購物中心越建越多，你有在為招商犯愁嗎？隨著供應(yīng)量爆炸式增長，購物中心的招商難度再創(chuàng)新高。項目招商為何屢屢不順？購物中心為何成為“光棍”，無商家問津？看看六大招商誤區(qū)你占了幾個？
招商難，難于上青天
2014年，關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)已有泡沫出現(xiàn)的預(yù)警此起彼落。在住宅開發(fā)商一涌而上大搞商業(yè)地產(chǎn)的背景下，購物中心如雨后春筍般在中國遍地開花，供應(yīng)量劇增且同質(zhì)化日趨嚴重，購物中心招商難度再創(chuàng)新高。目前，國內(nèi)一些購物中心已經(jīng)因為招商問題而被迫推遲開業(yè)甚至面臨閑置的危險。
據(jù)深圳媒體報道，去年，深圳海雅繽紛城、歡樂海岸購物中心等多家購物中心開始試營業(yè)或招商，但招商結(jié)果并不樂觀，多家購物中心延遲開業(yè)。
一線城市尚且如此，二、三、四線城市購物中心的招商難度不言而喻。既沒有大城市的號召力，也沒有足夠的招商人才，二、三、四線城市只能借助外面的專業(yè)公司來完成招商工作。“三萬平方米的購物中心，還有8000平方米還是空的。”江門某購物中心的招商人員向道本文化記者大吐苦水。雖然坐落在黃金商圈核心位置，該項目的招商進度依舊緩慢。
像談戀愛一樣去招商
道本商業(yè)地產(chǎn)策略中心認為，購物中心招商并沒有秘訣。與戀愛類似，招商過程就是與客戶相識、相處、相知到最終達成合作的過程，是你情我愿的選擇，需要一年甚至更長的時間。從最原始的租金、獲利、租期，到后來的空調(diào)改造、消防通道、外百區(qū)的制定和收費原則等等一系列很細節(jié)的東西，都需要反復(fù)的磨合和溝通。
你不可不知的六大招商思想誤區(qū)
招商難的問題在業(yè)內(nèi)存在多年。道本商業(yè)地產(chǎn)策略中心認為，在不同的時代、不同的社會環(huán)境、不同的媒體格局里，針對不同的項目、不同的商家，招商難的問題也會有所變化，因此，至今也沒有人能總結(jié)出一套招商必勝法則。
然而，招商失敗的原因總是相似的。道本商業(yè)地產(chǎn)策略中心總結(jié)出六大招商思想誤區(qū)。是哪些錯誤觀念讓商家總對項目不感冒？僅供各位參考。
誤區(qū)一 一腳可以踏多船？
購物中心要與多個不同的品牌商“談戀愛”，才能使自己永葆青春。但在招商過程中，把精力花在和一個或集中某幾個主要品牌談判才更加明智。因為只要這些主要品牌過來了，其他品牌商也就會自動找上門來。道本商業(yè)地產(chǎn)策略中心認為，一個購物中心同一層必須保證同等品質(zhì)的品牌毗鄰而居。
案例:北京華貿(mào)中心——香奈兒成為“關(guān)鍵先生”。
七年前，北京華貿(mào)中心在塵土飛揚的大望路開門迎客。在這偏遠荒蕪的城鄉(xiāng)結(jié)合部，一座高端城市綜合體能夠平地而起，成功的關(guān)鍵在于香奈兒的入駐。
時任華貿(mào)中心主要招商負責人、現(xiàn)任RET睿意德執(zhí)行董事聶綺冰回憶，當年，為了爭取香奈兒的入駐，她的團隊整整談判了一年，在所有品牌中談判時間最長。為了爭取香奈兒入駐，除了按照香奈兒的要求提供裝修之外，還以“租400平方米，送400平方米”優(yōu)惠條件將店外的400平方米廣場留給香奈兒使用。對于讓利的原因，聶綺冰解釋，只要香奈兒過來了，有些品牌也會跟著過來。
誤區(qū)二 為一顆樹放棄整座森林？
一線品牌往往可以帶動商場人氣，但同時也難以伺候，常常會想辦法反過來制約項目。所以合作要找適合的商家，并不是越大越好。在大牌始終不買賬的時候，購物中心應(yīng)主動放棄，轉(zhuǎn)投其他商家的懷抱。
現(xiàn)任RET睿意德執(zhí)行董事聶綺冰透露，在招商時，她的團隊一般都會做兩到三套方案。第一套方案可能是最理想的國際奢侈品牌，第二套方案是國際一線品牌，第三套方案則是國內(nèi)一線品牌，知名度有所欠缺，但銷量還是有保證的。
案例:北京翠微廣場——沒有LV、GUCCI,還有HUGO BOSS。
在翠微廣場開業(yè)之前，靠近北京西站、位于西三環(huán)之外的公主墳商圈是一個中低端商圈。這里有大量的廉價手機賣場，小服裝店，這使得翠微廣場在招商初期遇到不少困難，眾多奢侈品牌并不看好這里。
“翠微廣場的第一方案，主要是LV、GUCCI、卡地亞等等。”聶綺冰表示。然而，這些品牌去翠微廣場考察了之后，卻并未決定入駐。
“這些靠市場化運作賺錢的一線品牌，選中國大飯店、王府飯店開店，在他們看來才是安全、沒有風險的，對于奢侈品牌而言，寧可放慢擴張速度，也不愿意開店又關(guān)店，輸了形象。”最終，翠微廣場放棄了第一套方案，在不放棄高端定位的前提下，開始啟動第二套方案。第二套方案里面的品牌，知名度、銷量都有保證，比如Burberry、HUGO BOSS、CERRUTI 1881等等。最終，翠微廣場第一次把這些國際品牌帶出了西二環(huán)。
