2014年10月31日,注定是不平凡的一天。南區(qū)同時(shí)迎來了TESCO華南核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換工作及云南首店昆明前興店、湖南瀏陽環(huán)城店兩家新店開業(yè)。
重要時(shí)刻回顧
10月31日,隨著當(dāng)天營業(yè)結(jié)束的廣播詞播出,位于深圳水貝總部三樓切換總指揮室及南區(qū)TESCO15家門店現(xiàn)場,等候待命的系統(tǒng)切換小組及各家門店的切換測試同事進(jìn)入了緊張而又有序的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換測試工作中;在生鮮物流倉,同事們正在有序地進(jìn)行驗(yàn)收和分揀,系統(tǒng)切換后的首批生鮮商品將于凌晨六點(diǎn)陸續(xù)到達(dá)TESCO華南門店。
11月1日,隨著八點(diǎn)鐘各店迎賓曲的播放,項(xiàng)目組的微信群中陸續(xù)傳來系統(tǒng)切換后迎來的各店第一位顧客順利結(jié)賬的消息,長征項(xiàng)目的第一戰(zhàn):南區(qū)業(yè)務(wù)單元與Tesco中國業(yè)務(wù)華南區(qū)的15家零售大賣場核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及2家DC有序進(jìn)行融合切換,迎來長征項(xiàng)目在南區(qū)首戰(zhàn)的初步勝利。
11月1日,公司首席運(yùn)營官蔡立斌、助理總裁兼南區(qū)總經(jīng)理肖漢華帶領(lǐng)南區(qū)融合負(fù)責(zé)人、營運(yùn)/商品/市場負(fù)責(zé)人等對東莞虎門店、東莞常平店、厚街鼎盛店進(jìn)行了切換后門店?duì)I業(yè)狀況、貨源的檢查,并與店長等門店人員進(jìn)行了親切的交流和慰問。
南區(qū)融合工作歷程
回首長征項(xiàng)目在南區(qū)融合的歷程:2014年7月22日,南區(qū)管理團(tuán)隊(duì)與Tesco華南管理團(tuán)隊(duì)見面會拉開了南區(qū)融合工作的帷幕,經(jīng)過一系列緊張的籌備與規(guī)劃,南區(qū)融合啟動(dòng)會暨融合規(guī)劃方案匯報(bào)會于8月8日召開,“以包容和開放的心態(tài)接納新的團(tuán)隊(duì),通過文化的影響力,凝聚成新的組織和隊(duì)伍,迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升”是業(yè)務(wù)單元小組的項(xiàng)目愿景。在此愿景下,南區(qū)提出以供應(yīng)鏈融合為抓手,資源迅速融合及共享,形成組織一體、業(yè)績提升的項(xiàng)目階段目標(biāo),制定組織交融、供應(yīng)鏈融合、IT系統(tǒng)切換、財(cái)務(wù)籌劃、IP學(xué)習(xí)植入五大模塊開展南區(qū)融合工作,并以“人、商、財(cái)+IT技術(shù)”為管控線索,強(qiáng)調(diào)變革領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目實(shí)施落地中的運(yùn)用。
自見面會開始,我們共同堅(jiān)守了102個(gè)晝夜。本次系統(tǒng)切換工作時(shí)間跨度短,涉及部門多,覆蓋業(yè)務(wù)廣;經(jīng)過長征項(xiàng)目融合工作組、總部各職能部門、Tesco中國業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、PWC顧問團(tuán)隊(duì)、南區(qū)各職能及門店員工支持與配合、精耕細(xì)作、保障有力;11月1日,南區(qū)大賣場門店突破118家,小業(yè)態(tài)門店632家,人數(shù)增加至34816人,進(jìn)一步鞏固南區(qū)在廣東省的市場份額,并使福建省的市場布局從三四線城市進(jìn)入省會福州及經(jīng)濟(jì)特區(qū)廈門。南區(qū)范圍內(nèi)CRV門店和TESCO門店的統(tǒng)一管理,將使南區(qū)形成更大的市場,通過組織融合,形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
雖然系統(tǒng)切換工作已經(jīng)初戰(zhàn)告捷,在兩天的系統(tǒng)運(yùn)行過程中,還存在一些細(xì)節(jié)工作需要繼續(xù)修正調(diào)試。同時(shí),新的戰(zhàn)役沖鋒號繼續(xù)吹響:按照南區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃,總結(jié)切換經(jīng)驗(yàn)支援華北12月1日的系統(tǒng)切換、南區(qū)TESCO門店自動(dòng)補(bǔ)貨上線、南區(qū)供應(yīng)鏈融合深入、SRD工作推進(jìn)、流程先進(jìn)性對標(biāo)及統(tǒng)一、IP知識在公司統(tǒng)一實(shí)施路徑下南區(qū)的落地、人力資源政策融合規(guī)劃等工作繼續(xù)在長征項(xiàng)目融合工作組的統(tǒng)一指揮下繼續(xù)前進(jìn),共同開啟南區(qū)新的篇章。