大潤發，中國年銷售額最高也是單店坪效最好的大賣場連鎖企業，2013年銷售額807億，單店坪效超3億元;截止到今年7月，大潤發在大陸地區已開出268家門店。

成功的背后有諸多因素，包括企業文化。大潤發某高管告訴筆者：勤和儉是大潤發企業文化的兩大核心。

開創大潤發中國區事業的董事長黃明端也是以身作則。大潤發旗下每一家門店，黃明端在開業前都會去看過，巡店在他日常的工作中占據了大部分時間。

進軍電商前，黃明端自述從來沒有網購過，但做了飛牛網之后，他會去體驗網購每一個環節，認真看每一個用戶的反饋。

此外，與其他電商巨頭動輒在超豪華酒店邀請數百家媒體舉行發布會不同，大潤發旗下飛牛網的幾次新聞發布會都是公司會議室舉行，連茶歇都是自家賣場提供的，簡單卻不乏熱鬧，現場氛圍十分活躍。

在運營過程中，飛牛網高管會在細節上親自鉆研如何降低成本，比如使用怎樣的字體打印能為公司節省一半的碳粉?如何讓取貨員走五步取貨變為四步半，因為這樣可以每天多處理20%的訂單。

勤儉是傳統美德，也是最樸素道理;大潤發對自己節儉，對顧客、對社會卻很舍得投入和奉獻。

大潤發旗下飛牛網合作的快遞公司是順豐，黃明端告訴筆者：雖然價格頗高，但是能確保品質;大潤發還積極參與到各種社會慈善活動，今天確認向云南魯甸地震捐款500萬元人民幣。

成功的企業總有相似的文化基因、責任感、商業情懷。

銀泰亦是如此，筆者接觸的銀泰高管均是十分忙碌，都是空中飛人;在公益道路上，銀泰也是一直在行動，包括成立銀泰公益基金，資助兒童，攜手北大開設公益管理專業等等。

商業繁雜的背后，最重要的是我們是否有練好基本功。郭靖以勤補拙成為一代大俠，我們欣賞郭靖，但在現實中常常耍著小聰明。

或許每一個人都想成為老板，羨慕老板的財富和生活;但我們很少看到老板背后的勤奮和付出，筆者認識不少的連鎖企業老總工作時長都是超過普通人。

世界上每個人的聰明其實差不多，差得多的是勤奮和努力;

唯有勤奮，才能扎實走好每一步，邁向更大的成功;零售是細節，如何照顧到每一個細節，更需要人的勤奮，更多的主動性，不斷學習實踐，不斷體悟。

零售運營管理又涉及數萬商品和員工，經歷采購、物流、銷售等各個環節，面向龐大的消費者，每一環節都有優化提升的空間，投入該投入的，節約該節約的;在做大企業規模的同時，唯有控制好成本，企業才會有更大的效益。

有了更好的效益，進而又為社會做更大的奉獻，這才是真正值得我們稱道宏揚的企業。

來源：聯商網CEO王躍林