一度調(diào)低了業(yè)績(jī)目標(biāo)的上海高島屋百貨似乎還是沒(méi)能“翻身”。
video昨日，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獲悉，在上海高島屋百貨內(nèi)有部分品牌撤出，其官方稱，主要原因是合約到期。但有接近人士透露，其中不乏經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差，難以承擔(dān)成本而撤離者。
記者在采訪中了解到，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，上海高島屋的人氣就一直不旺，盡管日系百貨有不少非常不錯(cuò)的管理理念，但高島屋還是在中國(guó)市場(chǎng)遭遇“水土不服”。
目前，高島屋方面也在謀劃轉(zhuǎn)變策略，比如謀劃加大自營(yíng)比例，甚至試水買手制等。
門庭冷落
上海高島屋百貨于2012年12月正式營(yíng)業(yè)，位于古北新區(qū)的財(cái)富中心二期，共有地下1層及地上1至7層，建筑面積6萬(wàn)平方米。可惜從開(kāi)業(yè)以來(lái)，該店的人氣就一直不旺，記者幾次采訪時(shí)都看到，偌大的百貨店內(nèi)消費(fèi)者并不多。
作為專業(yè)的百貨業(yè)者，高島屋方面也意識(shí)到人氣不足問(wèn)題，因此去年 做過(guò)一輪調(diào)整，當(dāng)時(shí)地下一層有些商鋪撤出，改為引入了日韓系的一些食品餐飲業(yè)態(tài)，以吸引人氣，其中尤以Hello Kitty主題甜品店引人注目。
然而，整改過(guò)一輪的上海高島屋百貨似乎依舊沒(méi)有擺脫人氣低迷的瓶頸。記者昨日在上海高島屋百貨店內(nèi)看到，1至7層依舊顧客稀少，相對(duì)而言，地下1層因?yàn)橛谐卸杂行┤藲狻?/p>
值得注意的是，部分樓層有些商鋪撤離了。“這里本來(lái)是有品牌商鋪的，但已經(jīng)撤出了，現(xiàn)在這里做一些商品展示。”一位店員指著附近的一個(gè)展示區(qū)域說(shuō)。而在女鞋區(qū)域，記者看到也有商鋪空置，一位還在營(yíng)業(yè)的店鋪店員透露，該空置商鋪原本也是賣鞋子的，現(xiàn)在已經(jīng)撤離了，目前處于“空窗期”的這個(gè)商鋪位置就被隔壁的兩家女鞋品牌用于共同特賣區(qū)域，目前正待新的品牌商入駐。
記者查看了所有的樓層后發(fā)現(xiàn)，撤離和調(diào)整鋪位大多在3層以上，在樓層指示圖上，部分商鋪位被貼上白條，比如3樓指示圖上有10多家商鋪位被貼上白條。“貼上白條的就是撤出去的鋪位，這些位置都會(huì)重新招商，有些已經(jīng)有新品牌定了要進(jìn)入。”店內(nèi)人員坦言。
“水土不服”何時(shí)休？
對(duì)于部分商鋪的撤離，上海高島屋百貨方面昨日表示，的確有部分商鋪撤出，但這其實(shí)是一輪從去年就開(kāi)始的調(diào)整，調(diào)整是陸續(xù)進(jìn)行的，這些商鋪之所以撤出是因?yàn)楹霞s到期。
但有接近高島屋的人士透露，盡管合約到期是商鋪撤離的一個(gè)理由，但其中也不乏業(yè)者的生意實(shí)在太差，以致承擔(dān)不了租金和其他成本。至于生意差的原因則是店內(nèi)人氣差。
“首先是地理位置，雖然上海高島屋百貨位于古北地區(qū)，但其具體的地理位置是在紅寶石路、瑪瑙路附近，這個(gè)區(qū)域并非很好的商業(yè)位置，人流少，周邊也沒(méi)有太多配套商業(yè)業(yè)態(tài)，所以人氣不旺很正常。”RET睿意德商鋪部董事杜斌分析，其次是高島屋的價(jià)格定位很高，這本身無(wú)可厚非，但其店內(nèi)不少品牌缺乏公眾知名度，因此高價(jià)卻不為人知的品牌貨品就很難銷售，所以雖然高島屋已經(jīng)做了餐飲業(yè)態(tài)調(diào)整，可惜人氣實(shí)在不旺，難以攬客。相比之下，同樣是日系百貨的久光就贏在地理位置好、人氣旺且品牌招商合理。
上海高島屋百貨方面坦言，其也想過(guò)引入一些更適合中國(guó)市場(chǎng)的日本品牌，然而很多商品要引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)層層手續(xù)，有時(shí)只要有一道關(guān)卡受阻，商品就進(jìn)不來(lái)。
目前，上海高島屋百貨正打算在經(jīng)營(yíng)方式上做轉(zhuǎn)型，其表示這次調(diào)整部分商鋪后，會(huì)加大自營(yíng)比例，其實(shí)在日本市場(chǎng)，高島屋的自營(yíng)商品非常強(qiáng)勢(shì)，因此其希望未來(lái)能做更多自營(yíng)式管理，同時(shí)也會(huì)試水買手制，從日本直接采購(gòu)貨品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
由于電商沖擊和成本上漲等原因，導(dǎo)致傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)越來(lái)越尷尬，因此很多百貨業(yè)者都在轉(zhuǎn)型自營(yíng)，比如金鷹百貨近期就表示，通過(guò)合資、合作等模式與品牌商捆綁發(fā)展，且嘗試通過(guò)買手制直接采購(gòu)商品，以此加大百貨商對(duì)貨品的自營(yíng)管控能力。但有業(yè)者指出，自營(yíng)理念非常好，可要自控商品是有很多學(xué)問(wèn)的，且買手制需買斷貨品，有一定的成本風(fēng)險(xiǎn)，因此要經(jīng)營(yíng)得當(dāng)并非易事。
（第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者 樂(lè)琰）
