今日(4月12日),2014聯商網大會分論壇——購物中心的差異化定位和業態組合,正在舉行。
論壇將進行直播,不斷更新中,敬請關注。
臺灣全聯商業總經理特別助理、原臺灣京華城高管初貴民:購物中心差異化,非日常空間的創造
購物中心的差異化主要是非日常空間的創造。雖然可能是同樣的地方,可能因為人的心理狀態不一樣,這個位置是日常空間還是非日常空間的定義就完全不太一樣。
打造非日常空間:
1、硬件。還包括氛圍的創造,購物中心的定位是要有故事性,從故事性發展到情景、環境、氛圍,如果這些細節考慮到了,你的購物中心應該是被很多消費者喜歡。還有業態的組合等,零售購物現在越來越被重視,更重要的是趣味的重視,把趣味性呈現出來,超出消費者預期的感動。
2、軟件。在里面的服務人員要穿什么,當然是穿那個時代的穿著。有很多活動和周邊的設計來烘托氛圍,當你進入到這個環境的時候可以回到過去的時代,是成功的地方。里面有很多細節,招牌,字體,在里面所參與的活動都是要配合以前的時代來呈現。
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哥倫布商業副總裁劉軍:地塊商業價值分析,項目商業定位
1、談兩個問題:第一,地塊商業價值的分析模型,第二,社區商業的分類及商業定位。
2、談三個決定性因素:決定性因素一,人口。決定性因素二,交通。決定性因素三,展示面。
3、商業定位的依據,主要是三個需求,全面了解需求,充分滿足需求,創造新的需求。
4、商業定位需要解決哪些重要問題?做什么樣類型的商業,做多大商業體量是最合適的,需要引進哪些主力店,項目業態各種配比關系,項目品牌定位,包括標桿品牌初步立項,項目定位收支以及投資收益狀況,這些內容都是非常重要的。我們認為商業定位的本質是解決了供需問題,周圍輻射的消費群體的需求是哪些,再根據這種需求組織供給,它要多大餐飲,怎么樣類型的餐飲,這是要經過市場調研的。
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亞藍渥克商業生活研究所執行長、原武漢廣場總經理鄭瑋慶:購物中心如何營造差異化
1、招商,這件事情和購物中心也有一點關系,在座的年輕人投資到這個行業里第一件事要做的肯定是招商,可是這個行業不是這樣的,購物中心是地產商,百貨公司才是零售商,購物中心我不認為是零售商,購物中心從頭到尾就是一個地產商,這是我的理解。
2、我認為的偉大商業的幾個追求:第一,商業、空間和人員的聯合。第二,努力追求美好生活的提案人。
3、購物中心如何形成差異化呢?
第一、藝術文化自然的鋪墊及附加。
第二、線上線下的虛實互補。
第三、異業聯盟及資源整合。
第四、跨界創新。
4、關于差異化的歸納:
第一、渠道創新。
第二、營銷創新。
第三、決策科技的創新,主要是大數據。
第四、服務技術的創新。
第五、主題創新。
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中發商業管理有限公司總裁丁浩洲:亞洲高端時尚分銷中心經營發展模式解讀
1、一般的消費品都是渠道為王,但是奢侈品是反過來的,是品牌為王、貨源為王,所以整個的營銷法則是逆向的。奢侈品是限量的,定價法則永遠是往上的,我們一般的消費品是當推出新款的時候先定一個高價,隨著普及了之后銷量上去了價格就下來了,而奢侈品永遠是漲價的,在奢侈品以下的那些品牌,當你看到了這些時其實已經不是奢侈品了,是高端消費品。
2、我們國內的品牌再好,我們的高端品牌、高端的消費品為什么少?其中的原因就是因為這些產品在中國全部是通過代理商體系完成的。百貨店要引進一個品牌只能和代理商談,首先品牌要找到全國的代理,全國的代理找區域代理,區域的代理找城市代理,再到百貨店開店,所以產品到你店里面的價格就是20倍,整個鏈條很長。這個供應鏈下來使得我們根本沒有辦法經營這些高端品牌,我們的自營體系也沒辦法得到這些品牌的貨源。
3、我們的實體商業如果能夠經營高端的服裝品牌,我所說的經營是有兩種體系,一種是自營,另外一種是聯營,如果你能夠去經營高端品牌,電商拿你一點辦法都沒有,就是在電商內部,目前打價格戰,所有經營的是中低端的品牌。
4、電商用他的辦法去賺錢,我們應該和他們進行差異化。我們唯一的一條道路就必須去經營高端品牌。而且這些產品的毛利、商品之間的差異化非常大,這和產品的特性、渠道的特性有關,高端產品當中最最核心的是奧特萊斯產品。
5、高端時尚分銷中心,最突出的兩點:第一,我們受惠于可復制的上海自貿區政策,上海自貿區給我們提供了非常寬松的大環境。第二,專業的增值服務。高端時尚分銷中心,我們要幫助奢侈品的授權代理商、品牌商、品牌總代理,這些是分銷中心的一個很大的受益對象,他們通過渠道進入到地產行業,很多的地產商和購物中心都在想辦法差異化,這是非常積極的一波人群。另外一類是品牌的代理商,第三類是賣場,第四類是百貨商,百貨類因為受到電商的沖擊非常大,再加上百貨本身經營的方式使得它喪失了經營品牌的能力,所以百貨店也要進行轉型。
6、我們為此打造了三個新的業態:第一,用賣場的品類管理方法去經營高檔商品的奧特萊斯產品,簡單的來講就是一個新型的百貨店。西方的百貨公司經營的是以小眾品牌和設計師品牌為主,我們經營的是知名品牌為主。第二,3000平米左右的多品牌經營。第三,快時尚品牌的多品牌經營。