閱讀： | 跟帖：

主題：大型百貨店如何建立CRM系統

管理主題：刪除 | 鎖定 | 精華 | 固頂 | 總固頂 | 圖庫

Lynn

積分:48 金幣:24

0
關注 1
粉絲 10
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-23 15:14 | 只看他樓主

懸賞金額：1個金幣 未解決

如題，大型百貨如何建立CRM系統，除了IT技術以外，還需要什么，有這方面的專家指導一下嗎

輝健

積分:40 金幣:23

0
關注 0
粉絲 4
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-24 16:06 | 只看他 2樓

值得探究---

---------------------------------------------------
誠實做人認真做事

設為最佳答案設為骨貼 | 刪除 | 編輯 | 引用回復

Lynn

積分:48 金幣:24

0
關注 1
粉絲 10
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-25 09:48 | 只看他 3樓

沒有大神指導一下嗎，難道這不是百貨的根本嘛

設為最佳答案設為骨貼 | 刪除 | 編輯 | 引用回復

有話直說

積分:253 金幣:288

0
關注 0
粉絲 89
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-25 16:38 | 只看他 4樓

要看你自己的CRM定位，你建CRM系統的核心目的是什么？

是為精準營銷服務？是為擴展會員？是為提升會員“黏性”？又或是？

首先申明：我不是專家

設為最佳答案設為骨貼 | 刪除 | 編輯 | 引用回復

來者不善

積分:74 金幣:43

0
關注 0
粉絲 25
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-25 20:16 | 只看他 5樓

我是做CRM系統的，我QQ399576110~如果您愿意，可以和我探討一下

設為最佳答案設為骨貼 | 刪除 | 編輯 | 引用回復

Lynn

積分:48 金幣:24

0
關注 1
粉絲 10
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-26 10:38 | 只看他 6樓

RE:大型百貨店如何建立CRM系統

引用“ 有話直說 ” 發表于 2014-09-25 16:38 的帖子:
--------------------------------
要看你自己的CRM定位，你建CRM系統的核心目的是什么？是為精準營銷服務？是為擴展會員？是為提升會員“黏性”？又或是？首先申明：我不是專家

CRM系統肯定是為了精準營銷，提升粘性啊，通過精準營銷，來擴展會員，一環套一環，高級的CRM，可能還會涉及到招商，物業管理之類的

設為最佳答案設為骨貼 | 刪除 | 編輯 | 引用回復

有話直說

積分:253 金幣:288

0
關注 0
粉絲 89
帖子

+ 加關注發短信

發表于 2014-09-29 11:20 | 只看他 7樓

是的，雖然那些都是你最終目標，但是你的目標不是一蹴而就的，必須一個一個、循序漸進突破

精準營銷，基于你后期的數據分析，即你的CRM系統數據歸集程度和設計

提升黏度，基于你的會員服務（增值服務）即你的CRM系統功能、或擴展能力，如生日短信、禮物，這些不能是人做，只能是人設計系統做

擴展會員，基于你的手段，你的CRM系統此階段發揮不了多大作用，除非你讓人家看到會員的價值等

設為最佳答案設為骨貼 | 刪除 | 編輯 | 引用回復

回頂部

国产一区在线视频_正在播放91_精品视频999_成人国产精品视频_wwwjizz欧美_亚洲欧美日韩精品

主題：大型百貨店如何建立CRM系統

Lynn

相關帖子:

輝健

Lynn

有話直說

來者不善

Lynn

有話直說

快速回復	高級回復
用戶名：密碼： [注冊]