聽一個人的說話聲音就能知道這個人的風度，觀察這個人的風度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就知道他的德性與品行了。美容師就是一種聲音與語言的藝術，美容師只靠聽覺去看到準客戶的所有反應，并判斷推銷方向是否正確，同樣地，客戶能夠對美容師的語言、面部表情來感受到服務與專業力度。
所以美容師的感染聲音非常重要，通常美容師的聲音及語言的感染力有幾個方面：
一、語速
在跟顧客服務的進修不要太快也不要太慢，可能是由于長期工作的原因。美容師的銷售往往會走上一個快節奏上，太多的美容師說話的語速都有些快。語速太快容易造成客戶聽不清楚，美容師最好具備可以控制語速的能力，一般情況下，語速保持在120到140字每分鐘比較合適。當然，如果能夠根據客戶的語速而調整自己的語速會收到的效果更好。
二、清晰度
美容師發音要標準，不管在任何時候講普通話是最專業的，能夠讓顧客容易聽清楚自己所講的內容。有時候看到一些美容在打在銷售的時候會夾雜一些方言，容易讓顧客聽不清楚在說什么。在與顧客服務的過程中能夠說一口清晰的普通話是美容師應該具備的職業素質
三、音調
在與顧客溝通的過程中，音調要自然，做到抑揚頓挫，單調分高、中、低，要富于變化不要太機械。有些美容師跟顧客介紹產品的時候，像錄音機播放一樣特別的模式化，而自己的面部表情也特別地地氣。一個好的銷售人員，不應像夫子一樣，而是像說相聲。即使自己天生并沒有說相聲的天性，但是可以通過平時的功夫好好練習一下自己的音調。
四、語氣
語氣是師的內心態度的晴雨表，美容師的語氣要求是：平和中有激情，耐心中有愛心，杜絕產生不耐煩的語氣。經常會遇到這樣的客戶，給她講第一次，她沒有聽清楚，講第二次也沒聽清楚。到講第三次時還不清楚，這時美容師再解釋，語氣可以，第二次，也可以。第三次就明顯聽出不耐煩的語氣，這時心里肯定會想：“怎么這么笨呀”這時語氣一流露出來，結果就把客人給得罪了。
五、帶笑的聲音
人們常說“伸手不打笑臉人”，可見這笑的威力有多大，很多情境是面對面而發生的。在美容院加盟店通常是一對一地進行項目的服務。這就需要美容師面帶微笑，笑容也要帶有微笑。話語中的微笑是通過聲音來表面的，像暗送秋波一樣，自作多情，讓顧客能夠深切感受到美容師的微笑，聲音又很甜美動聽，那么也能夠感染到顧客，會對銷售增加成功率。
