qū)別究竟在哪里呢?

名牌僅僅是一個高知名度的品牌名,而知名度僅僅是品牌的一個方面。品牌是一個綜合、復雜的概念,它是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風格的無形總和。品牌相對名牌,具有更深層的內涵和價值。

名牌可以通過不斷叫賣就可以形成;建立品牌,則是一個復雜又浩大的工程,包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設計、核心理念確定、品牌符號運用、品牌場景設計、廣告調性等等一系列的工作,它需要品牌管理者常年累月、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的小心經營。一個名牌或許一次廣告運動就可以達到,而一個強勢品牌的樹立,卻是漫長歲月考驗的結晶。


誤區(qū)之3 : 商標等于品牌

商標是品牌中的標志和名稱部分,它使消費者便于識別。但品牌的內涵遠不止于此,品牌不僅僅是一個區(qū)分的名稱和符號,更是一種綜合的象征,需要賦予形象、個性、生命。

 

 

誤區(qū)之4 : 品牌是靠廣告打出來的

品牌知名度可以在短期內達到,而品牌的聯(lián)想卻是品牌建設的一個長期工程,它是在品牌長期的運動中建立的資產;作為保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標——品牌忠誠度更不是短期廣告所能達成的,除了完善的品牌規(guī)劃設計和持續(xù)優(yōu)良的產品品質獲得顧客滿意度外,更有品牌長期一致的傳播在消費者心中建立的價差效應(與其他品牌比較,顧客愿意做出多大程度的額外付出);同時,消費者對品牌品質的肯定更是廣告所無法做到的,它不僅需要品質恒定如一,更有對品牌在發(fā)展過程中提出的創(chuàng)新要求。所以,創(chuàng)建一個品牌,何止廣告那么簡單!

寶潔認為:消費者購買的是品牌,而非產品的功能,產品的功效是品牌的核心本體,但是品牌也有獨特的個性和特色,產生和消費者情感及信賴的聯(lián)系,以與競爭品牌區(qū)分。在這樣一個策略指導下進行品牌的廣告運作,不僅會在廣告中提供給消費者產品功能的利益,更傳遞給消費者一個品牌的主張和情感的利益,在品牌整體的規(guī)劃和設計之下進行的廣告運作都是對品牌有效的投資,貫穿所有的品牌運動,不拘時間和空間,而非只是短期的巨額廣告投入;品牌的創(chuàng)建,廣告只是利用工具,而非依賴的法寶!于是,我們看到了飄柔、汰漬、舒膚佳、佳潔士等一大批品牌大軍,占據了我國日化用品市場的大部分江山。這樣的佳績,只憑廣告戰(zhàn)是做不到的,正確的品牌規(guī)劃+持續(xù)的傳播推廣才是寶潔品牌雄霸天下的真正原因!


誤區(qū)之5 : 做產品就是做品牌

戴手表:戴時間?戴款式?戴品牌?

一塊普通的手表幾十元幾百元,一塊勞力士,一塊雷達可以高達幾千幾萬。這十倍的價格差異僅僅是產品間的差距嗎?

不。產品與產品之間的質量、材料、款式的確有差異,但這種物理差異不可能有10100倍,勞力士、雷達價值主要在于品牌而不是產品。品牌不僅僅意味著產品的優(yōu)秀——質量、性能、款式的全面優(yōu)秀,心理消費才是真正的重點。同時品牌是身份的象征。在十幾年前有一塊表就是一種榮耀,那是產品力時代,現在是品牌力時代,僅僅產品優(yōu)秀遠遠不夠。大街上幾十元幾百元的手表很少有人問津,而價值千金的名表卻成了許多人強烈的渴望與追求。因為勞力士、雷達是體驗自我價值,體現優(yōu)越感的絕佳道具。

同樣的產品,貼不貼品牌的標簽,對消費者而言意義完全不一樣。產品競爭與品牌競爭完全是兩個不同層面的競爭。坐奔馳的人與坐夏利的人是兩個層面的人,在很多半被動消費中,物的享受反而是其次,品牌帶給他的意義遠遠大過產品本身。有品牌的產品和服務,相對無品牌的產品和服務,消費者更愿意購買,并愿意付出更多的代價。品牌讓產品升華,品牌做得越久積累越多,產品則不然。


