2013年12月20日,位于千葉縣美濱區的JR海濱站旁邊的“永旺幕張新都心”開始了正式營業。
商場總占地面積約19萬2000平方米,商業租賃部分約12萬8000平方米,全長15公里的巨型購物中心(SC),在日本國屬第三大規模的大型購物中心。也被永旺稱之為旗艦店。而且伴隨著幕張大型國際展覽場和周邊其他設施的帶動,每年可以達到3500萬人的來場。
商場聚集了“大人”、“家族”、“運動&家電”、“寵物”等多個焦點詞,也根據多世代,多種生活方式而將內部分為4個主題。把系列主題“夢中的生活地”作為中心,永旺幕張新都心店將日本現有或新興品牌等360家專門店集合與此。
“體驗”喚醒消費需求
該購物中心最大的特征是“體驗性設施”的增加,劇場、職業體驗主題公園、動漫展廳等多種娛樂設施再次開展,樂器演奏,體育用品的體驗,自行車的試騎等各式各樣的感官設施,而此類設施的總面積更是占了商場的1/3。例如不僅售賣自行車,還舉行自行車越野大賽。聽音樂時候可以去嘗試演奏樂器,在物品販賣的區域,更有披薩制作。其目的旨在希望消費者能體驗到的各類設施服務,從而喚起新的購買欲望]
從前的購物中心都是以購物為主,活動也只是在周末對顧客進行企劃,但從現在網購對實體店的沖擊看來,顧客會選擇在家中簡單的購買,相比之下,實體店就要為消費者提供購物以外可以體驗的樂趣。
經常選擇來店體驗的顧客回頭率日益上漲,新的購物需求也被隨之發掘,也會拓展年齡層人,吸引更多家庭來到購物中心游玩,把單純的購物換成一種回憶,家族通過一同體驗各式的活動,而增加了親人之間的距離。未來永旺以后會把該模式運用到其他店而增加顧客來店率。
吸引消費者的商鋪
在空間設計以及店鋪安排方面,以輕松高雅的氣氛為主題,從1層寬廣的樓梯開始到室內整齊的沙發,每一個細節都飄著百貨店的氣氛。
在面向成熟顧客的區域里,引進了代官山有名的“蔦屋書屋”,在這里不只是書籍的閱讀,音樂和電影也可以體驗,顧客可以喝著咖啡來享受自由的休閑時光,3層的美食區域也面向成熟顧客而設計,不使用從來設計的內裝修,而采取個性簡約的設計,把現場營造出演唱會效果,以方便顧客更好的體驗各種知名料理。
在此之外,日本第一家丹麥雜貨店也進軍此地,最新的生活小雜貨和品牌產品在店中擺放,更多的增加了顧客的好奇心。“島村樂器”也增加了當場體驗的音樂課,而食品試吃或者皮革制品的手工課程也是商場內可見的,因此使消費者不枯燥不厭煩的消費于此。
把服飾或雜貨店擺進咖啡廳之外,機器人咖啡或鐵道咖啡也是漫畫愛好者不可多得的休閑場所。
日本第一家餐廳職業體驗合并館
定位在針對3代的家庭型購物中心,體驗性主題公園和娛樂設施,品牌的專賣店總共有80多家,在美食廣場的配置上增加了幼兒桌椅之外,還在屋頂公園添加了噴水和嬉水設施。使帶孩子的家庭也能開心的逗留一天。
為了更好地吸引兒童,在這里有許多年代奧特曼的秘密基地,和怪獸格斗時的場景,還有系列中出現的小道具多達100件都會在這里展示。
乘坐新色子號的奧特曼或是許多打斗場面都會使2代人感動,而且從懷舊作品到最新信息都可以在這里得到,以漫畫為主題的咖啡館更是小朋友和大人都可以體驗的。
特別值得注意的是,日本第一家餐飲和職業體驗的主題館“kandu”也是亮點之一,它由lalaport,豐州lalaport,甲子園de娛樂設施創立者一同開發的設施,世界的第3家,總面積約2500平方米,充滿樂趣的設施使孩童的逗留時間加長。
館內的中央部分有約350席的餐廳位置,而四周圍是約35個職業體驗處,警察,銀行,廣播臺,劇場,服裝模特等各行各業的職位都可以在這里體驗,家人也只需要在中心的餐飲區就可以照顧到孩子的安全。
通過和餐廳的合并,大人也可以得到很好的休息,餐廳是使用指定座位,想休息的時候隨時都可以,3小時的時間也會在不自覺中度過。
寵物治療專用的游泳池
伴隨著寵物的健康和高齡化,調教訓練等問題,和寵物安心安全的生活在一起是商家想要提供給消費者的服務,占地面積約2000平方米的綜合寵物設施覆蓋了從和寵物生活到寵物娛樂的一系列服務。全開放式建筑也給消費者帶來了深刻的印象。
該設施1層是24小時開放的寵物醫院,而且為了給寵物進行減肥和康復訓練,更是融入了最新的水療設施,老犬的醫療服務等也是一應俱全,還有100間左右的寵物賓館為消費者提供寄養服務。而2層的天然食物和簡約的寵物服裝也是博得了消費者的熱愛。
室外還設置了寵物操場和寵物咖啡廳供帶著愛犬的主人們使用,而且設施內的所有場所都可以愛犬的出入,就算是帶上愛犬也可以享受充實的一天,設施內的玻璃也是采用全透明化,愛犬在鍛煉或是美容時,主人也是可以安心的再外面觀看,充分滿足了飼養寵物的快樂。
本文出自(微信公眾賬號“和橋機構”)
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