75.一年到頭所有的擺放位置都一成不變的賣場，從顧客的視角來看，死氣沉沉，毫無興奮點。因此，務(wù)必要讓賣場有所變化。或者可以直接說：單品管理影響著賣場的布置變化，這就是追求個店主義的結(jié)果。
76.每天、每周都要仔細(xì)核查數(shù)據(jù)，無論查閱任何數(shù)據(jù)，頭腦中都要意識到如何把這些信息應(yīng)用到工作中去�；谑占降男畔⒔⒓僭O(shè)，并驗證，然后再通過結(jié)果數(shù)據(jù)來確認(rèn)，這樣就可以理解這些做法。
77.只有能堅持對商品一一確認(rèn)的人，才能夠真正解讀出數(shù)據(jù)包含的真正意義。顧客的消費行為、動機(jī)之中，包含著各種因素。如果程序中沒有將涉及顧客的動機(jī)和各個因素結(jié)合起來考慮會得到什么樣的結(jié)果，那么，即使能得到的數(shù)據(jù)再多，也無法找出問題的真實答案。
78.了解統(tǒng)計學(xué)知識的人都明白，在簡單回答YES或NO的百分比調(diào)查中，樣本的數(shù)目必須在2000個以上。在以商品的單品為統(tǒng)計對象時，當(dāng)每個單品的數(shù)量不足50件時，絕對不能用百分比的方式來計算。樣本數(shù)量非常有限的情況，若只用百分比描述情況，肯定會出問題的。
79.有些商品在某一段時期很好賣，但突然就賣不動了，這種現(xiàn)象不是沒有。因此在工作時，要一直牢記每種商品的特性和生命周期，并且在訂貨中不能再參照以前的銷售數(shù)據(jù)訂貨。
80.我們的工作越來越系統(tǒng)化。越是系統(tǒng)化，越是容易出現(xiàn)大的錯誤。因此，在現(xiàn)場使用系統(tǒng)的人，根據(jù)自己的判斷力，發(fā)覺系統(tǒng)中有不正常的地方，無論是誰做的決定，都要積極指出有問題之處。而且必須要追究下去，直至自己能夠理解。
81.不是計算機(jī)廠商在構(gòu)筑系統(tǒng)，而是了解需求的現(xiàn)場人員。為了能夠改善系統(tǒng)，現(xiàn)場人員務(wù)必要向負(fù)責(zé)系統(tǒng)的人提出自己的要求，這一點非常重要。
82.過去天氣的變化對銷售的影響還不是那么明顯，但現(xiàn)在越來越明顯了。特別是天氣原因帶來的負(fù)面影響，如今是更常見了。
人們在身體虛弱時，對寒冷暑熱很敏感。同時，氣溫和適度對人們的食欲也會產(chǎn)生一定影響。對于7-11來說，只要一下雨，銷售狀況立刻就會有所反應(yīng)，而氣溫如諾變冷，暢銷商品也會有所變化。即使氣溫相同，干燥的時候和悶濕的時候相比，賣得好的商品也是截然不同的。
83.如果連天氣情況都不知道的話，在當(dāng)今時代，不客氣的說，就不具備做某些業(yè)務(wù)的資格。對于氣溫，不僅僅是看看溫度計了解一下而已，而是要用自己的體感溫度來揣摩顧客的心理變化。時刻保持敏銳的感覺，洞察人們的心理變化，才是最關(guān)鍵的一點。
- 該帖于 2014-7-7 15:20:00 被修改過