Fast--快一步思維

       “快”字訣正是小米手機引以為傲的。我今年在硅谷長城會全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會，跟小米董事長雷軍先生聊過一次。他說，在金山，一年才更新一次版本，MIIUI一個星期就得升級一次，這兩個速度是完全不在一個級別的。他一下提醒了我，時代不一樣了。

        據(jù)小米官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)上看，2013年雙11當天，小米獲得了“單店銷售額第一”、“單店破億速度第一”、“手機品牌關注度第一”、“手機類目單店銷售額第一”的四大第一戰(zhàn)績。3分鐘銷售額突破1億，11分鐘銷售額突破2億，31分鐘銷售額突破3億，6小時52分鐘銷售額突破4億，12小時35分鐘銷售額突破5億，單日銷售額突破5.5億。為什么這么快?小米的內(nèi)部組織結構盡可能扁平，基本分為三層：七個核心創(chuàng)始人是一層，部門管理者是一層，然后就是員工。小米始終不會讓團隊太大，稍微大一點就拆分成小團隊，實行小分隊小步快跑。小米手機2011年10月上市，到現(xiàn)在小米科技公司只經(jīng)營了26個月，2012年小米手機銷售729萬只，銷售額50多億元人民幣；2013年的銷售將沖破1900萬只，預計銷售接近300億元人民幣。小米成立3年，公司價值已經(jīng)達到100億美元。很多人說小米是手機行業(yè)的攪局者，但小米的創(chuàng)始人雷軍先生說：“我覺得我是這個行業(yè)的革命者。”作為一家創(chuàng)業(yè)公司，小米以驚人的速度膨脹，產(chǎn)品線從手機、操作系統(tǒng)到應用商店，甚至到了盒子和電視，從硬件到軟件，從產(chǎn)品擴張到平臺，從入口升級到生態(tài)--雷軍的目標是，寄望2015年前后，小米將成為一家營收超過1000億元的公司。

        在中國功夫中，速度決定一切。古龍先生武俠作品的巔峰之作《多情劍客無情劍》筆下主人公李尋歡手中的小李飛刀不過是把普通的刀，卻又是江湖中最神奇的、勾魂奪命的利器。小李飛刀，例不虛發(fā)，每發(fā)必能命中目標，絕對沒有一人能躲得過。在第一章《飛刀與快劍》中有這么一段：“李尋歡此刻并沒有在刻木頭，因為他手里那把刻木頭的小刀已不見了。鮮血一絲絲自諸葛雷的背縫里流了出來。他瞪著李尋歡，咽喉里也在‘格格’地響，這時才有人發(fā)現(xiàn)李尋歡刻木頭的小刀已到了他的咽喉上。但沒有一個人瞧見這小刀是怎會到他咽喉上的�！钡豆庖婚W，小李飛刀已發(fā)出，早已插入敵手的咽喉，卻沒有人看得清小李飛刀是如何出手的！只出一刀，無人能擋。只因天下武功，無堅不摧，唯快不破。

        很多企業(yè)家做決策的時候，仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟時代，喜歡制定五年目標，然后刻舟求劍地執(zhí)行，但他們往往對世界的小變化視而不見，更是在當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對未來競爭格局和世界變化的速度缺乏感知。

        移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你得到優(yōu)勢的時間和失去優(yōu)勢的時間可能是同樣的短，創(chuàng)新有時候給你帶來的優(yōu)勢和利益是越來越少。當某個小公司的新產(chǎn)品誕生時，企業(yè)所制定的策略往往在短短的一兩年時間內(nèi)失去競爭的力量。尤其在世界大變革的時期，往往是那些取得過輝煌的領導人反應最遲鈍，以致最后葬送了這個企業(yè)的命運，這是經(jīng)典的缺乏轉型領導力的表現(xiàn)。

        盡快出錯，不怕錯。顛覆從來不是誕生在現(xiàn)有的商業(yè)規(guī)則、制度和框架之內(nèi)，要勇于打破現(xiàn)有規(guī)則，敢于冒險，果斷決策，嘗試新事物，快速行動。出錯也要盡快，這樣出錯成本就會低一些。有時這會有報答，但有時不會。失敗了沒什么，犯錯誤就怕重復錯誤，但一定不要在相同的事情上因為相同的原因犯同樣的錯誤。企業(yè)文化要有寬容之心，寬容是互贈的禮品--你能寬容別人，別人也不會難為你；苛求是對刺的尖刀--你苛求別人，別人也不會饒了你。在寬大平和之中，認識這世界的可愛和可贊之處，才不辜負我們這難得的一生。

