“國內百貨公司面臨各種外困內憂。”昨日下午，全球知名商業地產服務和投資公司世邦魏理仕（CBRE）發布《百貨商店的發展趨勢》報告稱，過去幾年中國百貨業風光不再，銷售增長疲態盡顯，利潤水平每況愈下，與此同時，百貨須在商場環境、商品服務組合、經營模式、房地產策略、新技術應用等多個方面謀求轉型和突破。

　　內外承壓

　　作為一種傳統的零售渠道，百貨曾是中國國民記憶中關于消費最“高、大、尚”的具象化，而目前，從數字上看，中國百貨行業整體經營形勢不容樂觀。作為世邦魏理仕《演變中的中國零售業格局》系列報告之二，《百貨商店的發展趨勢》對中國主要百貨企業的財務數據進行了匯總，結果顯示，2013年，百貨行業營業利潤率出現明顯下滑，國內主要上市百貨企業營業利潤率較往年繼續下滑，獲得均值12.4%，同比下降0.1個百分點，這是自2010年以來連續第三年下降。

　　“對于百貨公司而言，飛速發展的中國經濟和零售業既是巨大的機遇，同時意味著快速變化的內外部環境，這也是處在零售業變革中的百貨業所面臨的各種外困內憂的由來。”世邦魏理仕研究部中國區主管、執行董事陳仲偉對《第一財經日報》等媒體表示。

　　除了國內經濟增長減速、零售總額增長放緩外，中國百貨公司面臨的“外困”還包括多元化零售業態的興起，商業競爭的持續升級，網絡購物迅猛發展帶來的沖擊，以及人員、租金成本不斷上漲對其利潤空間的擠壓。同時，越來越多的新商業項目也加劇了市場的競爭。以上海為例，世邦魏理仕統計顯示，預計在2016年年底前開業的項目總量超過350萬平方米，即未來3年市場供應將出現井噴。具體來看，2014年至2016年上海的核心商圈供應量合計約63.5萬平方米，非核心商圈的供應量約為272萬平方米，是核心商圈的4.3倍。

　　“最簡單的，就是人流量少了，黃牛也少了，收不到卡了。”去年9月，在北京翠微大廈經營的某中檔服裝品牌北京零售負責人對《第一財經日報》說。

　　在面臨外部壓力的同時，國內百貨公司也面臨“內憂”。在世邦魏理仕看來，百貨公司的內部問題包括：在社會商品豐富、消費者購物需求日趨多樣化和體驗化的今天，百貨有限的經營面積在客觀上制約了百貨的進一步發展；長期以來對聯營模式的過度依賴導致其商品經營能力弱化，利潤空間被不斷上升的經營成本蠶食而無能為力；自營能力不足也是國內百貨千店一面的原因之一。

　　如何破局

　　內外承壓的局面下，近年來，中國傳統百貨變革的呼聲日益高漲。根據世邦魏理仕的統計，百貨企業目前主要的應對方法有：百貨店類購物中心化、開展自營業務、提升自有物業比重和線上線下業務聯動。即業態相對單一的傳統百貨希望通過商場擴容改造、引入時尚品牌旗艦店、增加商場體驗性元素等手段來營造一種類似于購物中心的消費體驗，一些百貨公司將自營業務視作擺脫困境良方，加大自有物業比重，另外，一些百貨公司通過線上購物平臺的搭建，同時滿足消費者線上瀏覽、線下體驗、線上下單的“一攬子”購買行為，將消費者鎖定在一定的無縫銷售閉環內。

　　“中國消費市場仍有龐大的發展空間，在可預見的將來，中國零售市場仍將保持雙位數的增長。百貨公司想要走出當前困境，當務之急是增強和重塑百貨的核心競爭力。”陳仲偉建議，百貨公司可以從三方面入手，拓展門店網絡，擴大連鎖規模，采取租賃和自持門店雙輪驅動的房地產策略，以平衡其在擴張進程中面對的規模、資金和經營風險。此外，他還建議，深化聯營，逐步發展自營，引入電子商務、移動互聯等新技術，讓線上、線下融合的全渠道零售模式成為可能。

　　針對傳統百貨簡單地追求高端精品的現象，世邦魏理仕中國區商業服務部資深董事儲祥昀評價，這并不能從根本上應對千店一面的同質化問題，與之相比，以挖掘目標客戶需求為核心，用精確的定位、精選的特有商品、細致的服務、全生活圈的渠道接入、精心營造的購物環境和與時俱進的科技手段所打造的“精致百貨”更應是百貨未來發展的方向。

　　面對上述諸多挑戰，百貨業者正在轉型。報告指出，目前不少百貨正在轉型購物中心，因為購物中心以豐富的業態配比和良好的購物環境正逐步成為消費者的首選，因此業態相對單一的傳統百貨希望通過市場擴容改造、引入時尚品牌旗艦店等方式進行提升，比如上海地區未來90%的商業項目開發都會是購物中心模式。
　　（第一財經日報 蔡胤 樂炎）