4s管理軟件的主要模塊分為接車登記模塊、驗收和領(lǐng)料及修理模塊、維修結(jié)算模塊、客戶跟蹤模塊、客戶訂單->出庫管理模塊以及配件庫存管理模塊,大家如果有興趣可以一起了解一下。
4s管理軟件的主要模塊有哪些?具體內(nèi)容如下:
(一)接車登記模塊:
由接車員錄入客戶和車輛的基本信息,如客戶名稱、車牌號、修理類別(大、中、小修等)、維修性質(zhì)(維修、保險、三包、索賠),如客戶已經(jīng)來廠修理過,則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調(diào)取。業(yè)務(wù)員錄入客戶的修理定額后,在修理中如出現(xiàn)需要改變、調(diào)整修理計劃的需要跟客戶協(xié)商。
(二)驗收、領(lǐng)料及修理模塊:
客戶車輛轉(zhuǎn)入車間后,在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項目及維修中所需的用料信息后,就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。派工方式由公司實際情況確定,包括支持一個項目派給多個人、多個項目派給一個人等多種派工方式。根據(jù)用料計劃,庫房辦理配件出庫手續(xù)。通過計劃與實際領(lǐng)用控制,一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫房資源的共享,一方面有效降低了庫房出錯概率,同時便于庫房提前備貨。
(三)維修結(jié)算模塊:
客戶車輛在車間修理完畢后,完工的委托修理單即可轉(zhuǎn)入維修結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算處理。結(jié)算處理按修理類別的不同,通常包括由客戶自己付款結(jié)算、與保險公司的結(jié)算,即“保險、索賠”結(jié)算等,由公司實際情況確定。車輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車間修理時的維修項目和實際領(lǐng)用材料為依據(jù),自動生成人工費、材料費及管理費。
(四)客戶跟蹤模塊:
幫客戶代辦的保險在保險跟蹤里輸入,處理跟蹤提醒的工作。維修售后服務(wù)跟蹤,可作服務(wù)回訪的記錄和自動提醒。除此之外,短信功能的應(yīng)用:短信的快速、高效、成本低、免打擾的特點越來越受到大眾的喜愛。在維修結(jié)算單中可以直接發(fā)短信給客戶來廠進(jìn)行結(jié)算;保險跟蹤、維修售后服務(wù)跟蹤、年審車查詢、維修檔案中都可以根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行短信群發(fā),快速、高效又減輕了工作量。
(五)客戶訂單->出庫管理模塊:
根據(jù)客戶向公司訂貨的方式(發(fā)傳真、電話、EXCEL表等),可以將訂單錄入到本系統(tǒng)的銷售訂單中,客戶訂單又可以轉(zhuǎn)化為本軟件中的銷售單。在訂單銷售中可以根據(jù)客戶調(diào)出所有未出庫的客戶訂單有選擇性的出庫,訂單銷售完成后會自動改寫已出庫數(shù)量。出庫管理包括訂單銷售、銷售單出庫、領(lǐng)料單出庫、入庫退貨出庫、調(diào)撥出庫、盤虧出庫等,錄入配件名稱、編碼、規(guī)格、價格、數(shù)量、倉庫及相關(guān)信息,復(fù)核后系統(tǒng)自動進(jìn)行入帳處理,財務(wù)管理模塊中會生成相應(yīng)的銷售收款記錄等。
(六)配件庫存管理模塊:
庫存管理包括配件庫存查詢、庫存修改、盤點、報損、配件價格維護(hù)、庫存警戒線設(shè)置及庫存報警等功能。管理員可及時通過系統(tǒng)輕松掌握庫存資料、制訂相應(yīng)的進(jìn)貨計劃。
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