       盡快放棄，不糾結。變通，是人生的萬向輪�！氨鵁o常勢，水無常形”，我們在處理各種事物時都要能夠做到隨機應變，因勢利導，不墨守成規(guī)，不拘泥于一格，甚至逢大勢不踐小諾，處大事不拘小禮，從而達到變則通，通則靈，靈則達，達則成的理想效果。

        盡快迭代，不停步。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，你還可以慢慢做一件事情，有了好產(chǎn)品再發(fā)布出去，但是如今你的產(chǎn)品兩、三個月不被人所接受，可能就死掉了。

        快比完美重要，完美可以通過持續(xù)迭代不斷逼近，行動的意義勝于一切。“現(xiàn)在就去做”可以影響你生活中的每一部分，它可以幫助你去做該做而不喜歡做的事；它會幫你抓住寶貴的剎那，幸運之神很可能就在這剎那之間投入你的懷抱。但如果一旦錯過這個剎那，很可能永遠不會再碰到。

        移動互聯(lián)網(wǎng)時代，失敗與成功只差十分鐘。相比互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)時代，我們現(xiàn)在所處的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，整個世界瞬息萬變，最重要的體現(xiàn)就是速度發(fā)生了變化。一個月，可能就是一個季度。

        我們正迎來一場速度越來越快的大規(guī)模變革的洪流之中，無論是哪家公司，如果不能夠深刻地意識到世界正隨著消費者在改變，跟上消費者的步伐，那么，無論過去他們有多成功，未來都只能夠茍延殘喘。如果我們迎接這場革命的速度太慢、太慢，也許在門店里，員工的心中，最后剩下一地的悲傷。哪個零售企業(yè)家能夠率先擁抱第三次零售革命，制定出長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃和可快速啟動的、切實可行的發(fā)展路線圖，同時植入富有激情的、新的創(chuàng)業(yè)基因，那他的企業(yè)就有可能跟上第三次零售革命的步伐，就有可能與這次革命的主角--每一個消費者建立共振，就有可能成為零售行業(yè)前沿的創(chuàng)新者，就有可能會成為下一個蘋果公司或者下一個亞馬遜。

        未來屬于那些總是提前出發(fā)的人們。如何建立起快一步思維，從變化多端的世界中找到“天下武功，無堅不摧，唯快不破”的速度？我們有兩個關鍵的課題需要研究：

        1. 如何加速，找到快速發(fā)展的道路？

        2. 如何將整個組織的速度與顧客的速度協(xié)調(diào)一致？

        First--第一思維

        在《新約.馬太福音》中有一個故事：一個國王遠行前，交給3個仆人每人一錠銀子，吩咐道：“你們?nèi)プ錾���，等我回來時，再來見我�！眹�王回來時，第一個仆人說“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是，國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告：“你給我的一錠銀子，我已賺了5錠�！庇谑�，國王獎勵他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里，怕丟失，一直沒有拿出來。”于是，國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人，說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善�！边@就是馬太效應。

        世界第二高峰是哪一座？你記得住嗎？我們大部分人只能記住珠穆朗瑪峰。在消費者的心智和碎片時間里，大部分都會選擇第一個，而不會記住第二個。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這里的生存法則更是贏家通吃。有微信，來往的定位就得修正。大自然給每一個物種都提供了一個適應其健康生長的特殊環(huán)境生態(tài)位，且每一個生態(tài)位都具備成為第一的優(yōu)勢，也就是說要發(fā)現(xiàn)自己的生態(tài)位，然后做到第一。

        移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只有第一，沒有第二。如果你只是第二或第三，你只不過是歷史車輪下的那塊小石頭。但等到你升級成大石頭的時候，車輪自然會繞開你。第一，并不一定是銷售額第一。如果想要成為第一，就必須打破消費者的思維定勢，成為消費者心里的第一。

        第一勝過最好。如何建立第一思維，在自己定位的焦點市場贏得消費者心中的第一？我們有兩個關鍵的課題需要研究：

        1. 如何定位，找到成為第一的路徑？

        2. 如何成為第一？