步步高集團百貨事業(yè)群美采業(yè)態(tài)總監(jiān)蔣艷
美采百貨以步步高集團的多業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略為支撐,融合區(qū)域領先的優(yōu)勢,發(fā)展成為本土領先的快時尚服飾品牌。
早在2009年,步步高就開創(chuàng)了買手制服飾自有品牌“美采平價”,當時定位與超市配套,為社區(qū)型服裝買手集合店,之后于2013年,轉型定位為“快時尚”服飾自有品牌,與百貨配套,專注做年輕人的生意。
如何把國際品牌“搬”到二三線城市呢?我們選擇直接把H&M、優(yōu)衣庫等商業(yè)模式先復制過來,以步步高集團的多業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略為支撐,融合區(qū)域領先的優(yōu)勢,既擁有與百貨同步布點開店的速度,又有品牌引力下的穩(wěn)固客群,不僅接地氣,還順應市場需求。因此,一旦步步高的店鋪形成規(guī)模優(yōu)勢,我們計劃用3~5年時間,將MECA(美采)發(fā)展成為本土領先的快時尚服飾品牌。
時尚設計、優(yōu)質平價、制售一體、快速流通等是市場上快時尚品牌的一般特征,但美采更加專注于自身的品牌定位,首先,它提供的將是中國設計師的原創(chuàng)產(chǎn)品,與各類設計師展開合作,融合獨立設計師、設計師協(xié)會、工廠設計師,甚至還包括學校的青澀設計師,并為每個產(chǎn)品標注設計師原創(chuàng)名。
其次,美采自營服飾的設計更加大眾,多款少量,平均每月會推出千款新品,讓設計師產(chǎn)品不再是稀有品,而是大眾分享的樂趣。多款少量,快速清板,不補貨,新貨更替。但是,我們的售價一般不超過300元,要求合作工廠的外貿(mào)生產(chǎn)線采用進口機位車床80%以上,并以百貨店千元商品的質量進行質檢。
我們希望通過美采,顧客每天都能穿新衣服。步步高在強調產(chǎn)品更新速度的同時,搭配出一周七套的服飾,通過實體模特穿搭及微信分享、網(wǎng)頁共享方式,不僅獲得了高連單率,還用專業(yè)的產(chǎn)品和體驗獲取了顧客。
而且,美采建設的是買手制集合大店,平均1500平方的店鋪,男女童裝分區(qū)集合,能夠自選自助,滿足全家人的購物需求和自由式購物體驗。同時,在選址時,依托步步高集團的品牌背景,與時尚一線品牌為鄰,在核心的時尚國際范店鋪中,美采的平價商品絕對是特色。
服裝是一種與美有關的行業(yè),必然要“與眾不同”,那么核心就是“設計”。需要在店鋪、燈光設計、陳列家具、店員服裝、營銷特色等設計上別出心裁,但最關鍵的是產(chǎn)品設計,并圍繞整個系統(tǒng)的品牌定位來設計產(chǎn)品。
服裝業(yè)千變萬化,追求款式流行時尚,簡約易搭配,美采重視的是風格的整體感,空間的國際范,我們會不斷研究賣場燈光的照度及點位,不斷研究模特的姿勢及材質,不斷研究陳列家具的可調性及陳列豐滿度……并建立設計師平臺,讓更多的設計師作品在店鋪中展示、互動、售賣、訂制生產(chǎn)。
目前的美采是個26人的團隊,平均單店1500平米,約1萬個SKU,15天更新單品,這樣的情況需要美采必須建立信息化的供應鏈。
首先,美采在組織上設立了商品企劃、設計師小組、買手、營銷視覺、物流質檢、店鋪六個業(yè)務部門,比如商品企劃部規(guī)劃SKU、新品波段、單品周期,并跟進單品狀況,及時調庫調價推動商品周轉;設計師小組負責簽約,與買手對接,買手開發(fā)工廠資源,同時根據(jù)流行趨勢及店鋪數(shù)據(jù),配色配碼,選樣訂樣……
其次,在信息系統(tǒng)上,目前我們的系統(tǒng)可以上傳圖片共享,對熱賣和滯銷品一目了然;建立八大報表30個子報表,能實時了解商品斷碼、斷色、高庫存、高周轉、促銷效果、小類分析等數(shù)據(jù),幫助買手總結,及商品企劃的迅速動作。我們將陳列位號與商品編碼對應在系統(tǒng),將店鋪商品營運格式化,使得美采的店鋪和和總部的“快、準、狠”狀態(tài)有效結合。
最后,不得不說,步步高自營剛剛起步,未來我們將會實現(xiàn)單品二維碼掃描購買功能,還會啟動線上線下同步,讓MECA成為更多本土設計師作品的聚集地,成為集合更多品類的自營百貨品牌。
(來源:零售世界 文/蔣艷 作者系步步高集團百貨事業(yè)群美采業(yè)態(tài)總監(jiān),從事零售業(yè)13年,2009年由人資轉型業(yè)務崗位,任美采自營總監(jiān)5年。)