理論知識(shí)告訴我們的概念:商品結(jié)構(gòu)是指符合本公司市場定位及商圈顧客需求的“商品組合”;商品結(jié)構(gòu)是各采購部門的大分類描述、中分類描述、小分類描述、品項(xiàng)數(shù)、品牌數(shù)、規(guī)格包裝、價(jià)格帶等等。
但是在實(shí)際工作中,我們要做好對(duì)常規(guī)商品結(jié)構(gòu)管理,以現(xiàn)有的數(shù)據(jù)做分析和調(diào)整中,需要把握以下四點(diǎn):
1. 首先做品類的銷售占比分析
舉個(gè)例子,比如說同是洗衣類,有洗衣液/洗衣粉/洗衣皂三個(gè)小分類。首先要根據(jù)三個(gè)小類的銷售占比確定出SKU數(shù)占比和陳列面占比。現(xiàn)在很多店鋪的洗衣皂陳列面相當(dāng)大,但是洗衣皂能出多少銷售呢?我們已經(jīng)明確出洗衣液是一個(gè)增長性的品類,這樣,我們?cè)谫u場調(diào)整的時(shí)候,就要根據(jù)賣場布局,考慮如何去壓縮洗衣皂,擴(kuò)大洗衣液。
2. 在確定了品類整體的調(diào)整策略之后,在品類內(nèi)部,再進(jìn)行分析
增加洗衣液的SKU和陳列面,怎么增加?首先,借助數(shù)據(jù)透視,對(duì)我們已有的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出方向。接著,一方面在已有的品牌和單品里,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn),將陳列擴(kuò)大;另一方面,要放眼競爭對(duì)手,放眼電商,發(fā)現(xiàn)我們沒做,但是潛力很大的單品,引進(jìn)推廣。對(duì)于要淘汰SKU的洗衣皂,也可以用數(shù)據(jù)透視同樣做分析,保留銷售和毛利比較出色的單品。但要注意,因?yàn)樵谙匆略淼男☆悆?nèi)部,還會(huì)分“內(nèi)衣皂”等不同功能,所以在功能結(jié)構(gòu)方面,也要考慮。不能因?yàn)閮?nèi)衣皂銷售不如普通的透明皂,就直接給淘汰了。這種結(jié)構(gòu)性的商品,因?yàn)橛行枨笏砸惨A簦玈KU不用太多。只要有價(jià)格和檔次高低搭配,顧客有的買,能用就行,不需要留太多的選擇。
3. 高端客群與品牌
大桶的進(jìn)口啤酒5L裝,200多一桶,雖然購買的人不多,但如果有市場需求,我們就可以在部分門店嘗試去做。這可以有效吸引高端消費(fèi)群體。橄欖油銷量較小,如果按滯銷淘汰就不合理,它們表現(xiàn)的是豐富的品種,如果淘汰掉,這個(gè)類別里最后可能只剩下花生油和調(diào)和油等少數(shù)幾個(gè)品種,看似留下的都是暢銷品,但整體小類的銷售反而下降。這也是高端系的結(jié)構(gòu)性商品,它們產(chǎn)生的銷售可以看作是額外增加的,所以,別看銷量小,陳列上反而要給個(gè)好位置。
在個(gè)人洗化護(hù)理方面,由于我們目前店鋪的三線品牌導(dǎo)購多,導(dǎo)致三線品牌的銷售超過一線的寶潔、聯(lián)合利華等,但我們不能因?yàn)檫@樣的原因,就淘汰了一線品牌。一線品牌代表超市的一個(gè)檔次,如果顧客進(jìn)店,發(fā)現(xiàn)潘婷都買不到了,沙宣也看不見,多芬都沒影,有的全是那些叫不上名字的大桶洗發(fā)水,稍微高端點(diǎn)的顧客就覺得咱們?nèi)窃谫u些雜牌子甚至是山寨貨,那我們就是迎合了低端群體老大媽的需求,放棄了我們最需要的主要客群。得不償失。
4. 再談到價(jià)格帶
價(jià)格帶是小類商品的售價(jià)從最低到最高的排列。以坐標(biāo)軸來分析,價(jià)格為橫軸,銷售額為縱軸。處于良好狀態(tài)下的價(jià)格帶圖,應(yīng)該是雙峰狀態(tài),中低價(jià)格處有一個(gè)銷售高峰,中高價(jià)格處有另一峰。這樣的狀態(tài)既能保證銷售,又能保證毛利。雙峰中的商品就是小類里的主力商品,它是小類銷售的亮點(diǎn),它們的銷售能帶動(dòng)整個(gè)小類的銷售。如果峰值過多或銷售過于平均,都不利于整體銷售。這是重復(fù)商品過多的原因,即使是對(duì)A類商品來說,商品也是過多了。峰過多,應(yīng)將兩峰間的低谷商品進(jìn)行淘汰,不是全部淘汰,因商品之間替代性強(qiáng),初步淘汰后,銷售會(huì)向保留下的商品轉(zhuǎn)移,雙峰或三峰慢慢形成。銷售過于平均的圖形,是因?yàn)闆]有突出重點(diǎn)商品的銷售,通過促銷和陳列先進(jìn)行改進(jìn),然后進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格帶分析也有失效的時(shí)候,比如奶粉,因有促銷員的導(dǎo)購,顧客不是真正的自助購買。
價(jià)格帶對(duì)了解顧客的消費(fèi)行為,消費(fèi)能力,制定銷售方向都有極大的幫助。其實(shí),每個(gè)超市的A類商品并不多,我們之前做過實(shí)踐,就是給每家店制定出200個(gè)敏感商品,食品類150個(gè),非食品類50個(gè)。只要抓住這200個(gè)商品的庫存、價(jià)格和陳列相信業(yè)績定會(huì)提升。
5、商品的淘汰與引進(jìn),我們是用數(shù)據(jù)透視,從功能品牌等維度進(jìn)行分析,找準(zhǔn)方向。但是,真正涉及到具體單品的淘汰時(shí),一定要單個(gè)去分析。不僅要考慮這個(gè)單品的銷售和毛利,也要考慮它的功能可替代性、規(guī)格可替代性等等。對(duì)于同質(zhì)化嚴(yán)重,且在銷售和毛利方面表現(xiàn)都不夠優(yōu)秀的,反而可以先淘汰掉。因?yàn)殡m然現(xiàn)在這個(gè)單品還能賣,但是顧客并不敏感,很容易被其他銷售和毛利表現(xiàn)更好的單品替代,那它保留的價(jià)值就不大了。
以上僅為一家之言,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)諒解。
各位零售同仁,加油!
ben_cheng- 該帖于 2014-12-22 15:52:00 被修改過