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主題:造就自傳播的關鍵

蔣美蘭

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  每個做新媒體的人都知道:“自傳播”很重要,在這個智能型手機已經成為最大媒體的世代,每個人都在說:內容為王,重點就是,什么樣的內容呢?怎么造就自傳播呢?

 

  先想想自己,什么內容會促使你想按下轉發鍵?

  撇開你自己的心情分享、你的大餐,你旅行的地方,如果,你明知道這是品牌方的訊息,你是否分享過?分享的原因為何?身為品牌方,有些內容,確實能在短時間內造就大規模的轉發,方法或許老土,但效果卻是有用;就像大眾傳播媒體年代,大家都知道要拍一支電視廣告,再將廣告投放在收視率高的節目上。

 

  那么,在移動端,究竟有那些方式是品牌方一直在運用的?先看看現實面可以實施的手段:

 

  1. 互動游戲:

  l 比較大型的企業,目前最多的解決方案,即是制作一款簡單的互動游戲,游戲本身的內容與品牌或企業相關聯,讓消費者透過玩游戲的過程中,了解商品或品牌的重點。游戲自身越簡單,越白癡,花費的時間越短(最好控制在1分鐘內),就越容易造就參與人數!而游戲玩的期間,跟過去我們創造一個大眾傳播媒體的BigCampaign動輒1-2個月不同,在移動端,3天之后,訊息就被淹沒,能夠存活1周以上都算是長壽。所以,多半控制在3天到1周內,若要再多一點時間,就會是2-3周內。

 

  2. 短視頻:

  l 在移動端里,消費者已經開始熟悉自己的利益,不想下太多的APP,是為了不占據自己手機里太多的空間;不想用自己的流量去看個3分鐘的微電影,是因為知道自己的流量費用有限,除非是在Wifi的環境下,否則很少人愿意當大爺。在這樣的思維之下,6到10秒的短視頻,在近期就會成為新的風向標。

 

  3. 優惠:

  l 只要有利可圖,優惠活動仍然是引發關注的最佳模式。最標準的案例就是嘀嘀打車及快的打車的紅包補貼,因為接受補貼而成為粉絲的人,都是千萬人次,而不是幾萬人次的級別。即使平日,采用優惠模式(不限于紅包、抽獎、簽到..),仍然還是有無數人捧場。

 

  4. 故事性的軟文:

  l 有時你以為是在看故事,其實你是在看一篇軟文。做得好的軟文,完全就是一篇完美無暇又值得分享的好故事,前一陣子的談論Prada女士與前男友之間降落傘的愛情故事,就讓許多女士紅了眼眶,也加深了對品牌的認知。

 

  5. 案例:

  l 過去,我們執行完一波廣告活動,就當是結束了。然而,在不斷有人希望學習并理解品牌操作的做法時,案例突然成為極為有用的傳播手段。案例的匯整,可以是一篇文章,一篇報導,一段演講的解說,都能達到學習的效果。更好的方式則是1段視頻!透過視頻的結案模式,不是拍領導到場視察花絮,而是把整個活動,從構成、內容到結果,都用影像的模式呈現,只要呈現的模式有趣,放到線上,又能造就另一波自傳播攻勢!

 

  綜上提的都是實質的做法,但,如果真的要成就社交話題,捉住消費者內心的感受很重要!讓我們來談談,什么樣的【情緒】,能夠造就受眾想跟朋友一起分享?

 

  驚喜

  其實,許多知名的互聯網人,都非常善用“驚喜”這個元素。雷軍會在不經意間,突然送出一臺小米手機,給米粉中一直想買,卻沒有買到的人。雕爺也會讓去吃雕爺牛腩的人,突然得到意想不到的禮物;三星加拿大分公司,也曾經突然回應了粉絲想要一臺免費手機的驚喜。

 

  驚喜的情緒,幾乎是每個人都能接受的正面素材;你可以做的事情,其實是先匯整你的粉絲在一個平臺,然后找到一個能創造驚喜的事,真心地為你的粉絲創造驚喜。

 

  看過美國的艾倫秀嗎?她就經常在節目中創造一個接一個的驚喜,讓現場的觀眾尖叫,看節目的觀眾主動為這些驚喜傳播!

 

  感動

  感動的原因有很多,有時來自一個故事,有時是一段文字,有時是一段視頻,甚至于當你把廣告拍得好,都可能讓人感動。前一陣子,在朋友圈被瘋轉的就是英國John Lewis的圣誕廣告,小男孩與企鵝的溫馨故事,不止感動了全英國,也跨海感動了無數中國人。感動的因子存在人們心中,一旦被你觸動,受眾自然愿意與朋友分享這個感動的瞬間。尤其是女性受眾,每一個窩心的時刻,都是她愿意與好友談論的話題。

 

  有趣

  哈哈大笑是紓解壓力的好方法。在日益升高的生活壓力之下,能讓人放聲大笑,絕對會是一劑良帖。我們非常開心能讓朋友都跟著我們大笑,懂得在笑中創造傳播點,必定是個好點子。之前,就有品牌方在情人節當天反其道而行,推出了按死情侶的游戲,單身就過關,情侶就按死(按掉讓其消失),于是大家一邊笑,一邊轉…

 

  贊嘆

  當有人能達成別人做不到的事情時,除了贊嘆,還是贊嘆!之前Volvo卡車請到尚格云頓,以53歲的高齡,在兩臺倒開的Volvo卡車上,做出劈腿全開的動作,大家在贊嘆之余,也對這臺車的性能印象深刻!

 

  認同

  粉絲能對品牌產生情感認同,其實是許多企業夢寐以求的作法。如果一旦對自己喜愛的品牌有了情感的依存性,品牌的推廣可以說是事半功倍。培養品牌自身的腦殘粉,是品牌成功的關鍵。蘋果、小米,都有一群對品牌極為忠貞的粉絲,許多事都源自于細節。蘋果的旗艦店,不賣商品賣體驗,所有關于喬布斯的神話,在每一次的流傳,都吸引更多粉絲對其品牌的認同感。而小米的官方語言,永遠保有其屌絲族群的獨特說法,如充電寶的喂食孔及排泄孔..等等,都能讓屬于自己品牌的粉絲,產生對品牌的忠誠度,一切源于認同!

 

  不論使用何種手段或情緒因素,永遠不要忘記,【人,人性,自傳播】,必定先考慮人,考慮人性,才能創造自傳播!

- 該帖于 2015-1-13 14:20:00 被修改過

網開云辦公

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值得學習的文章 謝謝分享
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