作者:楊林
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在企業(yè)里,作為上司,如果你的下屬犯了錯誤,你會怎樣?是在你的上司面前抱怨下屬的無能,還是在你的上司面前勇敢承擔(dān)責(zé)任?
我們經(jīng)常會見到這樣的上司,當(dāng)自己的下屬做了一件漂亮的事情時,他忙著把功勞攬?jiān)谧约荷砩稀1热缦聦僮隽艘粋漂亮的策劃方案,他厚臉皮的署上自己的名字(甚至于只署自己的名字);比如當(dāng)兄弟部門的同事知道他的某位下屬完成了一個很難完成的項(xiàng)目,他便忙著告訴大家,自己是如何如何指導(dǎo)這位下屬的,也許其實(shí)他根本都沒參與過這個項(xiàng)目。
我在職場工作時,也碰到過這樣的上司。他極力討好自己的上司,如果我或者我們部門的某位同事做了漂亮的事情,他馬上會到處宣揚(yáng),在會上鼓吹自己當(dāng)時是如何如何指導(dǎo)我們。我們最開始的工作入手點(diǎn)本不正確,是在他的糾偏下取得了成果等等。這種行為極其令人作嘔。
您呢?您碰到過這樣的上司嗎?
還有的上司,當(dāng)下屬犯了錯誤后,他被叫到自己上司的辦公室。在其上司的追責(zé)下,百般推卸,只是一個勁地向上司述苦,自己的下屬是多么的無能,他教了不知多少遍了,下屬就是不會等等。甚至把本該他承擔(dān)的責(zé)任也一干二凈地推在下屬身上,就是我們常說的,找“替罪羊”。
試想這樣的上司,怎么可能得到下屬的擁護(hù)與尊重?這樣的上司,他們的部門怎么可能有執(zhí)行力?這樣的上司,如此不能擔(dān)當(dāng),怎么可能完成公司布置的工作任務(wù)?還不是在困難面前,大家撒腿就跑。
下面我們看個案例:
日本大阪警察署的幾名警察接受了自己分管區(qū)域內(nèi)一家經(jīng)營電子游戲店的店主的賄賂,因而向店主泄露警察方面搜查信息,使這家店非法經(jīng)營而得不到查處。
后來,這件事情被人揭發(fā)出來。立即在日本社會引起一片嘩然。在日本人看來,警察是國家法律的執(zhí)行者,是國家法律權(quán)威的象征,應(yīng)該是最廉潔、最守法的。如果警察本身不守法、不廉潔,整個國家法律的威嚴(yán)將蕩然無存。楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明“作者:楊林。來源:培訓(xùn)這個圈圈”。
盡管受賄金額不大,但是受賄者很快被逮捕,并被判刑。
但是,事情并沒有就此結(jié)束,這幾個警察的上司覺得這種事情“丟盡了警察的臉面”,而這種丑事竟然發(fā)生在自己的下屬中,他們依然有不可饒恕的“失職之咎”。為了挽回警察的聲譽(yù),大阪府警察本部的部長和巡警署巡查部部長最終以自殺來謝罪。
我們先不談警察接受賄賂的問題,因?yàn)檫@個在我們國內(nèi),也不是什么稀奇事,公開的秘密了,大家心照不宣。
在日本大阪,“這幾個警察的上司覺得這種事情‘丟盡了警察的臉面’”;“他們有不可饒恕的‘失職之咎’”;“為了挽回警察的聲譽(yù),大阪府警察本部的部長和巡警署巡查部部長最終以自殺來謝罪”。
結(jié)局很殘酷,他們的選擇令人震撼!因?yàn)閺氖虑榈慕嵌葋碚f,這幾位上司本人并沒有做錯什么,是他們的下屬出了錯。而他們竟用自己的生命教育這幾個下屬,教育所有的警察;不惜用生命捍衛(wèi)警察的尊嚴(yán)。真是令人敬佩!
試想,這幾位接受了賄賂,被叛刑了的警察下屬,他們會不悔恨終身?他們這輩子不會活在歉疚中?甚至于他們的下一代、下幾代,誰還敢再越雷池半步?其他的警察誰還敢利用職務(wù)之便接受賄賂?民眾還敢給予賄賂?
這樣的警察團(tuán)隊(duì)會不堅(jiān)守核心價值觀?會不伸張正義?民眾對警察會不絕對的信任和尊敬?如此強(qiáng)大的警察隊(duì)伍,犯罪分子敢輕舉妄動?
在企業(yè)里,上司必須要為下屬的錯誤承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然我們并不是說要付出生命的代價。然下屬出了錯,第一個站出來承擔(dān)責(zé)任的,應(yīng)該是他的上司。作為上司,你敢于擔(dān)當(dāng),下屬才會敬畏你,你的團(tuán)隊(duì)才會有真正的執(zhí)行力。你才是言傳身教。
作為下屬,不要羨慕上司或老板的風(fēng)光,在這個世界上,做什么事情都是有代價的。有榮譽(yù)時、賺錢時,你可以羨慕上司、羨慕老板。當(dāng)遇到困難時,需要擔(dān)當(dāng)責(zé)任時,最后收場的一定是老板,其次是上司。
作者:楊林
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家常亮老師助手。“企業(yè)培訓(xùn)管理”研究實(shí)踐者。
常亮老師長駐地:上海陸家嘴。
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