11月13日,長沙市萬達廣場開福金街,銷售男裝和名牌包的奢侈品直銷專賣店。 記者 田超 攝
雖然國際頂尖的奢侈品牌并未悉數來長,但是,長沙愛潮流的消費者在商場里見到它們的機會并不算少。從LV到Gucci等國際一線大牌,再到Aqua Jeans、Luciano Padovan等潮流品牌,全都能在商場的櫥窗里見到。
這樣的店鋪,在潮人圈里有個洋氣的名字—“集成店”,而對大多數消費者而言,它們則更像是開眼界的大觀園。隨著市場開放程度的提高,這樣的集成店也成為星城百貨商場的�?�。
名品集成店遍地開花
11月11日,運達美美國際名品商場官方微信發布信息稱,“不用等到12點后的秒殺,運達美美DMAGAZINE歐洲頂級名品集合店,全場1至2折起。”
在該商場負一樓,這家來自米蘭的奢侈品集合店內,有大約100個高端品牌的商品在售,包括服裝、配飾到鞋履等各種品類,儼然一家“精品店中店”的架勢。三湘都市報記者在該店內看到,AquaJeans、LucianoPadovan、Philosophy、Galiano等品牌商品在售。
除了運達美美,友阿奧特萊斯、友阿春天等商場內也引進了如IM、C&C奢侈品集合店、米蘭公園等品牌集成店。在這些店鋪內,以4至9折的折扣售賣著國際一線奢侈品牌,如LV、Gucci、Burberry等諸多品牌的商品。
此外,新世界百貨也不時以特賣的形式引進化妝、護膚品牌集成店“妍麗”在商場一樓中廳進行銷售,雅詩蘭黛、雪肌精等各種受歡迎的一線護膚品牌均以較低折扣銷售,商品門類從面部到身體適用的均一應俱全。
銷售火爆,一天賣了20萬
LK歐洲奢侈品專賣萬達店董事長小一說,奢侈品集成店與網絡上流行的買手店最大的不同,便是實體經營加上品牌訂貨的經營模式,而在她的集成店內,包括Chanel、Dior、Prada等品牌目前為止均尚未在長沙開設專柜。
為了打消消費者對商品質量的疑慮,小一在店內對部分商品的報關單和稅票進行了展示,而店內商品的售價,也并非人們想象中的“白菜”,與品牌專柜價格相比,非促銷時間段的售價約在8折至9折。
她介紹,一些歐洲大牌都是以訂單模式進行生產,品牌在接到經銷商的訂單后,會“按單生產”,“向品牌下訂單后,先付30%的貨款,品牌便會按訂單進行生產,經銷商在拿到貨后再付剩余70%的貨款。”
“相對專柜更實惠的價格,也讓集成店成為不少消費者的選擇。”小一回憶,2013年的平安夜,開業剛滿月不久的LK便創下了當天20余萬元的銷售額,而在2014年七夕這天也有11萬元的銷售額。
消費者說
最擔心買到假貨
“一個Armarni的男士商務包,標價1萬元左右,在集成店購買只需要6000元,誰會不心動呢?”一名正在某集成店內挑選禮品的女性消費者說。
一些曾在奢侈品集成店內購買過商品的消費者均向記者表示,是否為正品是在購買時考慮最多的問題,大多數情況下需要憑經驗進行判斷。而一些消費者經常首次進行奢侈品購買,名品購買經驗幾乎為零。
“最擔心的就是花大價錢買了假貨,通常會選擇有信譽的商場,或者是能夠出示相關手續的商家。”一名經常在集成店內購買商品的媒體從業人員如是說。
不過,接受采訪的集成店商家表示,他們的主要客戶群體為商務人士和追求時尚潮流的消費者,“很多都是品牌消費的�?�,對商品質量的把握有自己的考量。”
維權支招
可要求商家出示相關報告
集成店的商品可信嗎?一名長期從事百貨業的人士說,有良心的店賣的是真的,沒有良心的就會摻假,“部分貨品沒有完整的海關、完稅和質檢手續。”
小一說,一些做奢侈品集成店生意的商家甚至會直接稱自己銷售的是“貼牌”或者“高仿”產品,以規避法規查處。
在集成店內購買價值較高的品牌商品時,消費者不妨要求商家出示相關手續以為該店所售商品“驗明正身”。
作為全球有名的護膚品類名品集成店商,絲芙蘭的銷售可以用“成功”評價。
悅木之源品牌公關在接受采訪時就曾表示,護膚品牌與絲芙蘭的合作,是由品牌總公司直接與該商家進行洽談,“一旦確定合作,將是全球性的授權。”
正是因為有了品牌廠家的直接授權,讓消費者的購買更加放心起來。
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記者手記
當奢侈品被放進超市
雖然品類齊全的大型超市就在200米不遠處,但良品鋪子、盼盼食品等零售食品集合店的生意依舊火爆;雖然商場有各大護膚品牌的專柜,不少消費者依然喜歡到絲芙蘭、屈臣氏挑選商品。
這就是精準的商品定位和集成式售賣的魅力。在為確保商品質量的前提下,消費者往往更傾向于能夠節省時間成本的選擇。如果有一家店,不但能在較短的時間內讓你找到心儀的商品,還能夠代訂限量版商品、按你的體形對衣物進行修改、為你的名牌包提供清洗,你會不愿意來嗎?
電商時代下,中低端消費遭遇強烈沖擊,而奢侈品集成店的從業者們則認為,為有需要的商務人士、城市的中高端白領提供一站式服務,就像將奢侈品放入了精品超市內—它只是一件經過定位精準分析后,適合走進店門的消費者的普通商品而已。
就像一位資深百貨業者所言,對消費者始終保持一顆敬畏的心,用商品的質量以及更好的服務,才能贏得消費者“用腳投的票”。