近日,有市民在杭城西湖文化廣場站內發現無售貨員、無收銀員的微型“無人超市”。這個微型“無人超市”其實是一臺兼售零食、飲料等物品的自動販賣機。顧客可使用紙幣、硬幣,也可以通過手機掃描二維碼,用微信支付的方式購買商品。這臺機器外形可人,一面是64個小格子里放著各式零食,一面是飲料區和操作區。整個購買的操作過程簡單便捷,基本能解決市民在地鐵站內的不時之需。
不只是自動販賣機的功能更加豐富,餐飲店也參考了這種購物和支付的創新。顧客可自助實現下單支付,消費全程無店員出現,后廚有條不紊地按訂單供餐即可。杭州下沙高教園華元的某家土豆粉店就使用了這種解放店員的時髦機器,令人眼前一亮。
下沙的這家餐飲店內陳設與一般店相差無二,唯一不同的是,本應是收銀臺的地方擺放了一臺機器。機器大約一人高,上方是大屏幕,有“所有商品,土豆粉,刀削面,兩摻,其他,加料,飲料”的選項,還有一個紙硬幣接受口。
記者點了一份三鮮土豆粉,頁面提示可以付現金,也可以支付寶當面付。打開支付寶當面付,放到機器上,數秒后支付即完成,機器吐出小票。整個點餐流程不過一兩分鐘,大大節約了人工排隊點餐的時間。
這家店的老板告訴記者,“這個機器是趁開學季剛租的,租金是6000元一年,相比人工收銀來說,機器收銀更為快捷,自助點餐還能避免點餐失誤。顧客的反響也很好,現在每天的客流量有上百人,比之前提高了不少。”
從賣飲料到餅干、面包等小零食,從紙幣現金到微信、支付寶掃碼支付,自動販賣和支付方式的創新正給人們的現代生活帶來更多自由和方便。“自己動手,豐衣足食”式的購物模式已經成為年輕人當下的消費趨向。
(每日商報 實習記者 應丹 實習生 王星)