4s管理軟件的主要模塊分為接車登記模塊、驗收和領料及修理模塊、維修結算模塊、客戶跟蹤模塊、客戶訂單->出庫管理模塊以及配件庫存管理模塊,大家如果有興趣可以一起了解一下。
4s管理軟件的主要模塊有哪些?具體內容如下:
(一)接車登記模塊:
由接車員錄入客戶和車輛的基本信息,如客戶名稱、車牌號、修理類別(大、中、小修等)、維修性質(維修、保險、三包、索賠),如客戶已經來廠修理過,則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調取。業務員錄入客戶的修理定額后,在修理中如出現需要改變、調整修理計劃的需要跟客戶協商。
(二)驗收、領料及修理模塊:
客戶車輛轉入車間后,在車間應確定其故障現象、維修項目及維修中所需的用料信息后,就可進行相應的派工與領料。派工方式由公司實際情況確定,包括支持一個項目派給多個人、多個項目派給一個人等多種派工方式。根據用料計劃,庫房辦理配件出庫手續。通過計劃與實際領用控制,一方面加強了業務與庫房資源的共享,一方面有效降低了庫房出錯概率,同時便于庫房提前備貨。
(三)維修結算模塊:
客戶車輛在車間修理完畢后,完工的委托修理單即可轉入維修結算單進行結算處理。結算處理按修理類別的不同,通常包括由客戶自己付款結算、與保險公司的結算,即“保險、索賠”結算等,由公司實際情況確定。車輛結算單的內容是以車間修理時的維修項目和實際領用材料為依據,自動生成人工費、材料費及管理費。
(四)客戶跟蹤模塊:
幫客戶代辦的保險在保險跟蹤里輸入,處理跟蹤提醒的工作。維修售后服務跟蹤,可作服務回訪的記錄和自動提醒。除此之外,短信功能的應用:短信的快速、高效、成本低、免打擾的特點越來越受到大眾的喜愛。在維修結算單中可以直接發短信給客戶來廠進行結算;保險跟蹤、維修售后服務跟蹤、年審車查詢、維修檔案中都可以根據查詢結果進行短信群發,快速、高效又減輕了工作量。
(五)客戶訂單->出庫管理模塊:
根據客戶向公司訂貨的方式(發傳真、電話、EXCEL表等),可以將訂單錄入到本系統的銷售訂單中,客戶訂單又可以轉化為本軟件中的銷售單。在訂單銷售中可以根據客戶調出所有未出庫的客戶訂單有選擇性的出庫,訂單銷售完成后會自動改寫已出庫數量。出庫管理包括訂單銷售、銷售單出庫、領料單出庫、入庫退貨出庫、調撥出庫、盤虧出庫等,錄入配件名稱、編碼、規格、價格、數量、倉庫及相關信息,復核后系統自動進行入帳處理,財務管理模塊中會生成相應的銷售收款記錄等。
(六)配件庫存管理模塊:
庫存管理包括配件庫存查詢、庫存修改、盤點、報損、配件價格維護、庫存警戒線設置及庫存報警等功能。管理員可及時通過系統輕松掌握庫存資料、制訂相應的進貨計劃。
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