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主題:這個問題怎么處理?

pyhhf

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懸賞金額:1個金幣       已解決

百貨商場給導購開完早會,經理留下三個人,因為這三個人儀容儀表不合格,然后交給我處理。我問清專柜后就讓他們回去了,一會給他們開罰單。經理很氣憤地說應該讓他們出去。遇到這樣的情況你們怎么處理。

白菜吃水果

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[最佳答案]

第一:我如果是你,我會把專柜的的導購全部集合在一起,我會把這個儀表的問題最后申明一遍,并且罰款,以免以后再會出現這樣的情況。

第二:如果你們的商場是一個老商場換人是很簡單的事情的,如果是新商場就不要動人了。減輕人對自己沒有什么特別的好處,曉之以情動之以理跟經理說說情,如果不行直接叫專柜老板過來,換人。

第三:把你自己怎么想的怎么做的,在這一天里面給你的領導匯報清楚。

 

2014-05-12 17:51被設為骨貼,積分加20,金幣加4

壁立千仞

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你可以決定員工去留,經理可以決定你的去留
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走自己的路,讓別人打的去

是誰我啊

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你小心點,要讓經理滿意
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AC.Tank

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你們經理為什么生氣呢?
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佛道,魔道,不在身處,在發心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭?

夢筆生花

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你的做法確實不對!一、非常明確,這三人儀容儀表不合格;那么第一要務就是在開館前時間段盡最大限度的監督三人做好儀容儀表后才能允許這三名員工進場;二、利用此次機會,明確告知這三名員工,處理結果為罰款,如果再有同樣事情的發生,則不允許進場!

xjhball

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你覺得你經理對你的工作表現怎么樣。如果三個人是第一次違反的話開罰單解決就好了。還有一種可能就是你經理在考驗你的辦事能力(或故意問難你)
前提是導購和經理之間有沒有發生什么沖突或頂撞

北北金豬

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貴店如是強勢店,聽經理的辦;

如果是弱勢店,你的安排很好,別聽經理的,他只是情緒,弱勢店你把人給開了,品牌一發脾氣,別說你,就是你經理都難保。他那是情緒,對你工作的不滿,事后寬慰他幾句即可。不過注意別老犯,防止他惡從膽邊生哈~

2014-05-12 17:33被設為骨貼,積分加20,金幣加4
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Leaving on a jet plane ...

且看且學習

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  |   只看他 9樓
要有自己的獨立思維,并不一定要按領導的意思一絲不茍的執行,根據我的經驗,領導在具體事情上的意見錯誤的可能性非常大,因為不了解具體情況,如果是我會在會前即責令離場(就是出去)。營業開始大門開放進場,到辦公室再重新檢查,不合格或重額罰款或直接通知商家換人。細節在整體工作中往往是最重要的,不能馬虎啊。2014-05-12 17:49被設為骨貼,積分加20,金幣加4

平庸角色

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  |   只看他 10樓

既然經理在“早會”上都特意把他們留下來了,這“儀容儀表”肯定明顯有些問題的。僅從工作的角度出發,你應該是有所“行動”的,因為這也確實關系到公司和門店的形象,也是你的責職所在。如把他們帶到你辦公室(或比較方便的地方),說明經理為什么要把他們三人留下來,那些地方他們確實違反(或沒達到公司要求),強調以后決不允許這樣的事再發生。按公司制度,次也是要給予相應的處罰的,但作為第一次,可以是最輕的,如再犯,就沒那么簡單了。另對現實事務的處理:如“導購”工作不是一上班就特別忙,其它“導購”能應付的過來,這三人離家也不太遠,讓他們“出去”重整“儀容”再回來上班;如家太遠,在門店盡量“整”好再上崗,也乘這個機會與“專柜”溝通一下,要求注意。處理完后把你的做法向經理匯報,同時將你為什么這樣做、以后怎么要求和處置這樣的想法也與經理溝通一下。我想,只要合情合理,“導購”和經理都應該能夠接受的。

2014-05-12 17:33被設為骨貼,積分加20,金幣加4

恁捏撅不

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平時你和領導溝通不夠啊

聯商過客

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個人意見:不管你怎么決定,要有理有據,而且事情最終要按你的想法去做。要堅持你的想法,而且不能讓步。樓層是你的,你就是樓層的第一責任人,而且盡量讓自己成為最終決策人、最終責任人,樓層總經理。如果你能做到,那么經理只是一個聽你匯報的人罷了。

零售白狼

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豬總的肥西很地道。
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醉里挑燈看劍,夢里聽雨吹風。歷經十二寒暑,營采拓展做過。兩岸黃河會友,致力中國零售。專業策劃打造,暫時不接連鎖QQ493777439

pyhhf

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ AC.Tank ” 發表于 2014-05-11 15:46 的帖子:
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你們經理為什么生氣呢?

因為他意思讓他們出去,而我卻讓他們回到專柜了。

四郎

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個人看法:你個人先要弄清楚,三人儀容儀表不合格,你們經理是在什么樣情況下讓你處理。如:經理個人巡查、陪同其他領導巡查、公司上層有意整頓或規劃、對你個人有意見、看好考察你、專柜負責人得罪你們經理等等。。。搞清楚這些情況了在來談處理。  當然,作為樓層負責人,你必須要和你的領導搞好關系,而后在你所負責的樓層獲得盡量大的自主權,是你現在首要的任務。

2014-05-12 17:33被設為骨貼,積分加20,金幣加4
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上善若水

pyhhf

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ 平庸角色 ” 發表于 2014-05-12 11:13 的帖子:
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既然經理在“早會”上都特意把他們留下來了,這“儀容儀表”肯定明顯有些問題的。僅從工作的角度出發,你應該是有所“行動”的,因為這也確實關系到公司和門店的形象,也是你的責職所在。如把他們帶到你辦公室(或比..
是的,他們的儀容儀表確實有問題。這個商場屬于弱勢甲方,當然還是因為銷售。如果讓他們當時就出去,他們的專柜燈需要有人打開,同時造成開店后沒有人上班。這是事后我跟經理說的。

四郎

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ pyhhf ” 發表于 2014-05-12 17:07 的帖子:
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引用“ 平庸角色 ” 發表于 2014-05-12 11:13 的帖子:-------------------------------- 既然經理在“早會”上都特意把他們留下來了,這“儀容儀表”肯定明顯有些問題的。僅從工作的角度出發,你應該是有所..
看來你們經理對你意見老大了去了。這是明顯的說你不作為,現場第一線整體不合格都是常態。。。
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上善若水

pyhhf

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RE:這個問題怎么處理?
引用“ 且看且學習 ” 發表于 2014-05-12 09:59 的帖子:
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要有自己的獨立思維,并不一定要按領導的意思一絲不茍的執行,根據我的經驗,領導在具體事情上的意見錯誤的可能性非常大,因為不了解具體情況,如果是我會在會前即責令離場(就是出去)。營業開始大門開放進場,到辦..
已經進場了,而且通道門都鎖閉了;進場前有保安和值班經理對導購員進行檢查,我確實也沒有注意這個方面,因為廣播要求準備早會到開始早會時間很短,加上整隊,所以沒有時間再看儀容儀表了。

bhlxf

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