誤區(qū)之6 : 做廣告創(chuàng)意就是做品牌

一個好的廣告創(chuàng)意,應該是建立在一個正確的策略基礎之上的,目標市場、品牌狀況、競爭品牌、產品特點、目標人群、品牌定位、廣告目的、訴求重點等等,在遵循這一大策略下,發(fā)展而成的創(chuàng)意概念才是正確、有效的,任何脫離策略的所謂好創(chuàng)意,除了拿去獲獎,對品牌是不能做出有效貢獻的。

誤區(qū)之7 : 曲解品牌概念

客觀地說現在企業(yè)已經越來越重視品牌,但品牌這個經常被企業(yè)掛在嘴邊的字眼,事實上沒有幾個人真正理解它的內涵。經常有人把品牌與企業(yè)混為一談,把品牌與產品混為一談,把品牌與市場混為一談,把品牌與名牌混為一談。


誤區(qū)之8 : 缺乏品牌的核心價值

品牌的核心價值是品牌的精髓,它代表了一個品牌最中心、且不具時間性的要素。一個品牌最獨一無二且最有價值的部分通常會表現在核心價值上。

反觀我們國內的很多品牌,幾乎不存在對品牌核心價值的定位,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變,成了信天游。盡管大量的廣告投入能促進產品銷售,但幾年下來卻發(fā)現品牌資產沒有得到有效積累。


誤區(qū)之9 : 品牌形象朝令夕改

品牌形象是指消費者怎樣看待你的品牌,它反映的是品牌當前給人的感覺。例如迪斯尼的品牌形象:歡樂的、刺激的。

堅持統(tǒng)一的品牌形象是一些國際品牌走向成功的不二法門。

如果品牌形象朝令夕改,最終將無法建立強勢品牌。

堅持品牌形象的統(tǒng)一,應該將所有的人所有的動作都往同一個方向努力,讓每一個品牌行為都對品牌資產積累有所貢獻,讓點點滴滴的傳播動作都成為品牌資產的積累和沉淀。

橫向統(tǒng)一:一個時期內,產品、包裝、傳播、推廣各營銷環(huán)節(jié)一系列品牌行為圍繞同一個主題展開。

縱向統(tǒng)一:1年、2......10年、20......堅持同一個主題、同一個風格,比如絕對伏特加,不同國家,不同年代都堅持統(tǒng)一的表現。


誤區(qū)之10 : 品牌個性不鮮明

在品牌的傳播中,企業(yè)界普遍存在著一種不好的氣氛:跟隨潮流、人云亦云。這導致了似乎所有的產品都是一個企業(yè)生產出來的,毫無個性可言。在產品日益同質化的今天,如果在傳播上仍不能有所區(qū)別,將會很快地淹沒在信息的海洋中,被人遺忘。

其實,品牌就像是一個人。想想看,一個沒有任何個性的人,當你與他見面后,再埋首于繁忙的工作中,你會很快地想不起他是誰。而一個特別的人,或者是戴著棒球帽,或者是鼻子上穿個金屬圈,或者是很胖,或者是很瘦,你就能在過后的日子想起他,因為他與眾不同的特征。


誤區(qū)之11 : 品牌可以任意延伸

東方不亮西方亮的想法使多元化發(fā)展戰(zhàn)略被一些企業(yè)認為是防范風險和增進效益的良方。在多元化發(fā)展過程中,企業(yè)最容易誤入品牌延伸的陷阱。

美國的派克筆,一直以價高質優(yōu)著稱,是上層人士身份的象征。后來生產每支僅三美元的低檔筆,結果不但沒有順利打入低檔筆市場,反而喪失了一部分高檔筆市場。其高貴的品牌形象受到損傷。

那么在什么情況下品牌可以延伸?什么情況下品牌不能延伸? 

品牌延伸決策要考慮的因素有:品牌核心價值與個性、新老產品的關聯(lián)度、行業(yè)與產品特點、產品的市場容量、企業(yè)所處的市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展新產品的目的、市場競爭格局、企業(yè)財力與品牌推廣能力等。而上述眾多因素中,品牌核心價值與個性又是最重要的。

一個成功的品牌有其獨特的核心價值與個性,若這一核心價值能包容延伸產品,就可以大膽地進行品牌延伸。反過來的意思就是:品牌延伸應盡量不與品牌原有核心價值與個性相抵觸為原則。

......

 

廣州品牌策劃公司,廣州營銷策劃公司,廣州品牌推廣公司

CCBD中擂(國際)品牌營銷策劃機構 

 

 

- 該帖于 2014-3-29 18:03:00 被修改過
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