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主題:舊戲新唱京東蘇寧國美的維度競爭

莊帥

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  8月電商行業(yè)戰(zhàn)火重燃,起初是2012年京東發(fā)動了聲勢浩大的815家電大促,經(jīng)過兩年的廝殺,不僅8月成了家電網(wǎng)購的“大日子”,京東也從當(dāng)初的挑戰(zhàn)者變成了這場游戲的主導(dǎo)者。今年,蘇寧和國美照例投入了巨大的資源來參與8月的這場家電大戰(zhàn),但模式未變,依舊是玩爛了的低價促銷。

 

  8月11日晚,國美電器總裁王俊洲發(fā)內(nèi)部郵件稱,下半年國美要全面對標(biāo)網(wǎng)上,力爭超過蘇寧易購,并做到所有體系價格都必須降至京東以下,如果哪個體系價格連續(xù)三次高于京東,負(fù)責(zé)人立刻卷鋪蓋走人!放出這樣的狠話,國美在線更像是一個挑戰(zhàn)者。當(dāng)年,國美沒有滅掉蘇寧,現(xiàn)在又高調(diào)叫囂京東。國美在電商方面一直走的比較慢,在國美內(nèi)部,重心仍然是在線下,始終無法和線上整合,又早早放棄了開放平臺,甘心單純做一個家電方面的垂直電商。因此,國美想和京東PK也只剩大家電了,可是國美用戶體驗不及京東,可以說是很差的,消費者在網(wǎng)上選擇范圍太小,搜索品牌、品類有限。浪費選擇的時間,時間也是金錢啊!然而京東品類全,且具備一站購齊的優(yōu)勢,售后服務(wù)也在不斷升級,現(xiàn)在就算國美想反擊,也沒有機會。

 

  因此,這場以低價為核心的戰(zhàn)爭,國美玩的還是過去,而不是未來,交戰(zhàn)雙方都不在一個維度上,根本就是個笑話!

 

  再看蘇寧,上半年蘇寧轉(zhuǎn)型頻繁,一直執(zhí)行著“沒有明確戰(zhàn)略下的盲打”戰(zhàn)略,熱衷于概念炒作,急于開展多元化業(yè)務(wù),半年來,倒是聚集了不少閃光燈,但唯獨沒有聚焦點,自己也一直沒弄清想要干什么,外人看來當(dāng)然更會一頭霧水。此次大促,蘇寧依然不知道該怎么走,連提出的“省錢省心省時”的標(biāo)語都是直接模仿京東618提出的“省錢省心省力”,物流服務(wù)中的“急速達(dá)”也與京東的“極速達(dá)”只一字之差。如此效仿,是承認(rèn)京東引領(lǐng)電商行業(yè),自愿甘拜下風(fēng)之舉?

 

  另外,蘇寧想與京東打價格戰(zhàn),我只能說這是一場不是價格戰(zhàn)的價格戰(zhàn)!作為擁有線下1600家門店的零售商,價格無論怎么比拼都很難,況且還是與擁有不斷夯實物流和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的電商企業(yè)競爭,其實參戰(zhàn)早已沒有意義了。

 

  反觀京東,炒熱了8月這個家電網(wǎng)購節(jié)日,今年卻又略顯低調(diào),這讓我更有興趣去客觀的分析此舉的動機。

 

  基于消費者對促銷活動已經(jīng)有了“審美疲勞”,做實實在在的產(chǎn)品和價格優(yōu)惠才能深得人心,京東這次算是回歸了務(wù)實的本色,雖然沒有做大力度的推廣,促銷卻是低調(diào)實在的,同時還在為未來做準(zhǔn)備和鋪墊。今年,京東大力拓展了智能家電和智能硬件,6月發(fā)布“JD+”智能云服務(wù)平臺,吸引了眾多廠商的加入,既豐富了商品的品類,又為在智能硬件平臺之爭中搶占一席之地布局,可謂一舉兩得。據(jù)了解,京東正在緊密布局智能家電,今年下半年在此領(lǐng)域?qū)写髣幼鳌?/p>

 

  其次,京東還在與騰訊戰(zhàn)略合作之后整合了移動端的資源,京東微信購物和京東手機QQ購物的上線,既加速了京東渠道的下沉,也讓它在電商社交媒體化上具有得天獨厚的優(yōu)勢,這種組合式移動端的布局,將蘇寧和國美遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后。另外,京東在物流配送和倉儲管理兩方面的能力在行業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先很多的,投入也是最大的,按時送達(dá)、全程可監(jiān)測,大件物流能力的提升使退換貨更簡單,極大地提升了用戶的購買體驗。

 

  行業(yè)數(shù)據(jù)很直觀地體現(xiàn)出京東領(lǐng)先于蘇寧和國美的現(xiàn)狀,8月12日工信部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2014上半年家電網(wǎng)購分析報告》顯示,京東在家電網(wǎng)購中占比達(dá)58%,大家電占比更高達(dá)62%,居于行業(yè)絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。無論從經(jīng)營數(shù)據(jù)還是營銷手段來看,目前京東、蘇寧和國美在電商領(lǐng)域都已經(jīng)處在不同的競爭維度了。蘇寧國美這兩大出身于家電連鎖的零售巨頭為了急于擺脫電商時代的落后局面,采取的基本上都是京東在兩年前慣常使用的手段,但已經(jīng)與今時今日的京東完全對不上點,不在同一個競爭維度。可悲的是,存在于低維度的生物再怎么提升攻擊力,對高維度生物來說也是徒勞,蘇寧和國美眼看昔日的小弟京東漸行漸遠(yuǎn),想要追趕已經(jīng)很難了。

- 該帖于 2014-8-15 14:27:00 被修改過
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