誤區(qū)三 點子不怕舊？
“幾乎每天都有開發(fā)商的招商人員在找我。每隔幾天就會收到開發(fā)商的新項目招商書。”專門負責某國際知名連鎖快餐企業(yè)的店址選擇的唐先生透露。
如何在眾多購物中心里脫穎而出，讓商家眼前一亮，一個好的概念、一個好的包裝往往能讓招商事半功倍。
案例：合肥樂城購物廣場——首創(chuàng)“未來超市”帶動招商。
位于合肥市金寨路的樂城購物廣場，經(jīng)營面積不過1萬多平方米，卻容納了超市、百貨、餐飲、娛樂、休閑等多種功能，并引進必勝客、85℃、屈臣氏、同仁堂等近30家品牌。
“我跟這些品牌的老總講，我們要開一個合肥乃至全國首家“未來超市”。我們的模式很先進，別的地方都沒有。我們把自己的構(gòu)想和盤托出，他們基本上都能認可我。所以招商比較順利，不到4個月時間基本上招商完成了。”開發(fā)商樂城股份投資有限公司總經(jīng)理王衛(wèi)說。
讓商家們慕名而至的“未來超市”是什么？其實就是在普通超市的基礎(chǔ)上，引進電子價簽、自助收銀機、自動打包機、無線電子稱等高科技設(shè)備，將超市的概念重新包裝，增加消費者的購物體驗。正是這一小小的創(chuàng)新吸引了商家的關(guān)注，在帶動購物中心招商方面起到了關(guān)鍵作用。
誤區(qū)四 不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有？
健康的招商模式應(yīng)該是把經(jīng)商家視為合作伙伴，把整個招商過程作為企業(yè)拓展市場、促成長期聯(lián)姻的營銷策略。把招商短淺地看作斂財?shù)姆椒ǎ哑放粕坍斪龇恃虻挠^念并不可取。
案例：福州寶龍城市廣場——主力店不到兩年就撤離
打著“福州首家高端家具情景式賣場”的旗號，美居·寶龍家具名品中心于2007年5月在福州寶龍城市廣場開業(yè)，占據(jù)商場主力地位。但僅僅過了不到兩年，在2008年9月，寶龍城市廣場首先單方面宣布美居·寶龍家具名品中心退出已成定局。
對此，寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司相關(guān)人士表示，因為開業(yè)時比較匆忙，對商戶業(yè)態(tài)的選擇比較草率，使得很多業(yè)態(tài)無法適應(yīng)廣場的定位而停業(yè)。
為盡快收回成本，不少購物中心在招商上都不注重整個商城的長遠規(guī)劃，更多考慮的是短期效益，像寶龍城市廣場一樣想方設(shè)法引入各種主力店，帶動人氣。道本文化認為，這種做法會導(dǎo)致商城業(yè)態(tài)混雜，無法形成核心競爭力，日后大規(guī)模調(diào)整就無法避免，最終商場與商家兩敗俱傷。
誤區(qū)五 可以騙他一輩子？
在各項招商指標的壓力下，招商人員負重踏上了漫漫的招商路，不免摻雜著些苦澀味道。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，為了在不犧牲租金的前提下完成招商指標，商業(yè)地產(chǎn)的一些招商人員采用了不少行業(yè)潛規(guī)則來招攬品牌租戶。
但是，以過度夸大的承諾作為招商的籌碼，遲早有一天會兜不住，那時候可能企業(yè)就會像雪崩，頃刻化為烏有。所以，招商要實事求是，誠信經(jīng)營，失序的招商行為給行業(yè)的健康發(fā)展帶來危機。
案例：廣州新地中海韓城——商家將商場告上法庭
“要建廣州最大的韓式服裝批發(fā)市場！”
因為這則霸氣的廣告語，100多名商家慕名來到了廣州新地中海韓城。但僅僅開業(yè)半年，商家就大喊“被忽悠了”。
據(jù)了解，商場在招租時承諾會有500多家商鋪進駐。其實，其中400個鋪位是擅自違規(guī)改造了部分作為人防工程的停車場而成的。在被叫停違規(guī)改造項目之后，剩下的100多個檔口生意慘淡。檔主們紛紛萌生退意。他們不滿商場當初的虛假宣傳，將商城投資方大玉溪投資公司告上法庭，要求終止租賃合同并退回當初的進場費和押金。
誤區(qū)六 漂亮就不需要打扮？
“有麝自然香”這句老話在商業(yè)地產(chǎn)界并不適用。為何萬達廣場能夠如此成功？鋪天蓋地的廣告、每年的招商大會功不可沒。在媒體行業(yè)如此發(fā)達的今天，即便購物中心再好，假若沒有充分利用各類媒體特別是互聯(lián)網(wǎng)媒體造勢，只會被淹沒在其他購物中心的宣傳廣告與活動之中。
案例：深圳萬象城——模特大賽聚攏人氣
愛馬仕、古馳、路易·威登……眾多國際名牌集聚在深圳萬象城。這座18.8萬平方米的時尚殿堂是怎樣建成的？那就不得不提起華潤集團全程冠名贊助的“華潤萬象城2004精英世界模特大賽”，它不但體現(xiàn)了商場“永不落幕的時尚T臺”的使命，同時也讓深圳萬象城在深圳衛(wèi)視、廣州日報等大媒體上頻頻露臉，擴大了商場的知名度，讓品牌商對開發(fā)商、商場的實力更具信心。
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