大家是否了解什么是百貨管理軟件呢?關于百貨管理軟件的主要挑戰(zhàn)有哪些?百貨管理軟件所需要管理的方面有哪些?下面就一個個問題來解決吧!
百貨管理軟件的主要挑戰(zhàn)有哪些?
(1)系統(tǒng)要求安全層級高,系統(tǒng)能有跨平臺能力;
(2)全面啟用第三代POS-ERP系統(tǒng) ,提升百貨、購物中心的綜合管理需求;
(3)系統(tǒng)需整體規(guī)劃與設計,要有前瞻性,能適應集團不同發(fā)展階段需要,如供應鏈管理,網(wǎng)上商城等;
(4)系統(tǒng)要求操作方便、針對百貨/購物中心的業(yè)態(tài)設計有足夠亮點;
百貨管理軟件所需要管理的方面有哪些?
[一]招商管理
全面管理從租戶發(fā)現(xiàn)(潛在客戶)——租戶簽約——租戶入鋪——租戶經(jīng)營——租戶退鋪的全過程。
[二] 店鋪管理
全面管理店鋪從未出租——出租未簽約——已出租未裝修——已出租在裝修——已出租裝修完畢的全過程,整個過程系統(tǒng)以直觀、形象的圖形展示,點擊其中的店鋪圖標還可方便的看到該店鋪的合同情況、商戶情況、銷售分布情況等。
[三]店鋪結算管理
全面成熟的結算管理功能使租金結算、設備費用結算、銷售回款結算和臨時費用扣款的收取變得更具條理化、計劃性。應收未收、應付未付的租戶往來帳務查詢更加便于管理,提高了經(jīng)營的靈活性。
[四]會員管理
通過會員制來吸引更多的顧客。在積分管理上,顧客消費就可以獲得積分。系統(tǒng)可以實現(xiàn)顧客在不同租戶處消費可獲得不同積分,以及在相同租戶處選購不同商品獲得不同的積分,系統(tǒng)還提供對消費特定租戶的顧客進行金額大折扣享受的功能。會員管理有助于吸引顧客和保持原來的客戶群,利于分析各類銷售數(shù)據(jù)、對復雜信息進行有效挖掘。會員管理模塊不僅是CRM系統(tǒng)的基礎,更是通過對各個租戶的會員銷售信息的加工分析,為租戶提供增值服務的絕好手段。
[五]優(yōu)惠券管理
系統(tǒng)提供按單品進行設置各類贈券活動和用券規(guī)則,用券規(guī)則定義了商品范圍和配比關系——使用優(yōu)惠券時必須使用一定比例的現(xiàn)金貨幣。嚴格管理及控制優(yōu)惠券活動的使用期限、消費地點。系統(tǒng)提供了設置促銷活動和發(fā)放優(yōu)惠券供應商分攤的比例,在結算時扣減。
[六] 促銷管理
支持購物中心統(tǒng)一的促銷活動和打折讓利活動,包括促銷主題、促銷地點、促銷活動項目、促銷資金預算、促銷租戶參與規(guī)則等,系統(tǒng)提供根據(jù)租戶的促銷銷售數(shù)據(jù)為租戶減少促銷期間相應的租金供購物中心參考選擇,目的在于風險共擔,謀求共同發(fā)展。
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